用情、用心走訪，走深、走實(shí)落實(shí)

　　用情、用心走訪，走深、走實(shí)落實(shí)

　　陜煤澄合董礦分公司信訪工作人員在日常的走訪工作中，換位思考去觀察問題、分析問題、考慮問題，用心體會(huì)職工心理，把走訪中遇到的問題有針對(duì)性的融入到日常職工隊(duì)伍管理中，從職工角度出發(fā)，用職工信得過的方式解決矛盾，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

　　走訪從細(xì)節(jié)處入手，用情、用心用理幫教和說服。在到“三違”職工家中走訪中，探尋職工“三違”行為產(chǎn)生的根源，從實(shí)際出發(fā)，幫職工出謀劃策，解決職工家庭困難;從思想上曉之以情，動(dòng)之以理，化解職工心結(jié);從大局出發(fā)，提高職工思想高度，讓職工參與到班組管理中，把訪到的問題落實(shí)在隊(duì)務(wù)管理工作中，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。這樣的走訪，讓信訪工作人員充當(dāng)了化解職工家庭矛盾、同事之間矛盾和工作矛盾的潤(rùn)滑劑，提高了職工工作的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)了職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。

　　陜煤澄合董礦分公司孟慧珊