冀中能源峰峰集團羊東礦多措并舉促進服務上臺階
二季度以來,羊東礦生活科多措并舉,精細管理,促進“兩堂一舍”后勤服務標準上臺階。
發(fā)揮制度作用,嚴格責任追究。該科為確保各項管理制度落實到位,有效發(fā)揮約束力和威懾力,建立了具有全面性、實效性的責任追究制度。此項制度對“兩堂一舍”后勤服務每個環(huán)節(jié)實行全覆蓋,工作責任分工明確,考核標準規(guī)范細致,使各項工作更加標準化、規(guī)范化,制度化。
加強日常理,抓實“兩堂一舍”標準化工作。該科成立了督察小組,由科長、支書擔任組長,每天分上下午對“兩堂一舍”標準化工作進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處理,并依照制度進行考核。同時,值班人員不定期開展“零點夜查”活動,嚴格執(zhí)行走動式管理制度,做到不留死角、不留隱患。
加強職工思想教育,增強服務意識。該科狠抓職工思想教育,充分利用班前會、收工會狠抓職工教育,通過班組微信群下發(fā)學習內(nèi)容,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、盡職盡責的良好職業(yè)素質(zhì)和服務觀念。