山西陽(yáng)煤集團(tuán)五礦綜合服務(wù)部扎實(shí)做好信訪工作

信訪工作是關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和職工利益的重要工作。今年以來(lái)，山西陽(yáng)煤集團(tuán)五礦綜合服務(wù)部黨支部高度重視信訪工作，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)《信訪條例》，堅(jiān)持“預(yù)防為主，標(biāo)本兼治”的原則，積極采取各種措施妥善處理矛盾，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，確保了我礦后勤穩(wěn)定。

一、綜合部黨支部高度重視信訪工作，將信訪工作與安全生產(chǎn)同部署、同考核，嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任制，切實(shí)做到了來(lái)信有人辦、來(lái)訪有人談、信訪工作有人管。

二、綜合部堅(jiān)持“后勤服務(wù)無(wú)小事”的理念，抽調(diào)政策業(yè)務(wù)熟、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)信訪接待工作，工作人員熱情接待上訪職工，認(rèn)真登記反映的問(wèn)題，該解釋的、該受理的、還是該移交的，做到一一落實(shí)，事事有交代。信訪渠道的暢通，極大地穩(wěn)定了職工，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、綜合部加大企務(wù)公開(kāi)力度，及時(shí)將工資獎(jiǎng)金、安全賬戶、員工療休、救濟(jì)、物資采購(gòu)等情況進(jìn)行公布，最大限度地保障了廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)了我部的凝聚力，確保了我礦后勤穩(wěn)定。