進入二季度以來，張家峁礦業(yè)公司銷售中心牢固樹立“大營銷”理念，堅持“客戶至上、市場優(yōu)先、服務第一”銷售策略，格局市場需求，及時調整產(chǎn)品結構，狠抓煤質管理，優(yōu)化發(fā)運流向，不斷擦亮“張家峁牌”品牌，推動煤炭銷售，確保了礦井產(chǎn)運銷平衡。
“今天入井采樣的時候，注意檢查工作面割底割頂和漏矸情況，把煤質管理在一線落實好”，該中心主任在班前會上對煤質采樣化驗班提出了具體要求。該中心嚴格按照公司《煤質管理辦法》要求，加強采制化頻次，及時分析煤質信息，為指導井下生產(chǎn)、煤炭洗選和煤炭發(fā)運提供數(shù)據(jù)支撐。堅持將煤質管控措施落實在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，加強原煤質量控制，力爭混煤達到即產(chǎn)即銷發(fā)運質量要求。特別加強工作面末采、初采初放和過溝期間的原煤生產(chǎn)過程考核，實行日通報、周匯總、月獎懲，確保煤炭產(chǎn)品質量合格。
今年以來，該中心緊緊聚焦集團公司降本增效管理目標，將煤質管控作為創(chuàng)效增盈的生命線，不斷優(yōu)化煤質化驗采制化流程，隨著礦井生產(chǎn)情況，動態(tài)增加采樣地點，提高采樣頻率，在煤質指標變化頻繁期間實現(xiàn)每天動態(tài)多次采樣，精準測定了煤質指標變化，及時將煤質化驗結果進行上傳下達。對商品煤銷售進行及時調整，穩(wěn)定產(chǎn)品競拍價格，提高了煤質監(jiān)督的時效性和可控性。
“老李啊，最近我們塊煤的熱值、灰分、水分指標怎么樣，能不能滿足你們化工需求?”該中心主任定期了解客戶用煤需求，認真聽取客戶對于公司產(chǎn)品煤的意見與建議，并及時對客戶的意見進行反饋。該中心建立了煤質信息聯(lián)系和反饋機制，根據(jù)客戶需求，合理組織煤炭發(fā)運，最大限度地滿足客戶的需求;定期回訪客戶，做好售后各項服務工作，細心研判市場，對重點客戶的庫存情況及同質精煤的價格波動情況進行了解;將產(chǎn)品質量與煤炭銷售聯(lián)動起來，通過及時溝通發(fā)現(xiàn)問題并進行管控調整，全力以赴抓好產(chǎn)品煤質量，實現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。
