礦大管理學(xué)院人力資源管理招聘指數(shù)設(shè)計(jì)思路及權(quán)重設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)思路
人力資源管理工作日益紛繁復(fù)雜,不僅包括了傳統(tǒng)意義上的人事管理,還包括了人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐,因此人力資源管理理念必須要轉(zhuǎn)變,人力資源管理方式也應(yīng)該升級(jí)。人力資源管理必須依托于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,總體來(lái)說(shuō)就是人力資源管理的環(huán)境。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)化的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)人力資源管理已經(jīng)不僅僅只是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的分支,而且已滲透到企業(yè)的外部管理活動(dòng)中。
管理方式和理念也同樣必將影響著人力資源管理結(jié)果。同樣,不同的管理結(jié)果也可以衡量管理方式的合理程度。人力資源管理的一項(xiàng)重要活動(dòng)就是招聘,招聘是根據(jù)工作需要,運(yùn)用相關(guān)方法和技術(shù),吸引并選擇最適當(dāng)人選的過(guò)程。其任務(wù)是確保企業(yè)能夠獲得充足的職位侯選人,并能以合理的成本從職位申請(qǐng)人中選拔出最符合企業(yè)需要的員工。在構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的員工,品牌,效益,利潤(rùn)四大元素中,員工占著首要地位,在一個(gè)真正以人為本的企業(yè)中,員工質(zhì)量的高低好壞直接影響著企業(yè)的效益和利潤(rùn),挑戰(zhàn)著企業(yè)的生存和發(fā)展空間。所以招聘一個(gè)合格的能被企業(yè)所需要的員工是人力資源部門的重要職責(zé)。目前企業(yè)的員工主要有兩種方式進(jìn)入,一是人才市場(chǎng)介紹,二是面對(duì)社會(huì)的普招,這兩者方式目前存在明顯不足,人才市場(chǎng)的介紹畢竟有限,已經(jīng)不能滿足一個(gè)快速發(fā)展企業(yè)的需求,且招聘成本過(guò)高。面對(duì)社會(huì)的招工從質(zhì)量上大打折扣,人員素質(zhì)參差不齊,且容易留下負(fù)面影響。
因此通過(guò)第三方專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才招聘已經(jīng)成為企業(yè)另一種重要的人才挖掘渠道,智聯(lián)招聘公司正是能夠提供人才外包服務(wù)的一家專業(yè)網(wǎng)聘機(jī)構(gòu)。這次我主要就是針對(duì)智聯(lián)招聘公司的外包招聘模塊進(jìn)行人力資源管理指數(shù)的設(shè)計(jì),包括招聘需求、招聘過(guò)程、招聘結(jié)果三部分。
人力資源管理招聘指數(shù)權(quán)重設(shè)計(jì)
層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡(jiǎn)稱AHP)是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家薩迪教授提出的,在1982年的中美能源、資源、環(huán)境學(xué)術(shù)會(huì)議上,由薩迪的學(xué)生高蘭尼柴首先介紹給中國(guó)學(xué)者。1988年我國(guó)召開第一屆AHP國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議,由中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)下設(shè)立了層次分析法專業(yè)學(xué)組。近幾年,出現(xiàn)了群組AHP、區(qū)間AHP、模糊AHP等新的發(fā)展趨勢(shì)。所謂層次分析法,是指將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題作為一個(gè)系統(tǒng),將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則,進(jìn)而分解為多指標(biāo)(或準(zhǔn)則、約束)的若干層次,通過(guò)定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序(權(quán)數(shù))和總排序,以作為目標(biāo)(多指標(biāo))、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法,從而稱為層次分析法。層次分析法是一種新的定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法,是將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法。
表1 人力資源管理招聘指數(shù)細(xì)則及權(quán)重
目標(biāo)層 |
中間要素層 |
細(xì)則 |
細(xì)則權(quán)重(%) |
招 聘 要 求 (20%) |
確定人員需求 (12%) |
空缺人才需求(人才需求明確性) |
1.2 |
詳細(xì)溝通 |
2.4 |
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工作分析(專業(yè)性) |
4.8 |
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崗位描述 (完整性) |
3.6 |
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制定招聘計(jì)劃 (8%) |
準(zhǔn)備招聘材料(全面性) |
4 |
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選擇招聘渠道(多樣性) |
4 |
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招 聘 過(guò) 程 (50%) |
人員甄選 (15%) |
招聘廣告發(fā)布(及時(shí)與有效性) |
2.5 |
簡(jiǎn)歷收集(數(shù)量多少) |
4 |
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簡(jiǎn)歷篩選(簡(jiǎn)歷有效性) |
3.5 |
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面試(問(wèn)題專業(yè)性) |
5 |
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人才測(cè)評(píng) (30%) |
專業(yè)知識(shí) |
4.5 |
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職業(yè)技能 |
4.5 |
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工作態(tài)度 |
3 |
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工作經(jīng)驗(yàn) |
3 |
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溝通表達(dá)能力 |
3 |
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反應(yīng)能力 |
3 |
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判斷能力 |
3 |
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心理承受能力 |
1.5 |
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個(gè)人行為(是否遵紀(jì)守法) |
1.5 |
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員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃(目標(biāo)是否清晰) |
3 |
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提交候選人(5%) |
提交候選人報(bào)告 |
2 |
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協(xié)助安排面試(安排是否妥當(dāng)) |
3 |
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招 聘 結(jié) 果 (30%) |
選定候選人 (10%) |
企業(yè)面試 |
7 |
候選人入職(是否及時(shí)) |
3 |
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招聘評(píng)估 (20%) |
項(xiàng)目跟進(jìn) |
5 |
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項(xiàng)目完成程度 |
7 |
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候選人對(duì)崗位認(rèn)可度 |
3 |
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候選人入職比例 |
3 |
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提交項(xiàng)目報(bào)告 |
2 |