淺淡“四員兩長”管理工作的認識與實踐

淺淡“四員兩長”管理工作的認識與實踐

陜西陜煤澄合礦業(yè)有限公司王村煤礦斜井-------鄭志勇

摘要：為切實強化煤礦現(xiàn)場安全管理工作，加大“四員兩長”隊伍建設，落實好“四員兩長”的崗位責任制，提高井下現(xiàn)場管理質(zhì)量，發(fā)揮好“四員兩長”在現(xiàn)場安全管理中的核心作用，及時發(fā)現(xiàn)和消除現(xiàn)場事故隱患和不安全行為，有效遏制事故發(fā)生，推動了安全生產(chǎn)等各項工作順利開展。

關鍵詞：四員兩長 ? ?現(xiàn)場管理 ? ? 崗位責任制

一、 實行“四員兩長”現(xiàn)場管理的目的和意義

實行“四員兩長”現(xiàn)場管理考核，是煤礦現(xiàn)場安全管理的必然趨勢，是精細控制管理操作系統(tǒng)的重要組成部分，是煤礦企業(yè)由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變的必然要求，是提高現(xiàn)場管理效能的直接手段，“四員兩長”管理的核心是在井下一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過四員就能及時發(fā)現(xiàn)問題，就不會延誤處置問題的時機，通過兩長，能較好了解現(xiàn)場職工的思想和工作狀況，就能針對性的開展管理工作。實行“四員兩長”管理考核可以有效地解決現(xiàn)場的管理弊端，促進各級管理人員真正履行管理職責，全面提高管理效率。實行“四員兩長”管理考核辦法是轉(zhuǎn)變干部作風，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的重要途徑。同時，可以促進各級管理人員把主要精力投入井下現(xiàn)場，投入一線，拉近與職工的心里距離，營造平等、信任、親和的氛圍，同時也可以豐富各級管理人員的管理實踐，促進管理理念與管理行為的創(chuàng)新，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎。

二、“四員兩長”管理具體運行作法和創(chuàng)新提升設想

實行“四員兩長”管理必須遵守的基本原則：全方位的原則，從事時間上，要保證三個班都有“四員兩長”管理人員在井下現(xiàn)場進行巡查，不留空檔，從區(qū)域上，要覆蓋井上井下現(xiàn)場進行巡查。不留死角。從內(nèi)容上，要圍繞安全生產(chǎn)的方方面面進行檢查，雙面控制的原則?！八膯T兩長”管理人員不僅要檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，也要將現(xiàn)場安全管理的全過程置于廣大職工的監(jiān)督之下。做到互相監(jiān)督，雙面控制，日清日結(jié)的方法?！八膯T兩長”管理要有檢查，有考核做到“日事日畢，日清日結(jié)”。

2.1具體要求

2.1.1“四員兩長”管理人員的選用，必須打破以往的領導任命制。例如區(qū)隊干部年齡偏大，干不動了，到安檢科當安檢員，到通風區(qū)黨瓦檢員等對象，重學歷輕工作能力的弊端，把真正能勝任“四員兩長”的人員放在崗位上，這樣才能發(fā)揮好“四員兩長”的作用。

2.1.2“四員兩長”管理時間：根據(jù)“四員兩長”管理人員所負責區(qū)域的范圍和重點，每次巡查的時間必須達到規(guī)定的時間要求，具體時間以區(qū)隊，部室安排嚴格執(zhí)行，并由“四員兩長”考核機構(gòu)進行考核。

2.1.3“四員兩長”管理線路：所有“四員兩長”管理人員必須按規(guī)定的負責區(qū)域根據(jù)實情進行檢查，不得漏檢。調(diào)度室不定時查崗，帶班領導現(xiàn)場進行督查?！八膯T兩長”完成當班檢查線路后，可自行調(diào)節(jié)去相關地點進行檢查，對重點區(qū)域特殊路線必須安排每班進行一次巡查，人員按分類對號檢查。因事不能下井檢查時，必須通知調(diào)度室和信息站進行調(diào)整不得漏檢。

2.1.4“四員兩長”管理區(qū)域：按照“四員兩長”職務與專業(yè)及管理權限，崗位職責劃分、管理區(qū)域和管理重點，實現(xiàn)巡查無死角，管理無漏洞。特別要加強井下工作面，分散崗位的檢查力度。

2.1.5“四員兩長”管理職責：每一名人員再具體管理檢查中，都要落實抓“三違”查隱患，抓質(zhì)量，查崗位操作；抓安全生產(chǎn)的管理職責，切實強化對現(xiàn)場的管理，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

2.1.6“四員兩長”人員必須堅持帶著問題下、發(fā)現(xiàn)問題查，解決問題上的原則。對所負責，所規(guī)定檢查區(qū)域中的一切安全設施，標準化工作及現(xiàn)場職工操作情況和安全狀況進行認證檢查，能在現(xiàn)場解決的問題，必須現(xiàn)場解決，現(xiàn)場暫時不能解決的，上井后交信息站匯總，查找原因，分清責任，進行安排落實，復查。屬安全隱患的問題，扔按原重點區(qū)域安全隱患處理辦法執(zhí)行。

2.1.7“四員兩長”人員必須根據(jù)自己的職責下井時領取安全檢查表，安全檢查表由信息站統(tǒng)一發(fā)放，收回，保管。每日信息站抽專人將巡查發(fā)現(xiàn)的遺留問題如實登記清楚，安檢科以問題反饋單的形式及時將所發(fā)現(xiàn)問題、隱患反饋到責任單位、部門和分管領導，責任單位必須在規(guī)定時限內(nèi)落實處理。

2.1.8“四員兩長”管理人員要做到上崗盡責，要及時發(fā)現(xiàn)隱患并做出處理，及時匯報單位和調(diào)度室，現(xiàn)場有權停止生產(chǎn)組織整改，危及職工生命安全時，有權先撤出危險區(qū)域人員，再向調(diào)度室回報的權利。

2.1.9“四員兩長”管理人員要在時間上覆蓋每個班的始終，盯好一個完整班次，了解和掌握作業(yè)工序及循環(huán)，并通過不斷重復達到能解決現(xiàn)場問題的水平。區(qū)域上覆蓋所有工作區(qū)域和零散崗位，達到檢查無死角，管理無漏洞，巡查無隱患的目的。

2.2管理流程

2.2.1“四員兩長”必須納入礦井管理人員備案管理，業(yè)績考核任免，職位調(diào)動須請主管領導同意，確保“四員兩長”隊伍穩(wěn)定，配備數(shù)量要根據(jù)煤礦相關法律法規(guī)，集團公司有關要求配備。必須經(jīng)培訓機構(gòu)培訓合格后，持證上崗，嚴禁“四員兩長無證或持無效證件上崗履職。

2.2.2“四員兩長”管理人員必須按照各自職責、時間、線路要求，持礦統(tǒng)一印發(fā)的檢查表進行上崗檢查，做到人動表動，隨聲攜帶。

2.2.3在現(xiàn)場檢查時，所經(jīng)過的路線要有現(xiàn)場“四員兩長”、人員互相簽字，（安檢員、技術員、瓦檢員、有班工長、副隊長的簽字；班工長、副隊長有安檢員、瓦檢員的簽字），通過互相簽字、互相監(jiān)督、共同把好安全現(xiàn)場檢查第一關。從而實現(xiàn)雙向控制，對現(xiàn)場查出的主要問題要記到檢查表上，能現(xiàn)場解決的問題，必須督促現(xiàn)場立即解決，現(xiàn)場暫時不能解決的，必須及時匯報到各個單位和調(diào)度室，出井后交信息站匯總。

2.2.4“四員兩長”人員上井后要到安全信息站上交各自填寫的檢查表，由安全信息員按規(guī)定的程序，將檢查到的安全隱患輸入到隱患排查系統(tǒng)，并逐項落實處理，如當時不能立即消耗的，利用安全飛信傳送到相關領導手機上，然后召開專題會議，制定措施落實處理。

2.2.5安全礦長安全副總直接安排由黨群部門組成的安全小分隊，在零點班和節(jié)假日等薄弱時段，分批次對全礦工作點和零散崗位安全情況進行補充檢查，同時對“四員兩長”履行情況進行檢查。礦領導當班時，也要對“四員兩長”履行情況進行督查。確?！八膯T兩長”能夠在井下現(xiàn)場真正履職，確保安全生產(chǎn)。

2.2.6“四員兩長”每一個班對井下工作面、掘進頭、聯(lián)巷、各硐室完成一個閉環(huán)式檢查，帶班礦領導每天對全礦井完成一個閉環(huán)式循環(huán)檢查，安檢部和調(diào)度室對所有檢查情況進行梳理和小結(jié)，主要對漏檢點段或薄弱環(huán)節(jié)進行復檢。

三、“四員兩長”管理考核與獎懲

3.3.1“四員兩長”管理實行月考核月兌現(xiàn)。

3.3.2安管科設專人對“四員兩長”各級管理人員入井、帶班以及抓“三違”查隱患等情況進行核實匯總，每月5日前由安管科將上月考核結(jié)果報主管領導審批送“四員兩長”管理機構(gòu)實行獎罰。

3.3.3調(diào)度室對“四員兩長”各級管理人員參加調(diào)度會情況、值班、查崗以及班前、班中、班后匯報進行考核匯總，每月5日前由調(diào)度室考核報主管領導審批后，送“四員兩長”管理機構(gòu)實行獎罰。

3.3.4“四員兩長”管理人員入井前必須到調(diào)度室和信息站進行登記，升井后分別到信息站交表和調(diào)度室登記，否則每次處罰100元，并取消當班考核、只記入井一次。具體由調(diào)度室和信息站考核，調(diào)度室全面負責。

3.3.5“四員兩長”管理人員因事不能按規(guī)定線路檢查時，沒有提前一天通知調(diào)度室和信息站進行調(diào)整者，每次處罰200元。具體由調(diào)度室和信息站考核。

3.3.6“四員兩長”各級管理人員不遵守勞動紀律，不執(zhí)行“同工人同上同下”制度、借故擅離崗位者處罰100元/次，管理表填寫不規(guī)范、無雙向簽字的處罰100元/次，具體由信息站考核。

3.3.7信息員必須如實記錄“四員兩長”各級管理人員下井情況，發(fā)現(xiàn)弄虛作假一人次，處罰信息員100元，累計三人次調(diào)離工作崗位。

3.3.8“四員兩長”各級管理人員管理表不在現(xiàn)場填寫，填寫不規(guī)范、無雙向簽字的有一次考核處罰100元；

3.3.9 “四員兩長”各級管理人員現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后處理不及時、不到位、現(xiàn)場不能處理無匯報造成事故的考核處罰1000元，情節(jié)嚴重的予以撤職并追究刑事責任。

四、“四員兩長”管理創(chuàng)新提升設想

4.4.1做一名會說話的跟班隊干和班工長并不難，難的是會說大家覺得“十分有意思”的話和能給大家?guī)砀蓜诺脑?。要做到這一點，這就要求跟班隊干和班工長不僅要講究說話的分寸、時機和場合，注意說話的方式能否被大家接受，還要有點幽默的語句。跟班隊干和班工長經(jīng)常運用幽默來調(diào)整班組里的緊張、勞累的工作節(jié)奏，不失為一種營造班組和諧氛圍的好辦法。

4.4.2跟班隊干和班工長幽默引來了班組成員的幽默，大家用輕松風趣的語言相互關照，用手指口述提醒注意安全，整個一工大家在這種輕松愉快的氣氛下不僅順利完成了任務而且功效倍增。

4.4.3跟班隊干和班工長輕松幽默的話語，在具體工作中象是一種潤滑劑，他能沖淡班組成員之間的緊張氣氛，化解彼此的顧慮，還能使人與人之間的關系變的更加和諧融洽，尤其是使跟班隊干和班工長管理人員的不是那么“累”的就作了工作，鼓舞了大家的干勁，何樂而不為呢。

4.4.4安檢員、瓦檢員和技術員應具備一定的煤礦安全生產(chǎn)知識，對工作面作業(yè)規(guī)程、工作流程、安全質(zhì)量標準化等知識了如指掌。安排工作才能做到心中有數(shù)，技術員同時對工作面各種機械設備的特性必須了解，并掌握一些簡單故障的排除方法。對維修有一定經(jīng)驗，遇到問題能帶領礦工積極搶修。

4.4.5作為安檢員、瓦檢員和技術員要經(jīng)常給自己充電，啟迪思維，而且要善于借鑒他山之石以攻玉，運用他人的經(jīng)驗走成功者之路。要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，但又不能一味用制度去“卡”人。必須作到用操作流程去管事，用規(guī)章制度去管人。

五、“四員兩長”管理的實施效果

4.1推行“四員兩長”管理出現(xiàn)的可喜變化：

①全礦的“四員兩長”管理人員工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變，主動聯(lián)系部門、區(qū)隊的多了，打電話“遙控匯報”的少了。

②檢查工作到現(xiàn)場多了，現(xiàn)場問題和隱患少了。

③總結(jié)工作主動查找問題和差距的多了，沾沾自喜、固步自封的少了。

④履行職責積極主動對區(qū)隊幫助指導多了，怨言少了。

⑤“四員兩長”人員下井“遛一趟”走過場的少了，解決問題的多了， 切實轉(zhuǎn)變了工作作風，真正做到走起來現(xiàn)場查擺問題、動起來現(xiàn)場整改問題。

⑥使“四員兩長”身子活，視野廣，解決問題的方法多了。礦區(qū)整體工作面貌煥然一新。

⑦以前科室和區(qū)隊干部一坐一天等匯報現(xiàn)象不見了，現(xiàn)在科室和區(qū)隊干部每天都能及時了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況，生產(chǎn)現(xiàn)場一有隱患，馬上就反饋上來，較好地指導了安全生產(chǎn)。

⑧改變了以往只注重自己分管工作范圍內(nèi)的事，對其他問題不聞不問的現(xiàn)象。做到了“四員兩長”管理走動無死角、管理無漏洞、巡查不漏項。

⑨“四員兩長”作風的轉(zhuǎn)變促進了機關與區(qū)隊、管理層與職工群眾關系的進一步融洽，干群之間拆除了溝通藩籬，使得管理者深刻認識到與一線員工是互相依存、榮辱與共的關系，變管理為服務，形成了深入井下一線調(diào)查研究、解決實際問題已成為管理干部的日常習慣和風氣。

4.2推行“四員兩長”管理得出的幾點體會

在走動式管理過程中，各級管理干部要學會運用中醫(yī)學的“望聞問切”，堅持用眼睛觀察、用耳朵傾聽、用嘴巴詢問、用大腦和雙手執(zhí)行，努力在觀察、詢問、傾聽、執(zhí)行中落實具體決策，從而取得良好的執(zhí)行效果。

一：望，通過“四員兩長”聯(lián)合檢查，要學會敏于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題。

二：聞，在和職工交談中，學會耳聽八方，留意收集各種信息。

三：問，在檢查過程中，善于抓住疑點，堅持把問題弄清楚。

四：切，在檢查過程中，學會分析問題，堅持找到解決辦法。

五：做，堅決執(zhí)行檢查閉環(huán)管理制度，堅決不找任何借口。

六：導，勤于記錄總結(jié)，堅持理論聯(lián)系實際發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，搜集信息，準確決策。

近期，“四員兩長”閉環(huán)管理是提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要途徑，把“副隊在一線指揮，班長在一線工作，技術員情況在一線掌握，安檢員和瓦檢遠疑難在一線解決”的“四員兩長”管理工作作風保持好、發(fā)揚好，為企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)打下堅實的基礎。