第一條調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行8小時(shí)工作制，每班2人。值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、各類《規(guī)程》、措施及領(lǐng)導(dǎo)安排組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間關(guān)系。
第二條調(diào)度室擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。充分發(fā)揮其職能作用。
第三條 值班調(diào)度員必須熟悉全礦各業(yè)務(wù)科室和下屬區(qū)隊(duì)的職責(zé)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，否則一次罰款50元-100元，造成事故的追究其責(zé)任。
第四條 值班調(diào)度員必須掌握礦井范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況;熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀;熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程;熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案，一處掌握不全面罰款50元，不掌握罰款100元。
第五條 按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室進(jìn)行匯報(bào);隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場變化，及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜;對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行“調(diào)度十項(xiàng)撤人規(guī)定”，發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，要做好災(zāi)情的詳細(xì)記錄，并立即下達(dá)停產(chǎn)撤人指令，同時(shí)通知區(qū)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員回撤的輔助工作，指揮區(qū)域內(nèi)工人按照避災(zāi)路線向安全地點(diǎn)轉(zhuǎn)移，并及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第七條 按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第八條 對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。
第九條 對基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。
第十條 堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：
1.接聽電話要及時(shí)，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。
2.下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示、通知，及時(shí)通知相關(guān)單位和科室落實(shí)。對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的各種決策指令要及時(shí)傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，能夠使用各類監(jiān)控系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。記錄內(nèi)容要做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能亂寫亂畫隨意改動(dòng)。
4.來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。
第十一條 堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：
1.上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。
2.態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。
3.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
4.嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩、嚴(yán)禁吸煙。
5.努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
6.嚴(yán)格執(zhí)行重要信息保密制度。
第十二條 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度
