蒲白建新煤化：“六項(xiàng)舉措”構(gòu)筑“辦實(shí)事”全新體系

　　黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，蒲白建新煤化始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事貫穿始終，聚焦小切口，通過(guò)“六大舉措”，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為職工辦實(shí)事的強(qiáng)大動(dòng)能，讓各項(xiàng)民生工程在建新公司落地生根，為職工消除后顧之憂，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄?yuàn)^進(jìn)力量、凝聚強(qiáng)大合力。

家庭走訪+服務(wù)檔案，全員摸底解民情

　　“全體黨員干部、領(lǐng)導(dǎo)班子必須走訪入戶(hù)，近距離走進(jìn)職工家庭，對(duì)全體職工進(jìn)行一次入戶(hù)走訪慰問(wèn)、摸排調(diào)研，確保做到共同參與、全員覆蓋。”公司在全面落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出要求，“每位黨員干部在走訪入戶(hù)調(diào)研之后，統(tǒng)一填寫(xiě)民情訪談?dòng)涗洷荆_保將各項(xiàng)內(nèi)容填寫(xiě)準(zhǔn)確、完整，為建立健全職工信息檔案奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

　　在入戶(hù)走訪調(diào)研工作開(kāi)展以來(lái)，全體黨員干部積極行動(dòng)，拉家常、誦家書(shū)、聊近況、解民憂，用真情和關(guān)懷拉近與職工家屬的距離，在交心談話間對(duì)職工的家庭狀況進(jìn)行摸排。同時(shí)，公司要求全體職工在線填寫(xiě)關(guān)愛(ài)服務(wù)信息表，完善服務(wù)檔案。通過(guò)“走訪慰問(wèn)全覆蓋，信息填寫(xiě)共參與”的方式對(duì)全體職工基本信息進(jìn)行摸排統(tǒng)計(jì)，為之后的精準(zhǔn)服務(wù)提供遵循和依據(jù)。

熱線電話+服務(wù)群聊，精準(zhǔn)服務(wù)不間斷

　　為時(shí)時(shí)刻刻了解職工群眾的急難愁盼事，踐行“問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)政于民”的具體要求，公司成立了關(guān)愛(ài)服務(wù)中心，設(shè)立了關(guān)愛(ài)服務(wù)指揮中心，開(kāi)通了“我為群眾辦實(shí)事”24小時(shí)熱線電話，為民意暢通大開(kāi)“方便之門(mén)”，徹底解決“有問(wèn)題拖沓處理難”“有急事無(wú)處可反應(yīng)”的尷尬問(wèn)題。還建立了職工急難愁盼事實(shí)時(shí)臺(tái)賬，將反應(yīng)的每條問(wèn)題都記錄成冊(cè)，逐條落實(shí)責(zé)任人、規(guī)定解決時(shí)間、注明解決方案，大大提升了工作效率，實(shí)施精準(zhǔn)化辦公。

　　同時(shí)，公司組建了建新煤化關(guān)愛(ài)職工服務(wù)微信群，專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通整理問(wèn)題、各部門(mén)統(tǒng)籌處理，讓反映的各項(xiàng)問(wèn)題在第一時(shí)間得到回應(yīng)、解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，形成了“一對(duì)多、多對(duì)一”的服務(wù)模式，即一人收集問(wèn)題散射各單位，各單位處理問(wèn)題回饋到個(gè)人的處理方式，贏得全體職工紛紛點(diǎn)贊：“有問(wèn)題發(fā)微信漸漸成了習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)重視、負(fù)責(zé)人給力，現(xiàn)在足不出戶(hù)發(fā)個(gè)微信就能解決問(wèn)題，真是弄得不賴(lài)。”

六大協(xié)會(huì)+志愿活動(dòng)，體現(xiàn)價(jià)值展擔(dān)當(dāng)

　　公司以豐富職工業(yè)余生活為目標(biāo)，先后成立了籃球、羽毛球、乒乓球等六大協(xié)會(huì)，日常組織開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)，逐步讓體育館、廣場(chǎng)、健身房、圖書(shū)館成為新的業(yè)余活動(dòng)陣地，為職工放松心情、學(xué)習(xí)進(jìn)步提供良好的礦區(qū)氛圍。

　　與此同時(shí)，公司不僅積極組織青年職工開(kāi)展了“炎炎夏日送清涼”、“植樹(shù)護(hù)綠 青年先行”、“舊貌換新顏 亮化地標(biāo)指示線”等系列主題志愿活動(dòng)，還籌備策劃了“我為卡友送溫暖”、“美化礦區(qū)環(huán)境 建新青年在行動(dòng)”、“我為職工疊衣物”等長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目，讓青年職工在志愿活動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值，在共建幫扶展現(xiàn)作為。“每次參加完志愿活動(dòng)，都感覺(jué)自己充滿(mǎn)了干勁，走起路來(lái)都是挺胸抬頭的，志愿活動(dòng)讓我感覺(jué)到自豪......”經(jīng)常參加志愿活動(dòng)的時(shí)心雨這樣說(shuō)道，并表示要用豐富多彩的業(yè)余生活為筆，勾勒出精彩人生的美麗畫(huà)卷，為建新煤化高質(zhì)量發(fā)展做出個(gè)人貢獻(xiàn)。(王淵博)