朔煤王坪煤業(yè)公司：民生無小事 服務(wù)踐初心

　　晉能控股煤業(yè)集團(tuán)朔煤王坪煤業(yè)公司以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿提升黨建工作水平全過程，以“入戶走訪解民情”“一對一幫扶”“談心談話”等多種形式，從小處著眼，往大處發(fā)力，不斷提升員工獲得感和幸福感。

　　“吃”字上面做文章。為了能讓基層員工真正吃的舒心滿意，該公司行政科工作人員深入基層 ，了解員工對菜品、飯食的訴求，不但豐富了炒菜品種，還適時推出時令小吃、家常菜、家常飯。每到飯點，色香味俱全的飯食和工作人員暖心的服務(wù)，熱情的笑臉，讓員工真正感受到了回家吃飯的溫馨。為了兼顧全公司員工就近用餐、方便用餐，新改造的職工餐廳正在加緊施工中，落成后不但能夠大大改善員工用餐環(huán)境，還能滿足更多員工同時用餐、安心用餐的要求。“看到工人們吃飯時開心滿足的樣子，聽到他們連聲夸贊的聲音，我們付出再多也值了”，餐廳管理員老郝激動地說。

　　“住”字上面下苦功。該公司從改善單身公寓居住環(huán)境入手，先后粉刷了公寓樓走廊圍墻、扶手，對衛(wèi)生間、水房等公共場所加大管理力度和清掃頻次，對員工宿舍根據(jù)員工休息時間，實行“錯峰”清掃，既保證了宿舍的干凈整潔，又不影響員工休息。為了能讓員工更好地休息和工作，根據(jù)員工上班時間，適時推出“叫醒”服務(wù)和送熱水活動，遇上員工有縫縫補補的針線活兒，服務(wù)員及時出手熱情相幫。“單身公寓服務(wù)太好了，每次回來就像回家一樣，還不用干家務(wù)活兒”，綜采隊青年職工小李開心地說。

　　“行”字上面盡責(zé)任。該公司根據(jù)大多數(shù)員工家在城里或周邊農(nóng)村的實際，不斷提升通勤車管理質(zhì)量和服務(wù)水平，先后在礦區(qū)和同仁社區(qū)建起一個大型停車場，設(shè)立兩個候車室，徹底改變了以往員工候車時風(fēng)吹雨淋的被動局面。為了保障員工能按時上下班，通勤車在正點發(fā)車的基礎(chǔ)上，盡量選擇員工居住密集的線路;調(diào)車員及時和調(diào)度室聯(lián)系，了解出井人員情況適時調(diào)車，決不允許漏掉一個人。所有通勤車必須提前熱車，保證員工上車時夏季有“涼風(fēng)”，冬季有“暖氣”。“無論家在哪里，無論幾點下班，我們都能按時回家，通勤車的服務(wù)真是太好了” ，剛走下通勤車的機(jī)掘隊員工老李滿意地說到。

　　“暖”字上面有擔(dān)當(dāng)。國慶長假過后，隨著氣溫不斷下降，為確保職工溫暖舒適地工作、生活，該公司積極主動和王坪電廠協(xié)調(diào)，提前為單身公寓、調(diào)度樓、辦公樓供暖。改造供暖管路和設(shè)施，對暖氣不熱的車間、皮帶走廊、崗位等，通過加裝熱風(fēng)扇和電熱板等方式，不但保障了極端天氣下設(shè)備的正常運行，還徹底解決了員工工作時受凍的突出問題。與此同時，在井口、在安全文化走廊，利用井口服務(wù)站設(shè)立愛心縫補點，女工協(xié)管員手拿針線準(zhǔn)時上崗，不定期為員工縫補工作服，為出入井員工熬制姜糖水，并隨時進(jìn)行“暖心叮囑”，用礦嫂“半邊天”的溫情架起一座讓職工“暖意融融”的“愛心橋”“連心橋”。“公司領(lǐng)導(dǎo)時時、事事想著我們，在倍感溫馨、暖心的同時，只有擼起袖子加油干才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛”，這是剛?cè)肼氁痪€的大學(xué)生小周不由自主說到的。