師者---周建民---全國煤礦優(yōu)秀礦長周建民采訪記
師者---周建民
白曉光
古之學者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也。人非生而知之者，孰能無惑？惑而不從師，其為惑也，終不解矣。
周建民作為“全國優(yōu)秀礦長、全國優(yōu)秀企業(yè)文化管理師、山東省勞動模范”等稱號獲得者，在執(zhí)政山東龍口礦業(yè)集團梁家煤礦的四年時間里，以其卓越的管理，善于謀勢求和，使梁家煤礦有了美好的今天和燦爛的明天。正如他在企業(yè)文化管理專著《謀勢求和》一書中所說，所謂管理，正如“上善若水”的管理文化，重要的是借鑒、弘揚“上善若水”的特質精神，融會貫通，創(chuàng)新發(fā)展，形成獨特的管理文化，以此啟迪員工心智，凝聚員工心力，引領員工行為，創(chuàng)新管理成果，追求卓越績效。也正為如此，在龍口礦區(qū)，人們把周建民稱為“師者”，在他的管理內涵上，每一個都會學到不少書本上學不到的知識和管理方法。
自勝者才是強者
仁者愛山，智者愛水，與師者同行，你會感受到周建民管理的魅力。周建民愛山，是因為山的偉岸；愛水，是因為水的內涵。周建民認為：“上善若水”的管理文化，是借鑒水的柔韌性，開拓一種思路——實施問題求源；借鑒水的靈活性，實施一種方法——推行放大管理；借鑒水的滲透性，建立一種體系——保障無縫銜接；借鑒水的融通性，營造一種氛圍——實現全員參與；借鑒水的透明性，樹立一種形象——實行礦務公開；借鑒水的升華性，追求一種境界——創(chuàng)造卓越績效。梁家煤礦能有今日的創(chuàng)新能力和卓越的管理能力，是周建民不斷追求與眾不同的必然結果。
在周建民的企業(yè)文化管理學專著《謀勢求和》一書，體現了他通過文化管理的實施，有力地增強了凝聚力，強化了執(zhí)行力，提升了創(chuàng)造力，發(fā)展了經濟力，員工素質、團隊戰(zhàn)斗力不斷提升，管理水平整體攀升。使梁家煤礦創(chuàng)造了龍礦集團的五個第一，即：生產規(guī)模第一，經濟效益第一，品牌影響力第一，技術創(chuàng)新實力第一，員工得實惠第一。
作為礦長、黨委書記的周建民，他在管理中倡導全礦員工“無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存，他把員工當親人，員工把他當師者、兄弟，因而，在梁家煤礦形成了獨特的和諧文化，也正是這種和諧文化的產生，使梁家煤礦10項指標創(chuàng)歷史（或同期）最好水平，在管理中，周建民倡導并實施了“五個立足”：
一是立足主線突出、路徑清晰。始終圍繞“構筑和諧、安全發(fā)展”工作主線和“安全高效、穩(wěn)產高效、優(yōu)質高效”目標愿景，突出安全管理、生產正規(guī)組織、重點工程接續(xù)、機電‘零事故’追求、可變成本控制五項重點，圓滿完成了各項工作任務，實現了安全穩(wěn)定、生產正規(guī)、杜絕浪費、提升品質、提高效益的管理效果。
二是立足理念培育、文化引領。通過理念培育將礦井“和諧文化管理”的核心理念導入、滲透、作用于每一名員工、每一項工作、每一道流程；通過文化引領，確立信心，傳遞責任，打造了全員健康向上、共知共守的價值觀。
三是立足管理輻射、融合統(tǒng)一。持續(xù)推進“走動揭示式”管理，將管理壓力自上而下輻射到每一個班組、每一個崗位，把管理層的思考力、思考點變成了執(zhí)行層工作的著力點，有效的傳遞了責任，形成了上下一致、融合統(tǒng)一的管理目標和價值追求。
四是立足班組增效、崗位增值。抓住了班組這一企業(yè)管理最基層、最現場、最直接、最有效的管理層面，將班組作為實施精細管理、實現精益生產的著力點，以“4+1”精細管理模式為載體，始終堅持“九零”目標追求，將“五精”管理落實于、推進于、作用于具體的管控、操作過程，實現了崗位價值增值。
五是立足信息支撐、流程優(yōu)化。在周建民的管理理念引導下，礦里依托于“崗位價值精細化管理考核辦公室”和“精細化走動式安全管理考核辦公室”兩個辦公室以及信息化平臺的支撐作用，對礦井安全、質量、產量、進尺、費用、資效、投入、產出等要素進行優(yōu)化控制、實時顯示和量化考核，實現了各項經營管理要素配置的精益化。
企業(yè)家首先是道德家。
一個管理者以德服人是最重要的。企業(yè)家只有做人恒于正派、做事恒于誠信、良心恒于踐行，才能使自己的事業(yè)不斷發(fā)展。所以，企業(yè)家首先是道德家，這也是周建民管理創(chuàng)新的基礎。
孔子曰：“三人行，則必有我?guī)煛?SPAN lang=EN-US>”是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業(yè)有專攻，如是而已。而梁家煤礦能夠成功，也正是周建民的“三人行，則必有我?guī)?SPAN lang=EN-US>”的理念所成就。因為他是從團委書記、宣傳部副部長、黨委書記出身，在煤礦在這個專業(yè)性很強的領域，他能夠得心應手，靠的就是與人為善、謙虛好學，與人為師。
在周建民的領導下，梁家礦圍繞建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會和實現礦井可持續(xù)發(fā)展的目標，著力實施能源節(jié)約和環(huán)境保護，大力倡導科技節(jié)能、科技減排。該礦資源綜合利用采區(qū)回采率達到煤炭行業(yè)標準要求，原煤生產綜合能耗為
為最大限度的回收資源，梁家煤礦通過優(yōu)化設計，加強巖移觀測、含水性能、減少斷層煤柱等項目進行研究，使采區(qū)回收率達到了80.6%，超過煤炭行業(yè)標準。加大對收舊利廢力度，該礦對使用過的鋼梁、錨桿、鋼絲繩、料石、皮帶等物品實行定量回收和再利用，建立了回收和修舊使用檔案，并納入使用單位承包考核，原材料回收率達到80%以上，回收物品再利用率達到了90%，節(jié)約資金1354 萬元。該礦加大投入，加快節(jié)能降耗技術改造和環(huán)境污染治理。認真落實節(jié)能減排項目，加大節(jié)能新技術、新工藝、新設備和新材料的推廣應用，加快淘汰高耗能落后工藝、技術和設備，大力調整產品、工藝和能源消費結構，把節(jié)能降耗技術改造作為增長方式轉變和結構調整的根本措施來抓，促進生產工藝的優(yōu)化，實現技術節(jié)能和結構節(jié)能。09年該礦共安排節(jié)能減排項目計劃12項，目前已完成了付井壓風系統(tǒng)技術改造、井下集中Φ
周建民愛學習，學習現代知識，管理知識，尤其對中國的道家、儒家思想學習的比較深刻，他認為：弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業(yè)有專攻，如是而已。他知道這樣的道理，沒有創(chuàng)新精神的人永遠也只能是一個執(zhí)行者。每個人都有自己獨特的經歷，從而形成了不同的修養(yǎng)、氣質、為人處事的方式、思維的模式等，深層次講是每個人有不同的世界觀、人生觀、信仰等，包括人生意義、價值、目標等，這些可稱為個人文化；每個企業(yè)也有不同的發(fā)展歷程，從而形成了不同的規(guī)章制度、行為準則、做事風格等，深層次講是企業(yè)文化的實踐過程。
管理的目的在于將細節(jié)落實到位
周建民作為一個學者，有獨特的思維，他覺得：在經濟危機下的企業(yè)競爭，比的不再是你做對多少事情，而是你少做了多少錯事。經濟發(fā)生結構性改變時，過去的經驗并不能為你提供解決現在所面臨的問題的辦法。好比說，你要從五樓下到一樓，過去有一個樓梯，你可以走樓梯下來，現在樓梯被拿掉了，怎么辦?這時你就要大膽創(chuàng)新，看是直接跳下來好，還是找根繩子爬下來好。創(chuàng)新，就是創(chuàng)造新的思維，要跟別人不一樣，才能比別人做得更好?？恐@樣的思維，梁家煤礦創(chuàng)出了許多個管理上的第一。在綜放撤面的數月里，消滅了所有事故，在全省煤炭系統(tǒng)也是不多見的。全礦的機電事故率降到了歷史最低，也是靠的管理創(chuàng)新而實現的。
“學而有思、思而有悟、悟而有道”。這是周建民從事領導工作多年來的悟道，也是激勵他與他的團隊不斷學習進取的座右銘。通過學習深造，他獲得了中南財經政法大學高級工商管理研究生學位，高智能的學習平臺，為他工作的融會貫通、駕馭大局，實現卓越境界目標又搭建了更高的階梯。
“行成于思,毀于隨?！鄙朴谧x書,勤于思考是周建民突出特點,也形成了他豐富管理思想、優(yōu)化知識結構、總結管理經驗的良性循環(huán)機制。他常說，“一個企業(yè)家身上應該流著道德的血液”，這句話非常富有詩意，也極具針對性。作為一個“經濟人”，企業(yè)家追逐利潤、講求回報固然無可厚非，但其行為一定要遵守最起碼的社會道德。企業(yè)家不僅要懂經營、會管理，企業(yè)家的身上還應該流著道德的血液?！弊鳛槠髽I(yè)的決策者和管理者，企業(yè)家會經常面臨巨大財富和名利的誘惑，要使企業(yè)合乎道義地既賺取財富又履行社會責任，企業(yè)家必須學會抵制誘惑，首先成為道德家。
周建民善于從一般的話題中找出管理的新思維。他說，“廣深高速 ”的思維。我非常喜歡“廣深高速”這條高速公路的名字，因為它寓意深刻。要擁有創(chuàng)新的思維，前提就是“廣度、深度、高度、速度”要夠。企業(yè)家除了肩負創(chuàng)造利潤的使命外，還應擔當社會責任，以強烈的責任感抵抗各種誘惑。精明而有遠見的企業(yè)經營者將提升企業(yè)的“道德指數”放在第一位，牢記自身的社會責任，樹立道德為先的經營方針。為此，企業(yè)領導要深入學習思考，學會擺正三種關系：一要擺正與企業(yè)的關系，樹立企業(yè)長遠發(fā)展的責任意識。在決策上做到民主和科學，避免短期行為和通過非法手段謀取暴利，要規(guī)范企業(yè)行為，嚴格產品質量和服務質量，為企業(yè)賺得正當、穩(wěn)定而長遠的利潤。二要擺正與社會的關系，樹立社會責任意識。要認識到企業(yè)越大，受眾面就越大，耗費資源就越多，承擔的社會責任也越艱巨，必須保證生產方式上符合環(huán)保要求，在行為方式上要符合社會公德。三要擺正與員工的關系，樹立保護與培養(yǎng)員工的責任意識。要為員工提供符合人權的勞動保障，營造舒適的工作環(huán)境，搞好培訓教育，幫助他們實現個人的價值，不能不顧員工的死活，榨取帶血的錢財。“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”是許多大企業(yè)的宗旨，一些知名企業(yè)之所以多少年來一直得到消費者的信任，就是因為他們將道德放在了首位。
今天的梁家煤礦，在礦長、黨委書記周建民的帶領下，在去年提出對員工“七個關愛”的基礎上，今年又繼續(xù)突出了三個方面，以實際行動關愛員工，保護員工積極性：一是要求工資分配一定要做到公開、公正、透明、陽光。分配是員工最關心的問題，通過有效的利益驅動發(fā)揮好獎勵的激勵作用。二是繼續(xù)堅持“三不、一控制、一提倡”做法，班前會要提前做好溝通、“備課”，盡量縮短會議時間，做到兩頭的會壓一壓、中間的事緊一緊，使員工的休息時間多一些。三是要合理安排員工井下吃飯時間。員工長期在井下吃飯，要合理安排時間，保證員工身體健康。
周建民常說：過去，我常說成功的三部曲是“策略、決心、方法”。最近我加了“責任”和“權利”兩項，改成了成功的五部曲——“責任、權利、策略、決心、方法”。要想放而不亂，制度設計與治理機制也很重要，但中國人的管理智慧卻以為，只有制度是不夠的，領導者的誠意是不可或缺的。領導者個人的誠意會感動別人，會變成組織文化，會形成組織愿景，“道不同不相為謀”，志同道合才能聚群成事。
我以為中庸之道是管理者的兩項修煉，一是“放”，二是“誠”。
《中庸》開宗明義就說“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教”，性者理也，理來自于天命，任天理而行就是道，這正是道法自然的思想。“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也，和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。”人的七情六欲未發(fā)之時就無所偏倚，謂之中，是道之本，人情發(fā)出去時又不離天理，謂之和，是道之用，能把中和推于極致，則天地萬物各安其份，生生不息。
周建民體會到：一流的領導要懂得用人，能用經營一方的大將，放之千里之外，也能打下一片天下。二流的領導善于用人才，組成堅實的團隊，攻城略地，無往不利。好的經理人則善于使用規(guī)章、流程、命令系統(tǒng)以組織人員，可以有一個如軍隊般嚴謹的組織。但很不幸，卻有個別領導，有了一點小小的成功，或掌握了一點權力，就開始養(yǎng)一些小人一樣的人渣，以攻擊打擊他人為樂，這樣的人，是長久不了的。中庸的天道觀下，治理天下要作的是九經：“天下國家有九經，曰‘修身也，尊賢也，親親也，敬大臣也，體群臣也，子庶民也，來百工也，柔遠人也，懷諸侯也’。”換言之，領導人以至誠之心開始，可以讓天下之人和諧，最后使天地萬物各安其份，生生不息。
“ 空懷心態(tài)”才能成就今日之輝煌
周建民認為，企業(yè)管理要上臺階，解決的辦法叫 “空杯心態(tài)”。何謂 “空杯心態(tài)”？古時候一個佛學造詣很深的人，去拜訪一個老禪師，老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問： “大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？”大師說： “是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？
企業(yè)家做學生，空杯倒不必，但參加培訓之前，自己倒掉一些自以為成功的東西，留出一些空間，那是完全必要的。
周建民是一個眼界寬闊的人，也是一個敢于向市場挑戰(zhàn)的人，更是一個不服輸的人。他具有專業(yè)知識，又有管理能力，他善于在實踐中提升管理水平， 他提出，要在控制投入“控”上出臺效益。該礦提出向精細管理、精益生產要效益，對安全、質量、產量、進尺、費用、績效、投入產出優(yōu)化配置進行優(yōu)化控制、實時顯示和量化考核。通過日考核、周調度、月分析，及時發(fā)現生產經營過程中存在的問題，予以解決，提升了管理品質。同時，該礦對成本管理實行流程化控制，通過超前預算鎖定成本目標，有效降低了成本費用。質量管理“提”效益。該礦圍繞煤質管理“反彈琵琶，流程倒置”，通過“超前預測、數據指導、源頭控制、過程優(yōu)化、合理配煤”等手段進行“粗糧細做”，最大限度地減少了油頁巖生產及現場條件變化對煤質的影響。修舊利廢“收”效益。該礦通過開展“節(jié)支降耗、修舊利廢，盤活存量、變廢為寶”活動，對升井廢舊物料做到100%回收。三季度共回收復用U型卡子3658個、風筒275節(jié)、回彈料288車、廢料石343車、舊錨梁1895架。 節(jié)約挖潛“擠”效益。該礦制定了《強化內部控制降低成本費用工作規(guī)劃》，嚴格控制非生產性支出，全礦辦公費、差旅費、招待費同比大幅下降。
在空杯理論方面，要建立做事的 “原罪感”———這就是著名的投資大亨索羅斯所說的名言： “我容易犯錯”。這句話指出了一個我們不太愿意承認的事實，即：人其實是很渺小的。困難中的自信是一種美德 ，而成功后的自信，多半是一種狂妄。面對成功，有效的辦法是告訴自己： “我會犯錯” ———錯誤是創(chuàng)造的動力之源，我們要有勇氣改正錯誤。而永遠的錯誤只可以解決，不可以消滅，這就要求我們體諒自己的錯誤。既有勇氣改正錯誤，又坦然承認錯誤、體諒錯誤，那就是一個企業(yè)家的成熟標志了。在此基礎上，還要立即行動，用實踐來檢驗真理。今天的企業(yè)領導在做事的時候，大環(huán)境已經非常好了，在這種非常好的制度環(huán)境下，關鍵不再是論對錯，而是談得失。如果你的是對的，那就要用結果來證明你的對，也就是用實踐來檢驗真理。勤奮而不致富，比懶惰的人不致富對社會的傷害更大，因為做了一個壞榜樣。同樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)家，不能夠把公司做強做大，比那些只賺錢不想做公司的人，對員工的傷害更大。所以，少論對錯，多談行動，多談行動后的得失，這對企業(yè)領導擺脫 “信念頑固癥”，或者 “過度自信現象 ”，一定會很有幫助的。
管理者要當思想者
周建民提出，要全面經營企業(yè)，要做好人、做好事，要人人都有效益觀念，要按照“五化”管理的要求，人人當家理財、人人樹立企業(yè)品牌形象。在人才培養(yǎng)方面，“尚賢唯才，才盡其用”。就是不唯學歷重能力，不唯資歷重業(yè)績，讓合適的人做合適的事，最大限度地挖掘各類人才的自身的潛能，使其施展才華，這是企業(yè)發(fā)展之本。
“知識改變命運”從一種口號演變成人人心中的真理，只花了很短的時間。知識可以掌控個人命運，而企業(yè)的成敗更是如此。在如今這個充滿競爭的世界里，作為創(chuàng)造財富的重要一員，企業(yè)領導不僅要擁有雄厚的資金實力，更要有足以對抗各種復雜情形的經營謀略。這是一種技能，更是一種智慧。這種智慧來源于不斷的學習和充電，這也是周建民管理至上的體會和經驗。企業(yè)要發(fā)展，如何發(fā)現并抓住機遇。這種發(fā)現和抓住，不僅僅是運氣的多少，更在于時機的掌握、眼光的精準和謀略的高深。毫無疑問，后三者取決于周建民的智慧。
周建民堅信未來的競爭，不是看誰現在有多大，而是看誰對市場領悟得更快，誰學習得更快。他是個勤于思考的人，他對本行業(yè)乃至整個社會環(huán)境的關注，生發(fā)出屬于自己的視角和觀點。在這些真知灼見的思想背后，人們看到的是一位充滿睿智并具有社會責任感的現代企業(yè)領導人。
周建民說：“不論管理者有多大權力，管多少人、管多大的事，都應該有容人之心、有與大家和睦相處之道，做成人之美、與人為善、寬厚善良、謙虛好學、從善如流的謙謙君子。這是帶來成功的法寶之一。
2009年，梁家煤礦商品煤合格率達到100%；實現銷售收入、利潤等各項指標均創(chuàng)出了建礦十七年以來歷史最好水平。
尤其值得一提的是，梁家煤礦4208綜放工作面面長
周建民增強了員工的危機意識和進取精神著手，通過一系列措施大大提高了煤礦的執(zhí)行力。他組織建立理性管理思維，提升了管理能力和基層的領導力。
一個企業(yè)的成功模式多種多樣，關鍵在于你如何選擇。但有一點是肯定的，誰能夠領導自身的領導力，誰就能占領先機；誰能夠通過決策力、文化力和執(zhí)行力的持續(xù)改進，誰就能不斷領導自身的領導力。
在龍礦采訪，周建民說的最多是改革、發(fā)展，講的最多是創(chuàng)新，提的最多的做強、做大.在他的心中，創(chuàng)新發(fā)展是他永遠的追求，做強做大是他的心中的理想，實現效益最大化是周建民不懈的努力方向，鑄造“龍礦精品”是周建民管理的最高境界！
周建民倡導，要形成了六種氣勢：志氣、正氣、勇氣、才氣、士氣、朝氣：要形成追求一流的效率、一流的效益、一流的信譽、一流的人品、一流的水平、一流的生活的濃厚氛圍。他常說，企業(yè)的發(fā)展永遠只有起點，沒有終點。當我們透過前面一串串凝聚梁煤人尤其是周建民心血的、閃耀著光芒的數字，去探究他們成功的奧秘時，不難發(fā)現，其中企業(yè)家的作用至關重要，在龍礦這塊激情燃燒的熱土上，周建民以其果敢和超前的經營之道，書寫著梁煤的輝煌，周建民的管理之道告訴我們，企業(yè)家不是一種職業(yè)，而是一種素質，這種素質就是，有眼光、有膽量、有組織能力，周建民就是這樣的人！
