重慶氣礦重慶綜合服務(wù)中心（礦區(qū)管理部）多措并舉全力保障成都“大運(yùn)會(huì)”期間平安穩(wěn)定

　　7月以來(lái)，重慶氣礦重慶綜合服務(wù)中心(礦區(qū)管理部)持續(xù)加強(qiáng)成都“大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)階段的升級(jí)管控，通過(guò)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、摸排檢查、應(yīng)急處置等措施，狠抓維穩(wěn)信訪綜治安保工作，實(shí)現(xiàn)特殊重點(diǎn)時(shí)段信訪穩(wěn)定“零”上報(bào)目標(biāo)。

　　樹(shù)立底線思維，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)氣礦“大運(yùn)會(huì)”維穩(wěn)信訪工作安排會(huì)、信訪工作聯(lián)席會(huì)等會(huì)議精神、要求，第一時(shí)間組織召開(kāi)了“迎大運(yùn)會(huì)，保平安”專題動(dòng)員會(huì)，并成立由主要領(lǐng)導(dǎo)作組長(zhǎng)，各辦、支部負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織安排在“大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)時(shí)段的特殊群體服務(wù)、治安保衛(wèi)、維穩(wěn)信訪等重點(diǎn)工作，推動(dòng)壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任層層落實(shí)。選派1名維穩(wěn)信訪業(yè)務(wù)骨干參加氣礦駐成都值班備勤小組，為公司特別重點(diǎn)階段安保工作增添力量。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)專題宣貫會(huì)、周一工作例會(huì)等，及時(shí)向全體員工傳達(dá)各級(jí)維穩(wěn)信訪安保工作精神及要點(diǎn)，要求全體員工高度重視，提高政治站位，樹(shù)立“一盤棋”的理念，抓實(shí)各項(xiàng)安保工作落實(shí)落地，確保“大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)時(shí)段不發(fā)生維穩(wěn)信訪事件，杜絕群體性信訪事件發(fā)生，全力保障氣礦大局和諧穩(wěn)定。

　　加強(qiáng)事前預(yù)防，強(qiáng)化摸排檢查。深入開(kāi)展拉網(wǎng)式專項(xiàng)排查各類不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因，及時(shí)做好矛盾糾紛的排查化解。持續(xù)加強(qiáng)同屬地政府的信息互通與協(xié)調(diào)配合，與永川、長(zhǎng)壽、渝北、江北屬地社區(qū)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一行動(dòng)，以開(kāi)展座談會(huì)、信息交流會(huì)等方式，互相通報(bào)“大運(yùn)會(huì)”期間重點(diǎn)人員信息，落實(shí)共管措施，做實(shí)共建共管工作，充分利用地方行政優(yōu)勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行共同管控。先后三次開(kāi)展重點(diǎn)人員、主要訴求研討活動(dòng)，制定訴求現(xiàn)場(chǎng)解答方案，對(duì)因政策原因短時(shí)期不能解決的問(wèn)題進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，對(duì)無(wú)政策支撐的訴求進(jìn)行明確答復(fù)。

　　做實(shí)窗口服務(wù)，化解各類矛盾。針對(duì)“大運(yùn)會(huì)”期間可能出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，有針對(duì)性建立了信訪工作機(jī)制，并將相關(guān)工作目標(biāo)、要求及時(shí)傳達(dá)信訪工作人員，提高接訪、處置、回復(fù)等工作能力，樹(shù)立高度責(zé)任感，增強(qiáng)責(zé)任心，杜絕因窗口服務(wù)不到位引發(fā)維穩(wěn)信訪事件。建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，密切關(guān)注各類微信網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)了解群體輿論動(dòng)向，深入分析，了解事件的背景、原因和影響，分析特殊群體關(guān)切點(diǎn)和情緒，為制定應(yīng)對(duì)策略提供依據(jù)。針對(duì)21名特別重點(diǎn)人員進(jìn)行“包案”管控，安排維穩(wěn)信訪工作人員、辦公室負(fù)責(zé)人、黨支部負(fù)責(zé)人、片區(qū)聯(lián)系人對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行“一對(duì)一”管控，每日匯報(bào)重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)。“大運(yùn)會(huì)”期間，中心現(xiàn)場(chǎng)接訪10人/次、下訪慰問(wèn)22人/次、電話解答化解11人/次、服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)政策宣講230人/次。

　　筑牢安全屏障，強(qiáng)化應(yīng)急處置。切實(shí)履行特殊敏感時(shí)段值班值守制度，實(shí)行部門負(fù)責(zé)人帶班制度、現(xiàn)場(chǎng)人員跟班值守。嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送紀(jì)律，安排專人堅(jiān)持每日“有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安”，切實(shí)把握并化解各類苗頭性潛在風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化辦公區(qū)域和“兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)”等重點(diǎn)區(qū)域場(chǎng)所的巡查巡檢力度，進(jìn)一步落實(shí)人防、物防、技防措施到位，確保“大運(yùn)會(huì)”期間維穩(wěn)信訪安保工作全程受控，實(shí)現(xiàn)了特殊重點(diǎn)時(shí)段信訪穩(wěn)定“零”上報(bào)目標(biāo)，全力保障轄區(qū)平安穩(wěn)定。