當(dāng)好“娘家人” 做實(shí)“暖心事”——任樓礦工會(huì)服務(wù)職工側(cè)記

　　“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工”，職工群眾是企業(yè)發(fā)展的根本依靠，是企業(yè)一切成就的創(chuàng)造者。近年來(lái)，任樓礦不斷加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷和各類服務(wù)工作，讓發(fā)展成果不斷惠及廣大職工，職工的獲得感和幸福感不斷增強(qiáng)，在礦山高質(zhì)量發(fā)展的前進(jìn)道路上，凝聚起了強(qiáng)大合力。

　　“食堂的飯菜能不能增加些種類?”

　　“輪休時(shí)間能不能根據(jù)職工個(gè)人情況做些調(diào)整?”

　　“礦里能不能再多搞些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富咱們職工的生活?”……

　　今年，該礦民主懇談從“會(huì)議室”走到“職工食堂”，從“你找我談”變成“我找你問(wèn)”。食堂內(nèi)，2張桌子5把椅子，組建出一場(chǎng)“充滿煙火氣”的民主懇談接待日活動(dòng)。職工們圍著桌子，你一言我一語(yǔ)，爭(zhēng)相表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。

　　“收到，您的建議很中肯，我們回去就研究可行性方案，爭(zhēng)取盡快辦好。”工作人員邊聽(tīng)邊記，不時(shí)和職工交流探討，來(lái)食堂吃飯的職工看到這一幕滿意地說(shuō)，“我們普通職工可以直接反應(yīng)情況，還能被采納，真是太好了。”

　　切實(shí)發(fā)揮工會(huì)職能，找準(zhǔn)服務(wù)“切入點(diǎn)”，礦工會(huì)暢通職工訴求通道，與職工面對(duì)面交心、談心，及時(shí)了解職工所急所需，精準(zhǔn)服務(wù)職工群眾。截至目前以開(kāi)展5次“民主接待日”活動(dòng)，及時(shí)解決職工“急難愁盼”62件，得到職工群眾的一致好評(píng)。

　　此外，礦工會(huì)還開(kāi)通監(jiān)督“碼上看”、服務(wù)“碼上辦”掌上問(wèn)策平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注職工訴求。在全礦范圍內(nèi)開(kāi)通“‘440’服務(wù)職工專線”，方便職工反映問(wèn)題、提出建議，真正把“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

　　年初七屆二次職代會(huì)上，該礦作出承諾，一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和具體責(zé)任人，采取“五賬”管理模式，認(rèn)真“建賬”、“管賬”，按時(shí)“交賬”，依據(jù)清單“查賬”，對(duì)號(hào)核實(shí)后“銷(xiāo)賬”。二是堅(jiān)持效果導(dǎo)向持續(xù)跟蹤問(wèn)效,切實(shí)抓好兌現(xiàn)承諾工作，確保辦理成果得到轉(zhuǎn)化。貫徹職代會(huì)精神，礦工會(huì)堅(jiān)持傾聽(tīng)民聲，打通服務(wù)職工“最后一公里”，切實(shí)做到讓職工訴求有渠道、事情有處理、問(wèn)題有解決，保障職工“話語(yǔ)權(quán)”，讓職工“心情愉悅，自覺(jué)工作”。

　　有人說(shuō)，任樓礦井下用材料時(shí)“摳摳搜搜”，但在關(guān)愛(ài)職工上，卻從不含糊。

　　為更好關(guān)愛(ài)職工，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的幸福感和歸屬感，該礦大力開(kāi)展各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，將企業(yè)的關(guān)懷送到職工的手中、暖到他們的心里，當(dāng)好職工“娘家人”。

　　今年，該礦共舉辦“感恩奉獻(xiàn)、一路有你”在崗?fù)诵萋毠ぷ剷?huì)六場(chǎng)，發(fā)放在崗?fù)诵萋毠ぜo(jì)念品20余份。金秋助學(xué),4名困難職工收到資助，19名互助保障計(jì)劃會(huì)員子女獲得愛(ài)心救助。節(jié)假日期間慰問(wèn)困難職工、黨員373人次，慰問(wèn)金額33.62萬(wàn)元。同時(shí)為員工、勞模、退伍軍人過(guò)集體生日10余場(chǎng)，為全礦在崗職工發(fā)放價(jià)值200元全日可頌蛋糕券2351張，讓廣大職工盡享發(fā)展福利。

　　對(duì)職工的關(guān)心關(guān)注不止體現(xiàn)在生活中，還有工作上。

　　工會(huì)副部長(zhǎng)張平介紹，“為全面掌握職工思想行為動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握單位員工信息，幫助解決思想、學(xué)習(xí)、工作和家庭出現(xiàn)各類問(wèn)題，我礦制定了員工關(guān)愛(ài)‘三維矩陣’量化積分管理辦法。重點(diǎn)排查職工工作因素、家庭因素及個(gè)人因素，并實(shí)行排查承包制度，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，抓好跟蹤關(guān)懷幫教。此外，礦工會(huì)還針對(duì)‘不安全行為’人員親情幫教常態(tài)化，截至到目前幫教‘不安全行為’人員90余人。助力安全生產(chǎn)。”