孫越崎學院“圓夢創(chuàng)青春，雙創(chuàng)再啟程”vital10暑期實踐第一分隊赴中國移動通信徐州分公司調(diào)研

以改革開放四十周年為背景，討論改革開放四十年以來徐州經(jīng)濟工作重心的轉(zhuǎn)移過程，探討其理論及實踐意義。

2018年7月12日，vital10第一分隊成員馮金鵬，孫曉慧，胡玉寧，王鋒楓來到位于江蘇省徐州市泉山區(qū)淮海西路111號的中國移動通信集團徐州分公司，對公司歷經(jīng)改革發(fā)展風雨30載的征程進行采訪。

走訪徐州移動分公司

首先，工作人員向?qū)嵺`團隊介紹到，中國移動徐州分公司是徐州當?shù)刈畲蟮囊苿油ㄐ胚\營商。對外主動拓展市場，構(gòu)建“全球通、動感地帶、神州行”三大品牌體系，努力實現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先。對內(nèi)構(gòu)建戰(zhàn)略、績效、流程、創(chuàng)新、價值鏈、 全面預算等6M綜合管理平臺，有效提升綜合管理能力和市場競爭優(yōu)勢，目前網(wǎng)上客戶已突破400萬戶。聽完工作人員的講解后，我們也為徐州移動取得優(yōu)異成績而感到贊嘆。

節(jié)選部分采訪內(nèi)容

問：叔叔您好，您能陳述一下徐州移動公司發(fā)展簡史嗎？

答：徐州移動的前身是徐州郵電局下屬移動通信局，經(jīng)過全國電信業(yè)3次重組，在1999年正式注冊資本成立名為中國移動通信徐州分公司。

問：叔叔能講講徐州移動的技術(shù)變革嗎？

答：很遺憾的說，在80年代初期及以前，國內(nèi)移動通信產(chǎn)業(yè)還屬于一片空白。1995年，GSM數(shù)字電話網(wǎng)正式開通，那時候人們用的就是我們俗稱的“大哥大”。1996年，移動電話實現(xiàn)全國漫游，我們也開始向市民提供國際漫游服務(wù)。接下來，我們陸續(xù)進入2G,3G以及現(xiàn)在的4G時代，未來，我們將進入5G時代?？梢哉f，2G,3G時代我們跟隨國外，4G時代我們做到了齊頭并進，5G時代我們將成為全球的引領(lǐng)者

問：叔叔能講述一下2G，3G，4G時代的技術(shù)特點和標準嗎？

答：2G時代國內(nèi)普及GSM標準，以數(shù)字語音傳播技術(shù)為核心，電話尋找網(wǎng)絡(luò)效率大大提高，主要用于通話和電信?；镜拇罅吭O(shè)立縮短了基站的間距，信號覆蓋面更廣，接收機不再需要以往的大功率，體積小巧的手機成為主流。比如當初享譽全球的諾基亞。

3G時代我們使用自主研發(fā)的TD—SCDMA，支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)，是無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)，能夠同時處理圖像、音樂、視頻、網(wǎng)頁、電話等多種形式，速率一般在幾百kbps以上。

4G時代中國主導的TD—LTE成驕傲的成為了世界主流標準，上網(wǎng)速度從2Mb/s提高到100Mb/s，具有不同速率間的自動切換能力。它包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式，能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。

問：叔叔能講講徐州移動對徐州本地做出的貢獻嗎？

答：我們在為社會各界提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的同時，也努力承擔起做優(yōu)秀企業(yè)公民的社會責任。與市婦聯(lián)、教育局共同建成“彭城家長網(wǎng)?！?，以“校信通”、“平安短信”等移動業(yè)務(wù)，打造“平安教育”；創(chuàng)新“平安村村通”系統(tǒng)，通過“農(nóng)訊通”等業(yè)務(wù)，真正用移動信息化武裝“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”，助力社會主義新農(nóng)村的建設(shè);與索尼愛立信公司共同捐建春蕾小學；設(shè)立助學金資助品學優(yōu)良的貧困大學生……我們在為促進和諧社會的構(gòu)建中發(fā)揮了積極的作用。

在接下來工作人員帶領(lǐng)我們參觀徐州移動分公司的過程中，最令我印象深刻的便是公司大廳里醒目的經(jīng)營理念和價值觀：“正德厚生,臻于至善”,秉承“責任”和“卓越”?！罢潞裆本褪钦f，無論是治理一個國家還是經(jīng)營一個企業(yè)，都要尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體，最終達到完美的境界?！罢橛谥辽啤本褪遣粩嗵剿?，任何事物都不是一蹴而就的，都需要不斷探索才能發(fā)現(xiàn)真理，達到前所未有的新境界，實現(xiàn)企業(yè)使命和愿景的過程，就是追求卓越的過程。

經(jīng)過這次調(diào)研，實踐團隊成員既初步了解了移動公司數(shù)年來取得的發(fā)展成果和優(yōu)異成績，同時，也對企業(yè)的責任擔當?shù)闹匾杂辛烁羁痰恼J識和理解。改革開放40周年以來，日新月異，各行各業(yè)突飛猛進，企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)活動中，也要時刻踐行社會責任，有所貢獻，有所回報，改善人民生活，推動社會進步，這樣才能讓改革開放進行的更加徹底，深入，讓全社會的廣大人民真真切切的感受到改革的紅利。

走訪移動營業(yè)廳和手機賣場

接下來我們還走訪了中國移動分公司附近的營業(yè)廳和手機賣場，通過采訪金牌銷售員，我們了解到“移動4G，國際主流，快人一步”的經(jīng)營理念。中國移動通信手機的銷量近幾年一直遙遙領(lǐng)先，保持穩(wěn)健的增長速度。在手機客戶方面：年輕人是購買智能機的主力軍，同時，中老年客戶近年來有顯著的提升，一系列國內(nèi)外手機品牌深受廣大消費者喜愛。手機不再是簡單的通訊工具，在技術(shù)的改革和創(chuàng)新的推動下，人們對手機產(chǎn)生的新需求和新認知，加快了手機的更新?lián)Q代。同時，一款高性能，高顏值，體現(xiàn)品牌獨特個性和價值的手機，是當下消費者新的追求熱點。

中國移動營業(yè)廳和賣場作為線下銷售的一個重要渠道和平臺，起到了溝通，反饋消費者和手機廠商之間橋梁的作用。同時，中國移動在手機品質(zhì)檢核，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，和通信套餐上的種類上都有了顯著的提升，近年來，移動通話，流量資費的下降，取消全國漫游費等一系列惠民政策的推出，在社會上得到了廣大好評，同時也加深了消費者對中國移動的認可和信賴。

通過本次走訪，我們清楚感受到了智能手機的普及和人們購買力的提高。這也恰恰體現(xiàn)了改革開放40周年以來取得經(jīng)濟成果，人民物質(zhì)生活水平和精神品質(zhì)追求日益提高。而一系列惠民政策的推出，離不開產(chǎn)業(yè)技術(shù)的革命，離不開中國在移動通信方面的科研能力和技術(shù)水平上質(zhì)的飛躍。這一切的一切，都是改革開放40周年來在神州大地上取得的輝煌成就的一處縮影。改革開放40周年，可以說是塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時無比開闊