山東能源新礦集團(tuán)協(xié)莊煤礦“五個(gè)一”措施抓好人民調(diào)解工作

山東能源新礦集團(tuán)協(xié)莊煤礦以“高效便民、服務(wù)民生、管理創(chuàng)新”為目標(biāo)，充分利用人民調(diào)解委員會(huì)引領(lǐng)作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真摸索研究各類糾紛的特點(diǎn)和發(fā)生規(guī)律，針對(duì)不同類型的矛盾糾紛探索出了“五個(gè)一調(diào)解法”，即“一案一回訪”、“一案一分析”、“一案一交流”、“一案一歸檔”、“一案一回顧”，化解了大量矛盾糾紛。

今年以來，該礦人民調(diào)解辦公室共調(diào)解矛盾糾紛76起，調(diào)解成功率達(dá)99.7%，收到錦旗5面，感謝信6封。調(diào)解辦公室主任趙業(yè)剛同志被評(píng)為全國(guó)“最美調(diào)解員”、“全國(guó)模范人民調(diào)解員”。今年5月協(xié)莊煤礦人民調(diào)解委員會(huì)被中華人民共和國(guó)司法部授予“全國(guó)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，為創(chuàng)建“平安和諧礦區(qū)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。