單體榮:班組長應善于溝通

班組長作為企業(yè)最基層單位的領導，不但要有一定的理論水平、實踐操作能力，還應善于溝通，善于營造班組的和諧氣氛，從而增強班組的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。

溝通，是班組長不可或缺的一種素質。常見有這樣的現象，有的班組長往往意氣用事，我行我素，工友們的意見聽不進，導致班組成員之間矛盾重重，影響團結，影響職工的情緒，不利于安全生產；有的班組長分工時，隨便組合，未做到合理搭配，致使安全生產任務完成有折扣、不完美。究其原因，主要是個別班組長不善于溝通，缺乏調查了解的能力，對職工個人的情緒及綜合能力把握不夠，工作方法與安排上就不能夠盡善盡美。

溝通，作為班組長管理能力的因素之一，該如何做好呢？記得有句話叫“口乃心之門戶”，班組長應多多動口，多多交流，利用班前會、班后會、班務會等形式，與全班職工聚在一起，用心去交談，用心去傾聽，認真開展批評與自我批評，開展好“傳幫帶”工作；經常搞一些班務活動，活躍班組氣氛，讓班組成員間坦誠相待，相互掏盡心窩里的話，如此這樣，班組的活力一定大增，一定能取得安全生產的最佳效果。（單體榮）