開創(chuàng)新思路，探尋NGO——礦大文法團(tuán)委實(shí)踐之旅

為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，積極響應(yīng)黨中央“共建中國夢(mèng)”的號(hào)召，中國礦業(yè)大學(xué)文學(xué)與法政學(xué)院學(xué)院團(tuán)委組建“NGO與社會(huì)管理創(chuàng)新”實(shí)踐調(diào)研團(tuán),并在指導(dǎo)老師與全體同學(xué)的努力下被評(píng)為江蘇省大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。7月14日，文法團(tuán)委“NGO與社會(huì)管理創(chuàng)新”實(shí)踐團(tuán)乘火車前往南京開始2013年暑期社會(huì)實(shí)踐。

NGO指在特定法律系統(tǒng)下，不被視為政府部門的協(xié)會(huì)、社團(tuán)、基金會(huì)、慈善信托、非營(yíng)利公司或其他法人，不以營(yíng)利為目的的非政府組織。“NGO與社會(huì)管理創(chuàng)新”實(shí)踐調(diào)研團(tuán)旨在了解南京地區(qū)NGO的組織建設(shè)、活動(dòng)管理和公共關(guān)系開展等現(xiàn)狀問題，并探究其未來幾年的發(fā)展趨勢(shì)，了解南京民眾對(duì)NGO的了解程度，分析阻礙南京地區(qū)NGO發(fā)展的因素及還存在的問題，總結(jié)部分NGO的成功經(jīng)驗(yàn)及其運(yùn)管模式，從而為南京地區(qū)NGO的發(fā)展提供寶貴的意見，促進(jìn)南京地區(qū)NGO的更好更快發(fā)展。抵達(dá)南京后，實(shí)踐團(tuán)在旅館休息整頓，養(yǎng)精蓄銳，并召開會(huì)議討論實(shí)踐中的具體事項(xiàng)。

次日，實(shí)踐團(tuán)全體成員走訪了南京“天下公”，“天下公”負(fù)責(zé)人程淵先生熱情接待了來訪隊(duì)員。“天下公”于2011年成立，共7名全職人員，屬于政策倡導(dǎo)型機(jī)構(gòu)。在訪談過程中，程淵先生對(duì)隊(duì)員們的問題逐一耐心細(xì)致的回答。程淵先生特別提出NGO組織對(duì)于人才的需求是一大問題，人才難找，愿意加入NGO組織的人才更加稀缺，例如天下公只有7名全職人員，工作人員任務(wù)重，時(shí)間緊，很多事情明明知道應(yīng)該做，卻苦于沒有足夠的精力而放棄。訪談結(jié)束后，15日下午，隊(duì)員們?cè)谀暇┲猩奖甭犯浇l(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)路過的市民、街道周圍店鋪老板等發(fā)放問卷。調(diào)查問卷內(nèi)容主要涉及對(duì)NGO組織了解程度、是否支持NGO組織活動(dòng)開展、以及是否愿意為NGO組織捐款等內(nèi)容。

經(jīng)過一晚的休息整理后，第三天，實(shí)踐團(tuán)冒著大風(fēng)和雨水前往南京“協(xié)作者”進(jìn)行訪談。接待實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員的是南京“協(xié)作者”的翟榮芳女士。南京“協(xié)作者”由南京民政部門引進(jìn)，有較為成熟的服務(wù)模式，主要開展日常服務(wù)活動(dòng)和倡導(dǎo)工作。翟榮秋女士說道：“我們都是經(jīng)費(fèi)自籌，政府在前期支持過我們，并且給我們準(zhǔn)備了場(chǎng)地。主要的資金來源是基金會(huì)，我們會(huì)多方籌款，也有一定的社會(huì)捐贈(zèng)幫助我們。”作為一家專業(yè)社會(huì)工作民間組織，南京市協(xié)作者在實(shí)踐服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展專題調(diào)研、專題研討會(huì)、開放式社區(qū)發(fā)展論壇等交流活動(dòng)，打造政府、學(xué)界、企業(yè)、社區(qū)多元參與的交流平臺(tái)。通過圖片展、民眾喜劇演出、通訊出版、社區(qū)聯(lián)誼與宣傳等活動(dòng)，真實(shí)展示流動(dòng)人口生存狀態(tài)，促進(jìn)主流人群與流動(dòng)人口的相互溝通與融合，減少城鄉(xiāng)居民之間的理解差異。

在對(duì)南京心貼心老年服務(wù)中心的走訪中，隊(duì)員們對(duì)其細(xì)致周到的服務(wù)感到敬佩，一位同學(xué)說道：“我覺得心貼心真的是用心服務(wù)的，他們是唯一一家為我們這些訪談人員準(zhǔn)備了水的，只是一個(gè)小細(xì)節(jié)，卻讓人感覺到了很大的不同，也體現(xiàn)了他們服務(wù)的周到。”負(fù)責(zé)接待實(shí)踐團(tuán)的張蓮娣女士為隊(duì)員們介紹了南京心貼心老年服務(wù)中心的發(fā)展歷史，并說道：“心貼心正式成立于2001年，源于對(duì)老年人問題和老齡化社會(huì)的熱切關(guān)注，是在政府的支持下成立的。在活動(dòng)管理方面，作為民間組織，心貼心老年服務(wù)中心有著自己的優(yōu)勢(shì)。我們的員工是從社區(qū)的下崗工人中招募，一方面很好地解決了社區(qū)的剩余勞動(dòng)力問題，另一方面本社區(qū)的老人會(huì)更加信任本社區(qū)的人，利于老年人服務(wù)中心活動(dòng)的開展。”

離開南京后，隊(duì)員們集中總結(jié)了實(shí)踐中的成果，分析調(diào)查問卷中的問題，并撰寫了調(diào)研報(bào)告。此次調(diào)研，以探索南京NGO組織的現(xiàn)狀及發(fā)展前景為切入點(diǎn)，深入了解南京地區(qū)NGO的組織建設(shè)、活動(dòng)管理和公共關(guān)系開展等現(xiàn)狀問題，總結(jié)部分NGO的成功經(jīng)驗(yàn)及其運(yùn)管模式，從而為南京地區(qū)NGO的發(fā)展提供意見，促進(jìn)南京地區(qū)NGO更好更快的發(fā)展。