礦大徐州火車東站暑期服務(wù)實(shí)踐分隊(duì)“火車頭”開展實(shí)踐行動

作者：吳廣春 2012-08-01 18:09 來源：礦大環(huán)測學(xué)院

7月31日下午兩點(diǎn)到六點(diǎn)，環(huán)測學(xué)院徐州火車東站暑期服務(wù)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)“火車頭”在徐州火車站繼續(xù)展開服務(wù)，為旅客提供義務(wù)向?qū)У纫恍┝λ芗暗膸椭?，為旅客出行排憂解難，及時引導(dǎo)旅客順利出行，共建平安和諧鐵路運(yùn)輸。

九名隊(duì)員繼續(xù)分組進(jìn)行服務(wù)活動，由于客流量不大，大家以協(xié)助旅客尋找候車室為主要任務(wù)。期間，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員為旅客朋友解疑答惑、尋找失蹤包裹，受到了旅客的極大認(rèn)可和感謝。上午結(jié)束專業(yè)實(shí)習(xí)的他們，經(jīng)過一下午的服務(wù)已筋疲力盡，但看到旅客的難題得到妥善的解決，大家臉上露出了滿意的笑容。

在火車站服務(wù)，看上去是一件小事，但在4個多小時的值班時間里，做到時刻保持為他人服務(wù)的飽滿熱情也是不容易的，同時義務(wù)服務(wù)還考驗(yàn)他們與社會不同人的溝通能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力?；疖囌玖x務(wù)服務(wù)極大地展示了當(dāng)代大學(xué)生“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的雷鋒精神，更塑造了大學(xué)生的文明形象，“火車頭”嗚嗚向前，將開向更加美好的明天。