中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院09級人力資源管理專業(yè)實習(xí)運用的方法

此次我們中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)的實習(xí)，采用的方法是：人力資源管理觀察指數(shù)。國內(nèi)并沒有這方面的專門的調(diào)查研究，而“人力資源指數(shù)”這一概念最早是由RensisLikert提出的。他在20世紀60年代從事人力資源統(tǒng)計時,試圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統(tǒng)計和財力數(shù)據(jù),以此對人力資源管理作出評價。R•Likert的這種做法在運用推廣的過程中受到了包括專業(yè)會計人員在內(nèi)的反對.漸漸地,在人力資源統(tǒng)計的過程中只好盡量減少用財力數(shù)據(jù),更多地運用對一個企業(yè)管理氛圍的調(diào)查數(shù)據(jù)來測評其人力資源管理的現(xiàn)狀。

針對以上的現(xiàn)狀，很有必要設(shè)計一種新的體系來對企業(yè)的人力資源管理做出評估。但是目前在國內(nèi)的相關(guān)領(lǐng)域還是一片空白，沒有很多的涉入者。但是人力資源管理指數(shù)的應(yīng)用對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

人力資源指數(shù)的最重要的作用在于它為組織的人力資源戰(zhàn)略管理提供了一個非常實用的基礎(chǔ)，而且在診斷特殊問題和推動組織發(fā)展方面被證明是非常有用的。它不僅僅說明企業(yè)人力資源績效并且反映企業(yè)的環(huán)境氣氛狀況，包含內(nèi)容較為廣泛。研究者在美國、日本、中國、墨西哥的許多企業(yè)使用HRI進行調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上建立了地區(qū)標準和國際標準。

趙曙明等在舒斯特關(guān)于HRI研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國企業(yè)實際情況重新設(shè)計了一套適合中國國情的人力資源指數(shù)測評方法，并運用此方法在中國華北、華中、華南、華東十幾個城市近百家企業(yè)進行調(diào)研。比較了國有、民營和三資企業(yè)在人力資源管理方面的水平，取得了重大成果。

但是傳統(tǒng)的人力資源管理指數(shù)存在一些影響其實際應(yīng)用的不足。例如,傳統(tǒng)的人力資源管理指數(shù)是一種定性的指數(shù)，需要利用到企業(yè)內(nèi)部的一些數(shù)據(jù)，報表等等。這些都會使傳統(tǒng)的人力資源管理指數(shù)在實際應(yīng)用的時候會遇到一定的阻力。

對于傳統(tǒng)的人力資源管理指數(shù)，我們研究設(shè)計的“人力資源管理觀察指數(shù)”是一種克服以上的不足而存在的一種更加簡便、實用的指標體系。它是一種通過觀察企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中的行為，根據(jù)觀察的客觀結(jié)果給企業(yè)的相關(guān)方面評分的一種全新的評價體系。這種全新的指標體系的最大的特點就是它的易操作性，簡單實用。

作者：中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 袁佳 吳會