汪平方：建設(shè)安全高效和諧健康的員工隊伍

作者單位:冀中能源峰峰集團新三礦

思想政治工作是一切工作的“生命線”， 但如何把思想政治工作“融入企業(yè)、融入職工，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工？”，冀中能源峰峰集團新三礦緊密圍繞冀中能源“雙五八一”和集團公司“16125”奮斗目標(biāo)，堅持“雙融入雙服務(wù)”方針，圍繞中心抓工作、貼近實際想辦法，融入管理促發(fā)展，把思想政治工作做為安全生產(chǎn)的第一道防線，創(chuàng)新性的實施了員工思想全時空掌控法，成立了書記、礦長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了員工思想動態(tài)全時空掌控管理體系，用科學(xué)的方法掌控員工的思想動態(tài),研究分析思想形成過程以及思想與行為的關(guān)系, 全方位掌控每一名員工的思想狀況，把員工的思想隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)，有效制止人的不安全行為，確保安全生產(chǎn)時刻處于可控狀態(tài)。使我們做思想政治工作的方法更科學(xué)、更準(zhǔn)確、更深入、更人文、更有效，真正把人的工作做實、做好，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同和諧健康發(fā)展。

一、準(zhǔn)確把握員工思想狀況是做好員工思想工作的前提基礎(chǔ)

隨著開采技術(shù)不斷更新升級，現(xiàn)代煤炭企業(yè)物、機、環(huán)境的安全系數(shù)大幅提高，可為何安全事故卻還屢屢發(fā)生？其根本就在于人的不安全行為、違章作業(yè)造成的，而究其根源主要還是思想上的原因。人的行為是受思想支配的，即有什么樣的思想就會導(dǎo)致什么樣的行為，有什么樣的行為便會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。因此，思想上的隱患是最大的安全隱患，我們從掌握每一名員工的思想狀況抓起，建立思想掌控長效機制，消除員工的各種不良思想隱患，讓員工身心愉快、心無旁騖的投入工作。

一是建立完善員工檔案。員工檔案是了解掌握員工個人及家庭基本情況和日常工作表現(xiàn)的資料匯總，是做好員工思想工作的基礎(chǔ)工作。其包括姓名、性別、民族、出生年月、工作時間、學(xué)歷、血型、職工類型、政治面貌、家庭住址、性格愛好、聯(lián)系電話、家庭成員基本信息、家庭經(jīng)濟狀況、個人工作簡歷、受過處分及獎勵等內(nèi)容。各單位將檔案資料建立了電子檔案，并全部錄入了計算機系統(tǒng)，并分別拷貝到各單位支書、區(qū)長、工會主席、團支書的微機上，對每個員工的基本信息隨時都可調(diào)閱，使用非常方便，同時打印成冊，實現(xiàn)黨政工團人手一冊，對每名員工的學(xué)習(xí)、工作、家庭、生活等情況都做到心中有數(shù)，以便在做思想政治工作時因人因事而異對癥下藥，以便開展思想掌控工作有的放矢。

二是建立員工思想動態(tài)分析制度。要掌握員工思想動態(tài)，就必須分析影響員工思想波動的因素，探索成因，總結(jié)規(guī)律。各單位根據(jù)本單位員工隊伍結(jié)構(gòu)狀況，人員分布情況、文化層次差異等不同情況每月對可能誘發(fā)員工思想問題的人和事，進行提前摸底排查，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和捕捉員工中帶有傾向性的“熱點”問題，積極采取針對性措施，加以引導(dǎo)，解疑釋惑，超前教育，理順情緒，化解矛盾，從而將員工的思想問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時，根據(jù)不同時期、不同問題強化員工思想動態(tài)的分析和篩選工作，堅持每天由支部書記或工會主席對全區(qū)員工的思想狀況進行排查一遍，做到了思想排查天天不間斷，對列出重點工作對象采取一人一事的解決辦法，運用切實可行有效的手段把思想隱患消滅于無形。

三是建立員工思想動態(tài)考核體系。建立了員工安全考核檔案，每天對員工文明生產(chǎn)、三違情況、責(zé)任事故、有無工傷、勞動紀(jì)律情況進行記錄考核，月底匯總。把員工安全考核與安全誠信員工考核結(jié)合起來，通過考核檔案發(fā)現(xiàn)員工存在的思想問題。對有思想問題的員工采取座談、談話、家訪等方式，追根溯源、刨根問底，了解掌握員工考核分數(shù)低的真相，發(fā)生了什么問題，然后對癥下藥，輔以措施，從源頭上解決問題。自活動開展以來，累計對1A、2A，“三違”員工談心談話、家訪、座談達179人次。

二、建立高效運行管理機制是做好員工思想工作的根本保證

一是設(shè)立政工網(wǎng)員，建立政工網(wǎng)絡(luò)。以區(qū)科為單位建立政工網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，在每個班組設(shè)立政工網(wǎng)員，可根據(jù)本班組人員多少情況設(shè)立政工網(wǎng)員若干名，成立了由黨政正職任組長的員工思想動態(tài)掌控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了政工網(wǎng)絡(luò)圖和員工思想動態(tài)全時空掌控體系流程圖，同時制定完善了政工網(wǎng)員職責(zé)和考核獎懲辦法，堅持每周四召開政工網(wǎng)員例會，專題聽取政工網(wǎng)員對員工在生產(chǎn)過程中、日常生活中思想狀況的匯報，分析研究政工網(wǎng)員反饋上來的問題，采取針對性強、切實可行的解決辦法把員工思想問題妥善化解。各單位每月召開政工網(wǎng)員例會收聽匯報不得少于4次，今年上半年，全礦政工網(wǎng)員匯報員工思想隱患479條，并逐條全部解決。

二是建立班前排查、班中檢查和班后匯報制。值班人員負責(zé)員工上崗前身體和思想狀況的安全確認工作，確認情況記錄在班前會記錄本上，對有問題和不放心的員工停下來，杜絕帶病帶情緒和疲勞上崗；班隊長、政工網(wǎng)員和管理人員每日負責(zé)員工在崗操作情況的掌控，主要檢查員工按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，按程序正規(guī)循環(huán)，有無違章違紀(jì)行為，檢查掌控情況記錄在員工A卡上；主管副職每日早晨負責(zé)對分管班隊的員工在崗出勤、工作情況進行檢查，人人過關(guān)；支書、工會主席負責(zé)休假人員的思想行為的掌控，建立員工家訪慰問制度，凡員工有病住院休息半個月以上的和連續(xù)曠勤3天以上的，支書和工會主席都要主動與員工或家屬取得聯(lián)系，問明情況，視情形適時去醫(yī)院或家中慰問探訪，及時采取措施化解員工的思想隱患。今年4月，生產(chǎn)服務(wù)部政工網(wǎng)員張永貴發(fā)現(xiàn)女員工王玉英精神恍惚，便多方詢問得知其母親病重住院，晚上侍候母親，白天還要上班。張永貴立即向生產(chǎn)服務(wù)部支部書記反饋這一情況，單位領(lǐng)導(dǎo)立即安排王玉英專職護理其母親，其母親病故后，生產(chǎn)服務(wù)部全體管理人員和同事們又趕到王玉英家中幫助她辦理了后事。

三是建立思想動態(tài)預(yù)警機制。從提高思想政治工作的科學(xué)性、預(yù)見性、針對性和實效性入手，我們建立了“預(yù)警機制”，把思想政治工作由“被動應(yīng)對”向“超前預(yù)測”轉(zhuǎn)變，變“事后應(yīng)對”為“事前掌控”，消滅思想隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。重點加強安全“薄弱人”的預(yù)測預(yù)警工作，他們是煤礦安全生產(chǎn)中人為的隱患，這些隱患一旦發(fā)作，后果不堪設(shè)想。各單位根據(jù)這些安全意識淡薄的“薄弱人”所犯的時間、地點、性質(zhì)，根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群分析成因，對癥下藥，安排一名政工網(wǎng)員與其結(jié)對子，實施工作生活跟蹤幫教，及時消除潛在的人為隱患，達到預(yù)防事故的目的。通風(fēng)區(qū)員工賀長發(fā)，前妻離婚，精神受到刺激，思想波動較大，政工網(wǎng)員把這一情況反映上來后單位及時采取措施，由零散作業(yè)調(diào)到了裱糊隊集體工作；把他老家的叔叔請到礦上進行溝通；為其聯(lián)系、介紹對象等多措并舉，使他振作了精神，鼓起來對生活的勇氣。經(jīng)多方努力，美夢成真，5月20號，單位將幫其在車間舉辦婚禮，使其重新組建美滿幸福家庭，解除后顧之憂。

四是建立員工思想動態(tài)反饋機制。各單位在辦公場所、員工宿舍、井下工作面等地設(shè)立了員工思想動態(tài)反饋箱和《24小時職工思想動態(tài)摸排登記本》，公開各級領(lǐng)導(dǎo)干部辦公電話和手機，便于員工投遞不方便公開和領(lǐng)導(dǎo)干部、政工網(wǎng)員沒有發(fā)現(xiàn)的思想隱患。員工思想動態(tài)反饋箱由值班人員負責(zé)每日開箱一次，《24小時職工思想動態(tài)摸排登記本》支部書記每天審閱，匯總各類情況后在早晨干部碰頭會上通報，研究解決對策，按照不同的情況、不同方式處理及時解決，把埋藏較深的思想隱患扼殺在搖籃中，保證每一位上崗員工思想和行為高度統(tǒng)一，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

三、開展形式多樣的教育活動是做好員工思想工作的重要途徑

在員工思想掌控工作中，我們把形式多樣的教育活動作為開啟員工心靈的金鑰匙，對員工以誠相見，相互理解，相互信任，運用多載體多形式的教育活動架起企業(yè)與職工間溝通的橋梁，營造和諧溫馨的思想政治工作氛圍。

一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部和員工談心談話活動。各單位對每周分析出員工的思想問題，進行分類、排序，對排查出的重點人和不放心人，按照責(zé)任體系分口管理，是黨員的由支書負責(zé)談話，班隊長由區(qū)（科）長負責(zé)談話，員工由工會主席負責(zé)談話，團員青年由負責(zé)團支書談話，有重點、有針對性地做好員工的思想政治工作。并建立專項記錄本和思想問題處理臺賬，記錄追蹤解決思想問題的相關(guān)內(nèi)容。各單位明確規(guī)定黨工團每月談心談話不得少于8次，其他管理人員不得少于5次。4月23日，開掘區(qū)政工網(wǎng)員王海文發(fā)現(xiàn)該班技校生黃帥沒有請假連續(xù)兩天沒上班，立即用電話聯(lián)系其本人了解情況，黃帥解釋說上早班起不來，在王海文的勸說下上班后沒過幾天，王海文又發(fā)現(xiàn)他曠勤，及時向區(qū)反映，并直接聯(lián)系其家長來礦，才發(fā)現(xiàn)黃帥因為貪玩導(dǎo)致早班起不來，單位領(lǐng)導(dǎo)和家長進行苦口婆心的耐心說服教育，并特意安排同班技校生趙李鵬負責(zé)早班叫他，家長還不斷地打電話聯(lián)系詢問情況，現(xiàn)在黃帥上班已經(jīng)正常，5月份出勤25個班。

二是開展多形式親情化教育。各單位根據(jù)本單位實際情況，分別開展了為員工過集體生日、發(fā)送生日安全祝福短信、定期邀請員工家屬到礦參加安全座談會、員工家屬聯(lián)保座談會、員工安全心理訪談會、為“三違”者家屬送安全信以及夫妻、父子、兄弟攜手保安全等親情化教育活動，用親情教育感化那些有違章行為和有麻痹大意、違章蠻干思想傾向的員工，杜絕違章。礦工會女工部開展“四進”活動。組織女工進區(qū)隊、進班組、進宿舍、進家庭，了解、掌握員工們的安全狀況，有針對性的開展協(xié)管工作。今年上半年，全礦累計開展各類親情化教育活動達20余次。

三是開展了系列大討論活動。第一季度開展了“安全是員工的第一福利”、“安全光榮、工傷有罪、違章可恥”和第二季度開展了“嚴(yán)管干部、善待員工”、“嚴(yán)管安全為了誰？”安全大討論活動，各單位廣泛宣傳，大造輿論，層層開展討論，做到了人人發(fā)言說心得、談體會，觸動了思想和靈魂，員工深刻領(lǐng)會了開展安全大討論的真正含義和精神實質(zhì)，使大家認識到干部嚴(yán)管為了誰？善待員工為什么？干部抓不好安全害了誰？等問題。讓員工真正明白嚴(yán)是愛松是害，嚴(yán)管也是善待，“嚴(yán)抓安全”首先是為了員工本人，只有安全才是員工最大的利益，使員工的安全思想意識有了很大提高，從內(nèi)心深處把安全生產(chǎn)變成自主行為，主動抓安全、抓好安全?，F(xiàn)在員工自發(fā)的查隱患成為時尚，4月18日夜班，機運區(qū)主暗絞車司機胡芝海在聞到一股胡味后馬上向值班室匯報，值班人員立即安排車房和－3.5皮帶司機查找原因，發(fā)現(xiàn)－3.5皮帶機尾電機風(fēng)葉與護罩摩擦造成的，派修理工及時處理，避免了事故的發(fā)生。僅4月份全礦員工主動查找匯報安全隱患126條。

通過開展職工思想24小時全時空掌控工作，把職工思想消滅在萌芽狀態(tài)，有效制止了人的不安全行為，三違率同比下降58%，多項工作創(chuàng)出了建礦以來最好水平，第一季度，在集團公司安全管理綜合評比中我礦取得了第一名的好成績，采煤、通風(fēng)兩個專業(yè)名列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程建設(shè)第一名。更可喜的是今年上半年，我礦員工收入名列集團公司前茅，全礦實現(xiàn)零工傷，零事故。