“五進(jìn)”工作法，拓寬工會(huì)服務(wù)工作新途徑

“五進(jìn)”工作法，拓寬工會(huì)服務(wù)工作新途徑 單 位:山東能源新礦集團(tuán)內(nèi)蒙能源長(zhǎng)城一礦 作 者： 焦偉 2019年10月10日 ? 在工會(huì)工作中，“服務(wù)”始終貫穿于工會(huì)整體工作，可通過(guò)歷年來(lái)研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)職能雖然有，服務(wù)項(xiàng)目也很多，服務(wù)工作年年做，但服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層次、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式等太籠統(tǒng)不規(guī)范、不清晰，沒(méi)有形成直觀的、層次分明的工會(huì)工作服務(wù)工作法，筆者通過(guò)多年基層工會(huì)工作，創(chuàng)新提出“五進(jìn)”工作法，就是服務(wù)走進(jìn)職工、服務(wù)走進(jìn)班組、服務(wù)走進(jìn)區(qū)隊(duì)、服務(wù)走進(jìn)家庭、服務(wù)走進(jìn)退休人員。成為服務(wù)層次分明，服務(wù)對(duì)象清晰，服務(wù)項(xiàng)目多樣，服務(wù)方式各異的工會(huì)工作新方法，為工會(huì)工作的服務(wù)職能辨別方向。 一、“五進(jìn)”工作法的實(shí)施 （一）服務(wù)走進(jìn)職工 職工是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量源泉。只有關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工，提高職工的幸福指數(shù)，提升職工社會(huì)地位，維護(hù)職工合法權(quán)益，企業(yè)發(fā)展成果與職工共享，廣大干部職工才能迸發(fā)出巨大的能量和工作的熱情，企業(yè)發(fā)展才能日新月異、做大做強(qiáng)，可以說(shuō)，職工是企業(yè)發(fā)展騰飛的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 ? ? ?1、服務(wù)職工方式要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行 職工是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，職工隊(duì)伍穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的需要。一是成立“心理輔導(dǎo)室”。充分發(fā)揮工會(huì)、黨政及相關(guān)部門的職能經(jīng)常走訪礦工，了解他們的心理行為動(dòng)向，幫助他們解決一些除工作之外的生活問(wèn)題。對(duì)于煤礦工人這個(gè)特殊群體，企業(yè)除了必要的技能培訓(xùn)和工作業(yè)績(jī)管理外，要給他們更多的心靈關(guān)懷，對(duì)礦工進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)服務(wù)。二是成立“職工微社區(qū)”。為方便職工提出合理訴求，在手機(jī)上建立“微社區(qū)”，搭建溝通平臺(tái)，暢通職工合理訴求的渠道，提供高質(zhì)量的服務(wù)。微社區(qū)的成立，讓職工感受到家的溫馨，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，該項(xiàng)工作獲得內(nèi)蒙能源“聚能創(chuàng)客”創(chuàng)新三等獎(jiǎng)，我們工會(huì)也獲得鄂爾多斯市“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。三是成立“愛(ài)心服務(wù)超市”?！皭?ài)心服務(wù)超市”為職工提供的不是商品，而是一系列的便民服務(wù)項(xiàng)目。主要包括：為職工提供代購(gòu)機(jī)票、火車票，話費(fèi)充值、代收郵件等便捷服務(wù)；愛(ài)心紅娘牽線搭橋服務(wù)舉辦青年聯(lián)誼會(huì)；免費(fèi)承辦婚禮，免費(fèi)為新婚青年承辦婚禮、提供聯(lián)系車輛、聯(lián)系酒店以及婚禮主持、照相錄像等服務(wù)。愛(ài)心服務(wù)超市曾榮獲山東能源十佳青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，2015年被集團(tuán)公司黨委評(píng)為新礦集團(tuán)道德模范示范點(diǎn)。四是豐富文體活動(dòng)。首先是依托職工活動(dòng)中心，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。內(nèi)設(shè)籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、臺(tái)球桌、棋牌室、職工文體興趣小組，定期開(kāi)放，供廣大干部職工班后娛樂(lè)活動(dòng)；其次是傳統(tǒng)節(jié)日舉辦文體活動(dòng)。利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、三八國(guó)際婦女節(jié)、五.一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日，組織舉辦文體趣味活動(dòng)比賽、文藝演出、猜謎活動(dòng)、書畫比賽等，讓文化氣息濃郁，豐富職工文化生活；再就是組織、承辦當(dāng)?shù)?、上?jí)大型體育賽事、文藝演出。通過(guò)系列活動(dòng)，繁榮了礦區(qū)文化，提高了文體水平，培養(yǎng)了一大批文體人才活躍在本礦、內(nèi)蒙能源、鄂前旗、鄂爾多斯市、乃至新礦集團(tuán)的文體舞臺(tái)上，我公司文體項(xiàng)目先后獲得各個(gè)層次的榮譽(yù)，同時(shí)我礦先后多次獲得全國(guó)煤炭系統(tǒng)全民健身先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，文化陣地建設(shè)為廣大職工快樂(lè)工作、幸福生活奠定了基礎(chǔ)；五是安設(shè)無(wú)線wifi。省外職工，離家天遙地遠(yuǎn)，情感生活匱乏，思念親人，思念家鄉(xiāng)是人之常情，工會(huì)投資10多萬(wàn)元，免費(fèi)在職工宿舍、食堂安設(shè)了無(wú)線WIFI，職工不出門就可方便上網(wǎng)娛樂(lè)，方便與家人聯(lián)系，讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷；六是為職工發(fā)放理發(fā)票。根據(jù)職工訴求，公司工會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)研，為在礦職工出勤達(dá)到公司要求的每月發(fā)放一張理發(fā)票。此項(xiàng)工作即鼓勵(lì)了職工多出勤，又解決了職工的后顧之憂，一舉兩得；七是在食堂安設(shè)儲(chǔ)物柜。公司工會(huì)投資1萬(wàn)多元，在食堂就餐大廳安設(shè)了兩組儲(chǔ)物柜，職工就餐時(shí)放到儲(chǔ)物柜中，吃完飯后再拿走，就是忘記了拿也沒(méi)關(guān)系，保存在儲(chǔ)物柜中安全保險(xiǎn)，職工非常滿意; 2、服務(wù)方式根據(jù)職工主動(dòng)要求進(jìn)行 ? ?職工需求千頭萬(wàn)緒，讓職工滿意才是服務(wù)好職工的最低標(biāo)準(zhǔn)。公司工會(huì)根據(jù)職工微社區(qū)等渠道獲得職工提出的問(wèn)題，最大限度的滿足職工的各項(xiàng)訴求，做好服務(wù)工作。一是安設(shè)吹風(fēng)機(jī)。職工提出冬天洗澡后頭發(fā)擦不干，出門容易感冒的問(wèn)題，公司工會(huì)隨即在職工澡堂門口安置了多個(gè)吹風(fēng)機(jī)，響應(yīng)職工要求，方便職工使用；二是“兩堂一舍”管理?！皟商靡簧帷?a href=http://m.cltuan.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>管理歷來(lái)是職工關(guān)心的問(wèn)題，公司工會(huì)根據(jù)職工的訴求，成立了職工代表監(jiān)督檢查小組，專門對(duì)食堂服務(wù)、飯菜，澡堂的衛(wèi)生、水溫、服務(wù)，單身宿舍等工作進(jìn)行24小時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)微信群反映給工會(huì)主席，工會(huì)主席對(duì)職工代表提出的問(wèn)題責(zé)令工會(huì)工作人員會(huì)同相關(guān)部門督促職能部門進(jìn)行整改，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任追究，通報(bào)批評(píng)，大大提高了“兩堂一舍”的管理和服務(wù)質(zhì)量，贏得了職工的稱贊；三是發(fā)放血壓計(jì)。職工年齡偏大者居多，對(duì)身體健康狀況特別注意，特別想能及時(shí)查體。公司工會(huì)了解后，為12個(gè)基層單位全部配備了一臺(tái)，職工上下班時(shí)都可以隨時(shí)測(cè)量。四是設(shè)立“愛(ài)心洗衣服”。洗衣服是大多數(shù)是男職工為之頭疼的事情，尤其是冬季來(lái)臨，更是畏難發(fā)愁，公司工會(huì)根據(jù)大多數(shù)職工訴求，購(gòu)買5臺(tái)洗衣機(jī)，1臺(tái)電動(dòng)熨斗，設(shè)立了“愛(ài)心洗衣房”，安排專門管理人員，全天開(kāi)放，讓廣大職工免費(fèi)使用，贏得了職工的好評(píng)；五是安設(shè)防曬網(wǎng)。內(nèi)蒙基地夏季炎熱，一到夏天平房宿舍室內(nèi)溫度大幅度提高，影響職工休息，公司工會(huì)投資5萬(wàn)多元，為職工平房宿舍上面全部安裝了防曬網(wǎng)，降低了室內(nèi)溫度，保證了職工休息，廣大干部職工都高興的說(shuō)：“那不是黑黑的防曬網(wǎng)啊，那是關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工一道道亮麗的風(fēng)景線啊”；六是調(diào)整職工宿舍。根據(jù)職工提議，住一個(gè)房間的職工有的不上一個(gè)班，職工作息時(shí)間不一樣，職工休息不好，為讓職工休息好，公司工會(huì)組織后勤部工作人員，將職工們一個(gè)單位、上一個(gè)班的分到一個(gè)樓層，一個(gè)房間，保證職工同出同進(jìn)，保證了職工休息不被打擾。 ? ?（二）服務(wù)走進(jìn)班組 ? ?1、培養(yǎng)職工成才。公司工會(huì)與相關(guān)部門積極開(kāi)展“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、提素質(zhì)、爭(zhēng)當(dāng)高技能人才”活動(dòng)，搭建教育培訓(xùn)、技能大賽、評(píng)聘技師、導(dǎo)師帶徒、手指口述五個(gè)活動(dòng)平臺(tái)，針對(duì)不同崗位和工種,逐一開(kāi)展“大練兵”，舉行模擬操作競(jìng)賽、礦井應(yīng)急預(yù)案演練、安全知識(shí)搶答賽、區(qū)隊(duì)技術(shù)員競(jìng)崗考試等系列技能練兵活動(dòng)，以考促學(xué)、以學(xué)促用、以析促改，提升班組員工的技能和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，促進(jìn)職工成長(zhǎng)、成才，促進(jìn)班組建設(shè); 2、培養(yǎng)班組戰(zhàn)斗力。把“工人先鋒號(hào)”、“一號(hào)九崗”創(chuàng)建活動(dòng)作為實(shí)際載體，以創(chuàng)建“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)”的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，打造成團(tuán)結(jié)實(shí)干的表率、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的先鋒、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的模范、服務(wù)群眾的楷模，使班組團(tuán)結(jié)、進(jìn)步從而最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展建設(shè)的積極性，提升班組戰(zhàn)斗力，提高班組整體水平; 3、培育班組文化。毛主席曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的”，班組建設(shè)也是同樣道理，當(dāng)前的煤炭企業(yè)基本是采煤現(xiàn)代化，靠蠻力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已一去不復(fù)返了，沒(méi)有文化的班組是形成不了戰(zhàn)斗力的，公司工會(huì)聯(lián)合人力部、宣傳科、班組所在區(qū)隊(duì)一起，有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行提煉、升華和強(qiáng)化，形成特有的、各異的班組文化反饋給各個(gè)班組，最終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，提升班組影響力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)的中堅(jiān)力量。 ? ?（三）服務(wù)走進(jìn)區(qū)隊(duì) ? ? 1.開(kāi)展“春送健康、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”活動(dòng)。春送健康：與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，每年的4-5月份，由企業(yè)出資，讓全礦職工享受免費(fèi)健康查體；夏送清涼：每年夏季在井口組織送清涼活動(dòng)成為常態(tài)化，今年免費(fèi)在井口送西瓜、綠豆湯、礦泉水、風(fēng)油精等，得到了廣大干部職工的一致好評(píng)；金秋助學(xué)：每年金秋季節(jié)，應(yīng)屆大學(xué)生上學(xué)期間，組織開(kāi)展職工子女助學(xué)活動(dòng)，今年8月份，通過(guò)排查、核實(shí)，我礦職工子女應(yīng)屆大學(xué)生5人次，發(fā)放救助金1.25萬(wàn)元；冬送溫暖：每年隆冬季節(jié)，開(kāi)展井口送溫暖活動(dòng)，形成常態(tài)化，今年免費(fèi)送姜湯，雞蛋湯，在寒冷的冬季，送去對(duì)職工暖暖的關(guān)懷和無(wú)私的愛(ài)，將企業(yè)的關(guān)心送到職工的心坎上； 2、組織職工療休養(yǎng)。將療養(yǎng)名額傾斜到生產(chǎn)一線、生產(chǎn)條件臟、苦、累、險(xiǎn)的職工群體，今年組織安排了山東能源職工療休養(yǎng)2批2人次。組織了集團(tuán)公司21期職工療休養(yǎng)工作，目前已完成十七批28人次。內(nèi)蒙能源三批30人次。本礦120人次。體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展成果職工共享的理念，贏得了職工的一致好評(píng)； ? 3、發(fā)放職工福利。春節(jié)發(fā)放福利：公司工會(huì)投資80多萬(wàn)元購(gòu)買了米、面、油、魚、肉、棗、大禮包共計(jì)1030份發(fā)放給職工。中秋發(fā)放福利：開(kāi)展了“中秋送祝福、安全伴你行”活動(dòng)，為全礦職工發(fā)放了米、面、油、肉、大禮包、月餅等物品896份；8月13日中秋節(jié)來(lái)臨，公司工會(huì)在井口又為下井的職工發(fā)放節(jié)日禮品月餅、蘋果等，為職工送去節(jié)日的祝福，讓廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日； 4、安設(shè)東區(qū)通勤班車。長(zhǎng)城一礦分為東區(qū)西區(qū)，相隔3公里，職工來(lái)回不方便，了解情況后，公司黨政與公司工會(huì)商榷后，安設(shè)了通勤班車，區(qū)隊(duì)職工統(tǒng)一乘車來(lái)回，方便了職工，解決了職工的實(shí)際困難。 5、制作全家福牌板。在每個(gè)區(qū)隊(duì)制作大型全家福牌板，讓廣大干部職工將個(gè)人全家福照片安放上去，職工每天上下班都看到，就能療慰職工思念之情，又能提醒職工“親人盼你安全歸”的囑托； 6、規(guī)劃停車場(chǎng)。根據(jù)每月征集的職工合理化建議，公司工會(huì)注意到職工的對(duì)停車場(chǎng)的需求，公司工會(huì)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，重新劃線，同時(shí)還在單身公寓樓空余位置新增加車位25處，共重新布置停車位100處，滿足了礦區(qū)職工停放車輛的需求； 7、區(qū)務(wù)公開(kāi)檢查。工會(huì)形成區(qū)務(wù)公開(kāi)檢查常態(tài)化，每月一次對(duì)各區(qū)隊(duì)進(jìn)行一次經(jīng)濟(jì)分配檢查，采取“聽(tīng)、查、問(wèn)、測(cè)、評(píng)”等方法進(jìn)行，確保區(qū)務(wù)公開(kāi)檢查工作成為接地氣、夯基礎(chǔ)、真發(fā)現(xiàn)、抓整改、促工作的民心工程。 （四）服務(wù)走進(jìn)職工家庭 1、困難職工幫扶救助。公司工會(huì)每月利用紅領(lǐng)一線民情日記、車間工會(huì)主席例會(huì)、車間工會(huì)主席聯(lián)系書、穩(wěn)定隱患排查表等方式，排查基層單位困難職工家庭，通過(guò)臨時(shí)救助、長(zhǎng)病長(zhǎng)傷救助、大病救助等方式，對(duì)職工家庭、單親家庭展開(kāi)困難幫扶工作，根據(jù)不同情況，發(fā)放困難幫扶資金， 2、減免困難職工家庭費(fèi)用。在困難職工家庭排查工作中，在礦區(qū)內(nèi)生活的困難職工家庭有7戶，其中，根據(jù)政策，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為1戶單親女職工家庭減免水、電、暖、房租2235元，為其他六戶困難職工家庭根據(jù)困難程度，也做出了部分減免費(fèi)用和延期繳費(fèi)的規(guī)定，為礦區(qū)安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展做出來(lái)積極貢獻(xiàn)； 3、結(jié)對(duì)子方式。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)每人與一戶困難職工家庭結(jié)對(duì)子，深入到職工家庭看望困難職工，關(guān)心、關(guān)注、幫扶困難職工，樹立起困難職工家庭擺脫困境的信心和決心，最終戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)； 4、組織捐款。綜掘隊(duì)職工郭英剛，后勤保衛(wèi)科職工李連文兩人突發(fā)疾病，危在旦夕，家人不在身邊，公司工會(huì)協(xié)助兩單位領(lǐng)導(dǎo)班子積極參與各項(xiàng)救助工作，為其家庭排憂解難，幫助治療，并組織了職工分別捐款，公司工會(huì)也為兩名職工積極申請(qǐng)了大病救助金，最終兩名職工轉(zhuǎn)危為安，并送來(lái)了感謝錦旗。 5、尋求上級(jí)部門支持。對(duì)出現(xiàn)的特別嚴(yán)重的困難職工家庭，根據(jù)困難幫扶工作政策，在積極進(jìn)行幫扶的情況下，積極尋求上級(jí)政策支持，今年審核完成6名大病致困職工的相關(guān)材料，報(bào)能源公司工會(huì)，最大限度地為困難職工家庭服務(wù)，讓職工感受到企業(yè)的溫暖； 6、解決困難職工家屬就業(yè)問(wèn)題。礦區(qū)內(nèi)有多個(gè)如食堂、綠化、保潔等為礦區(qū)服務(wù)的公司，公司工會(huì)積極與這些公司協(xié)調(diào)，并讓他們承諾用人時(shí)優(yōu)先考慮困難職工家庭的人員作為入駐公司服務(wù)的條件之一，多年來(lái)，解決了20多名困難職工家庭的人員就業(yè)，促進(jìn)了困難職工家庭脫貧工作； 7、整理小菜園。省外煤礦大多職工家庭的職工妻子無(wú)工作、來(lái)到礦區(qū)內(nèi)無(wú)所事事，公司工會(huì)了解到此種情況后，與公司行政積極協(xié)調(diào)，在礦區(qū)內(nèi)整理出30多塊小荒地，統(tǒng)一拉上水管，統(tǒng)一施上肥料，免費(fèi)讓來(lái)礦的職工家屬認(rèn)領(lǐng)，自主經(jīng)營(yíng)，自主管理。 （五）服務(wù)走進(jìn)退休人員。 由于省外礦井的特殊條件，沒(méi)有設(shè)立退休管理中心，退休人員退休后大都回到老區(qū)的居住地或跟著子女走，因此，對(duì)于退休職工，公司工會(huì)的服務(wù)重點(diǎn)側(cè)重于退休職工離礦的最后時(shí)刻，開(kāi)展了四個(gè)一服務(wù)模式。 1、召開(kāi)一次座談會(huì)。由退休職工單位領(lǐng)導(dǎo)、班組工友、礦相關(guān)部門、礦領(lǐng)導(dǎo)等參加，舉辦一個(gè)退休儀式； 2、照一張合影。座談會(huì)結(jié)束后，與會(huì)人員在礦標(biāo)志性建筑前照一張合影，以留作紀(jì)念； 3、發(fā)放一份紀(jì)念品。將印有“退休光榮”字樣的紀(jì)念品發(fā)放到退休職工手中，留作紀(jì)念； 4、送一次車站。省外礦井職工出行不方便，公司工會(huì)為退休職工集中送一次火車站，統(tǒng)一派車將退休職工送到火車站。 二、取得的效果 1.“五進(jìn)工作法”深入人心 ? ? 通過(guò)“五進(jìn)”工作法，感受到服務(wù)工作的條理性，有助于工會(huì)工作者針對(duì)不同服務(wù)層次、不同服務(wù)對(duì)象，更好的制定服務(wù)方案，更好的開(kāi)展工作，更好的開(kāi)展不同的工作方法，從而讓工會(huì)服務(wù)職能清晰化、系統(tǒng)化、直觀化，讓職工切實(shí)感受到工會(huì)組織細(xì)心、細(xì)致、細(xì)膩的溫暖關(guān)懷。 2.帶來(lái)了礦區(qū)和諧穩(wěn)定的局面 ? ?工會(huì)組織積極作為的工作態(tài)度，贏得了廣大干部職工的稱贊，也樹立了公司工會(huì)維護(hù)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益的新形象，在服務(wù)工作積極開(kāi)展好的同時(shí)，不僅贏得了內(nèi)部廣大干部職工信賴，一些外包隊(duì)伍中的職工的合理訴求也得到相應(yīng)的解決，公司工會(huì)通過(guò)不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提高服務(wù)職能，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，礦區(qū)穩(wěn)定和諧，今年沒(méi)有出現(xiàn)一次集體上訪、越級(jí)上訪和滋事丟丑事件，保持了礦區(qū)和諧穩(wěn)定的大好局面，為企業(yè)安全發(fā)展、和諧發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、快速發(fā)展做出來(lái)積極貢獻(xiàn)。 3.有助于“六型”工會(huì)的建設(shè) 工會(huì)的服務(wù)職能是“六型”工會(huì)建設(shè)的工作之一，職工有困難找工會(huì)變?yōu)楣?huì)組織主動(dòng)走進(jìn)各個(gè)陣地加強(qiáng)服務(wù)工作，是工會(huì)組織的進(jìn)步和加強(qiáng)，也是“六型工會(huì)”建設(shè)的初衷和目的，通過(guò)“五進(jìn)”工作法，“六型”工會(huì)建設(shè)以實(shí)際行動(dòng)逐步完善。 ? ? 三、幾點(diǎn)體會(huì) ? ? 1.職工的需要就是工會(huì)組織服務(wù)的方向 ? ?通過(guò)“五進(jìn)工作法”的一些具體服務(wù)措施，以固有的服務(wù)模式規(guī)定下來(lái)，速度快了、效率高了，廣大干部職工更歡迎了，與工會(huì)組織更貼近了，與企業(yè)融入度更深了，通過(guò)以上工作說(shuō)明，職工正當(dāng)?shù)脑V求，就是工會(huì)組織努力服務(wù)的方向。 ? ? 2.“五進(jìn)工作法”具有積極的借鑒作用 ? ?工會(huì)的服務(wù)職能是工會(huì)組織眾多職能之一，“五進(jìn)”工作法，對(duì)其他工會(huì)組織也有積極的借鑒作用。 ? ?3.企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)職工的積極參與 工會(huì)組織把服務(wù)送到職工的身邊、班組、區(qū)隊(duì)、家庭、退休人員，從根本上服務(wù)好職工群體，職工同樣也會(huì)緊緊團(tuán)結(jié)在工會(huì)組織周圍，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，更好地投入到建設(shè)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的大潮中，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。