中國(guó)礦業(yè)大學(xué)“凝心聚力,攜愛(ài)同行”暑期實(shí)踐團(tuán)成員胡彬彬在濟(jì)南幫助居民注冊(cè)電子醫(yī)保
為了解新冠病毒爆發(fā)以來(lái)志愿者們工作的幸苦,“凝心聚力,攜愛(ài)同行”暑期實(shí)踐團(tuán)成員胡彬彬于8月8日到8月10日在濟(jì)南市天橋區(qū)豐匯小區(qū)進(jìn)行了為期三天的志愿活動(dòng)。
本次志愿活動(dòng)的主要內(nèi)容是志愿者在居民做核酸場(chǎng)地協(xié)助居民注冊(cè)電子醫(yī)保。小區(qū)居民多為老年人且不會(huì)實(shí)用智能手機(jī),志愿者幫助老人掃碼注冊(cè)電子醫(yī)保為他們的生活提供便利,為老人答疑解惑。因?yàn)槎酁槔夏耆?,他們大多都不了解電子醫(yī)保,很多居民不愿意進(jìn)行注冊(cè),一些居民對(duì)此表示懷疑,這都增加了志愿者的工作難度,不過(guò)志愿者克服苦難,積極為居民講解電子醫(yī)保的作用和它帶來(lái)的方便,為很多居民成功注冊(cè)了電子醫(yī)保。
這次志愿活動(dòng)志愿者學(xué)會(huì)了很多,例如如何更好的與人交流,獲取居民的信任并為他們提供服務(wù),這使志愿者受益匪淺。此外志愿者也學(xué)會(huì)了如何更好的克服工作上的困難,增加了志愿者的耐心。電子醫(yī)保的誕生本就是為居民提供便利,讓居民可以更方便的體驗(yàn)到醫(yī)保帶給人們的好處,但是很多老年人由于對(duì)信息時(shí)代認(rèn)知的缺乏,他們并無(wú)法像年輕人一樣了解到這些,所以志愿者的宣傳就成為了他們了解新時(shí)代信息產(chǎn)物的重要渠道之一。
通過(guò)這次志愿活動(dòng),志愿者胡彬彬認(rèn)為:“雖然志愿活動(dòng)過(guò)程中并不總是一帆風(fēng)順,但是志愿活動(dòng)完成后帶給人的喜悅和成就感讓自己覺(jué)得做的一切都是值得的。”組長(zhǎng)聶曉陽(yáng)表示:“信息化的趨勢(shì)讓人們不得不適應(yīng)信息化生活,手機(jī)支付、電子健康碼這些事物也正在為人們的生活帶來(lái)很大便利,但是我們不能忘記老年人,他們也是人民的一份子?,F(xiàn)在幫助他們更好的融入時(shí)代也是在幫助老年后的我們自己。”