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蔣莊煤礦物業(yè)管理站黨支部扣好基層黨建“第一??圩印?/h1>
作者:中國(guó)煤炭報(bào) 2021-04-20 18:16 來(lái)源:中國(guó)煤炭報(bào)

今年以來(lái),山東能源棗礦集團(tuán)蔣莊煤礦物業(yè)管理站黨支部積極建設(shè)黨員“紅管家”黨建項(xiàng)目,扣好基層黨建“第一??圩印?,為職工群眾提供貼心周到的服務(wù)。

扣好“服務(wù)站”紐扣

“您好!我是黨員‘紅管家’王升,您有什么需要?”

“我是7號(hào)樓103室的住宿職工,室內(nèi)插座沒(méi)有電?!?/p>

放下電話,王升3分鐘內(nèi)趕到住處,10分鐘查出問(wèn)題并解決完畢。

“哪里有困難,我們就出現(xiàn)在哪里,把職工的事當(dāng)自己的事來(lái)辦?!泵课弧凹t管家”都牢記這句工作格言,用行動(dòng)踐行格言。

物業(yè)管理站黨支部結(jié)合后勤服務(wù)特點(diǎn),有針對(duì)性地實(shí)施黨員“紅管家”黨建項(xiàng)目,突出后勤黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

物業(yè)管理站黨支部在職工公寓建立黨員“紅管家”第一服務(wù)站,與公寓“酒店式”服務(wù)相融合,逐漸將“紅管家”服務(wù)延伸至后勤各個(gè)崗點(diǎn),全面推行“我是黨員‘紅管家’我?guī)ь^”黨員踐諾行動(dòng),形成獨(dú)具物業(yè)后勤特色的黨建模式,實(shí)現(xiàn)黨組織建設(shè)與后勤服務(wù)同頻共振。

扣好“云服務(wù)”紐扣

“高溫烘干消毒全流程只需‘開門—放入—關(guān)門’3個(gè)步驟,公管服熨燙平整、擺放整齊、隨到隨取,一切操作簡(jiǎn)單、省時(shí)、省力?!痹摰V一名職工贊揚(yáng)道。

物業(yè)管理站黨支部借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,引入信息化管理手段,為職工提供了公管服自動(dòng)發(fā)放、智能膠靴洗滌烘干、公管服更新?lián)Q代、公管服熨燙、井口“溫馨港灣”、職工專享多格餐具消毒柜、加能餐“送餐包”、職工預(yù)約點(diǎn)餐、澡堂升級(jí)改造、職工公寓升級(jí)改造10項(xiàng)服務(wù),開啟了高效便捷的“云服務(wù)”時(shí)代。

“你好!我把鑰匙落在家里了,急等著換衣服下井,能幫我打開更衣箱嗎?”一名職工向APP440手機(jī)咨詢臺(tái)打來(lái)電話。該支部創(chuàng)建“黨建+數(shù)字”服務(wù)項(xiàng)目,設(shè)立后勤服務(wù)APP440手機(jī)咨詢臺(tái),將每個(gè)黨小組的優(yōu)秀黨員選為數(shù)字服務(wù)人事聯(lián)絡(luò)員,打通了后勤服務(wù)的“最后一公里”。

扣好“微服務(wù)”紐扣

為讓職工真正體會(huì)到在礦如在家的感覺(jué),物業(yè)管理站黨支部把職工日常遇到的問(wèn)題進(jìn)行全面梳理,不斷查找黨員服務(wù)過(guò)程中存在的“不周到、不細(xì)致、不精準(zhǔn)”現(xiàn)象。

為了能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的反饋,該支部引入“微服務(wù)”理念,實(shí)施職工公管服信息在線實(shí)時(shí)查詢、備用公管服、自助配鑰匙、個(gè)人物品臨時(shí)看管、臨時(shí)應(yīng)急開鎖、便民服務(wù)臺(tái)6項(xiàng)微服務(wù)項(xiàng)目,讓優(yōu)良的服務(wù)之風(fēng)在大事小情中得以體現(xiàn)。

此外,該支部開通“物業(yè)后勤服務(wù)”微信群,定期推送黨建創(chuàng)新、“兩學(xué)一做”、廉政教育、基層動(dòng)態(tài)等黨建信息,相繼開展“黨員技能提升”培訓(xùn)、支部書記“第一講”、黨員專項(xiàng)討論等活動(dòng),有效提升黨員隊(duì)伍素質(zhì)。

圖為該支部近期組織物業(yè)后勤40余名黨員開展“為你種上一棵樹”美化礦山活動(dòng)

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