萬祥礦業(yè)工會 黨支部書記、工會主席家訪 打通了服務(wù)黨員群眾的“最后一公里”

山能新礦集團(tuán)萬祥礦業(yè)工會發(fā)揮黨支部、車間工會積極作用，摸清摸準(zhǔn)支部黨員群眾的思想動態(tài)，密切黨群、干群關(guān)系，辦實事、解難題，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，為公司安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。

一是上門家訪。走進(jìn)本支部每一位黨員群眾的家中，要直接接觸到其家庭成員，針對出勤不正常、患病、家庭有矛盾、生活有特殊困難、工作有情緒的職工，要做到應(yīng)訪盡訪，通過上門家訪，有重點的約請征求意見，深入了解他們的思想狀況，通過與職工家屬面對面交談，了解所訪職工的家庭情況、收入結(jié)構(gòu)、困難問題、祈求期盼等，耐心聽取意見建議，切實解決他們在日常工作、生活的實際問題，做好矛盾的化解與轉(zhuǎn)化，每月度家訪次數(shù)不少于4人次，每個季度要家訪本單位職工的三分之一，讓他們切實感受到組織的溫暖。

二是電話約談。定期與職工通過電話、微信等方式，及時了

解職工思想狀況，發(fā)現(xiàn)員工有不穩(wěn)定的思想苗頭時，要及時做好思想引導(dǎo)工作采取必要措施把問題解決在萌芽狀態(tài)，提高解決矛盾的效率。

三是群談群訪。對于部分黨員群眾的共性問題，采取召開支部組織生活會或座談會的形式，讓黨員群眾把同類問題集中反映，支部將匯總后的同類型問題集中辦理。

四是定期回訪。定期主動到反映問題的黨員群眾家中進(jìn)行回訪，對已經(jīng)處理完結(jié)的問題及時回復(fù)，對暫時處理不了的問題要定期反饋辦理進(jìn)展情況。聽取他們對解決問題的反映，督促相關(guān)部門改進(jìn)工作，抓好落實。

為開展好這項活動，該公司工會一是完善了職工家庭檔案。建立了精準(zhǔn)的在冊員工的家庭檔案，通過家庭走訪分析研判，建立健全員工家庭“大數(shù)據(jù)”。二是做到“四必訪”、“四必清”。即黨員群眾生活困難必訪、生病住院必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭出現(xiàn)矛盾必訪；黨員群眾家庭成員必清、家庭生活條件必清、家庭關(guān)系必清、實際困難必清。三是做好記錄留痕。要及時收集職工反映的各種訴求，認(rèn)真填寫“家訪記錄表”并建立家訪臺帳，實行訪辦一體的工作責(zé)任制，對了解到的各類訴求和問題，不拖延，不逃避，限期解決，抓好落實。四是做好階段性重點工作。當(dāng)前要通過家訪，講清楚當(dāng)前企業(yè)重組融入新山能的大好形勢；講清楚勤勞才是致富的基石，幸福都是奮斗出來的；講清楚公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，提振攻堅克難信心，引導(dǎo)職工放下包袱輕松上陣，最大限度凝聚改革發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（李姍姍 ?李文德）