礦大人力實(shí)習(xí)——徐工集團(tuán)績(jī)效管理介紹

3.1公司概況

徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“徐工集團(tuán)”）成立于1989年7月，成立23年來(lái)始終保持中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)排頭兵地位，目前位居世界工程機(jī)械行業(yè)第5位，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)第123位，中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)第4位，是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大型企業(yè)集團(tuán)。

徐工集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入由成立時(shí)的3.86億元，發(fā)展到2011年突破870億元，保持行業(yè)首位。

徐工集團(tuán)注重技術(shù)創(chuàng)新，建立了以國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和江蘇徐州工程機(jī)械研究院為核心的研發(fā)體系，徐工技術(shù)中心在國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)中持續(xù)名列行業(yè)首位。依托徐工研究院、徐工南京研究院和在建的徐工上海研究院、徐工歐洲研究院，近年來(lái)徐工誕生了一批代表中國(guó)乃至全球先進(jìn)水平的產(chǎn)品：800噸級(jí)、1000噸級(jí)、1200噸級(jí)全地面起重機(jī)，2000噸級(jí)履帶式起重機(jī)，12噸級(jí)中國(guó)最大的大型裝載機(jī)，88米亞洲最高的高空消防車(chē)，第四代智能路面施工設(shè)備等，在全球工程機(jī)械行業(yè)產(chǎn)生了顛覆式影響，打破了國(guó)外企業(yè)的全球壟斷。目前徐工擁有有效授權(quán)專(zhuān)利920項(xiàng)，其中授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利27項(xiàng)，100多項(xiàng)產(chǎn)品為國(guó)產(chǎn)首臺(tái)套產(chǎn)品。“全地面起重機(jī)關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”和ET110型步履式挖掘機(jī)分別榮獲2011年度、2010年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)（行業(yè)一等獎(jiǎng)空缺）。徐工被國(guó)家發(fā)改委、科技部等五部委聯(lián)合授予“國(guó)家技術(shù)中心成就獎(jiǎng)”，被授予國(guó)家首批、江蘇省首個(gè)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。

徐工建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在全球建立了100多個(gè)徐工海外代理商為用戶提供全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，徐工產(chǎn)品已出口到世界147個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2011年實(shí)現(xiàn)出口10.86億美元，連續(xù)23年保持行業(yè)出口額首位。目前徐工9類(lèi)主機(jī)、3類(lèi)關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)第1位；5類(lèi)主機(jī)出口量和出口總額持續(xù)位居國(guó)內(nèi)行業(yè)第1位；汽車(chē)起重機(jī)、大噸位壓路機(jī)銷(xiāo)量全球第1位。

徐工集團(tuán)秉承“擔(dān)大任、行大道、成大器”的核心價(jià)值觀和“嚴(yán)格、踏實(shí)、上進(jìn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。先后獲得中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)“中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)表彰獎(jiǎng)”和“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)，公司黨委被中共中央組織部評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”。2011年榮獲“裝備中國(guó)功勛企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記王民榮獲“裝備中國(guó)功勛企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)。徐工集團(tuán)已為抗震救災(zāi)、建設(shè)徐工希望小學(xué)等各類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)捐款6200余萬(wàn)元，捐衣物16萬(wàn)余件，被國(guó)家民政部授予“中華慈善獎(jiǎng)”，被中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委授予“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”。

徐工集團(tuán)的企業(yè)愿景是成為一個(gè)極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、讓國(guó)人為之驕傲的世界頂級(jí)企業(yè)。徐工集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是，到2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入突破1000億元，到2015年?duì)I業(yè)收入突破3000億元，躋身世界工程機(jī)械行業(yè)前3強(qiáng)，進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)。[1]

3.2公司人力資源管理現(xiàn)狀

加入世界貿(mào)易組織，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大機(jī)遇時(shí)期，有機(jī)遇也有威脅，對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)更是一把雙刃劍，如何利用好加入世貿(mào)組織的難得機(jī)遇，把工程機(jī)械事業(yè)推向新的輝煌是徐工集團(tuán)一項(xiàng)重大任務(wù)與責(zé)任。所以，本文對(duì)于正確認(rèn)識(shí)徐工集團(tuán)員工的特征以便于進(jìn)行人力資源管理有著重要的意義。在新的世紀(jì)，人力資源管理工作由行政部門(mén)向職能部門(mén)轉(zhuǎn)變，人力資源是企業(yè)的核心資源，有效的人力資源管理將成為企業(yè)管理的核心。

徐工集團(tuán)是大型國(guó)有控股企業(yè)，徐工集團(tuán)在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)程中，面臨人力資源管理滯后，與企業(yè)發(fā)展不同步，這將成為企業(yè)規(guī)模發(fā)展和運(yùn)行效益提高的最大障礙。而徐工集團(tuán)在新的時(shí)期，提出“做大做強(qiáng)和走國(guó)際化的道路”的新的發(fā)展方向，要做強(qiáng)、做大，并且要走出國(guó)門(mén)，這在以后的企業(yè)管理過(guò)程中都離不開(kāi)人力資源的強(qiáng)有力支撐，因此，徐工集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)將是關(guān)鍵，如果徐工集團(tuán)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，這將不斷促進(jìn)企業(yè)管理日臻完善，提高企業(yè)的效益[2]。人力資源管理系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)涉及領(lǐng)導(dǎo)層、員工、企業(yè)內(nèi)外等多方面的利益，牽一發(fā)而動(dòng)全身，是一項(xiàng)難度很高的系統(tǒng)工程，同時(shí)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，企業(yè)將會(huì)面臨很多無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程本身就設(shè)計(jì)到系統(tǒng)制度創(chuàng)新的問(wèn)題，所以徐工集團(tuán)人力資源管理的再設(shè)計(jì)必須要運(yùn)用新的方法并且要結(jié)合實(shí)際，讓人力資源管理能夠真正的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)，要為企業(yè)在多變和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。

3.3公司人才理念

徐工集團(tuán)堅(jiān)持“人才是企業(yè)中最寶貴財(cái)富”的理念。徐工集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)擁有了一流的人才，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

要擁有人才，首先必須在企業(yè)內(nèi)形成重視人才的良好氛圍。徐工集團(tuán)本著“尊重人才、信任人才、依靠人才”的人本思想，建立了具有徐工特色文化的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓員工的獨(dú)立人格、個(gè)人尊嚴(yán)、人身權(quán)利得到充分尊重并能經(jīng)常感受到來(lái)自企業(yè)大家庭的理解、關(guān)懷和幫助，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生真切的認(rèn)同感、安全感、歸屬感。同時(shí)，企業(yè)也堅(jiān)持與員工“雙贏”的戰(zhàn)略思想，努力創(chuàng)造良好的環(huán)境，使個(gè)人與組織共同成長(zhǎng)，為人才的發(fā)展搭建一個(gè)廣闊的舞臺(tái)。

3.績(jī)效管理指數(shù)設(shè)計(jì)分析的必要性

隨著企業(yè)上下對(duì)管理的日趨重視和企業(yè)管理水平的提高，徐工集團(tuán)人力資源管理由傳統(tǒng)的人事行政管理向現(xiàn)代化的人力資源管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的人事管理是指有關(guān)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱(chēng)。

而人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程。同時(shí)，對(duì)人的心理、行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性能，讓正確的人做正確的事情，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?？?jī)效管理是人力資源管理中的一個(gè)模塊，對(duì)員工工作績(jī)效的考核起著至關(guān)重要的作用。

如今徐工集團(tuán)面臨績(jī)效管理系統(tǒng)的一些問(wèn)題，弱改進(jìn)，則會(huì)在這個(gè)過(guò)程將會(huì)遇到與以往不同的問(wèn)題，這一定要好好對(duì)目前績(jī)效管理進(jìn)行調(diào)研與評(píng)價(jià)，可以學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理中“并行工程管理”的理念，防止出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后，不符合企業(yè)實(shí)際情況，然后再進(jìn)行改進(jìn)，這會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間也會(huì)增加企業(yè)的成本，由此可見(jiàn)，在企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前，我們就應(yīng)該做好績(jī)效管理工作的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)績(jī)效管理效果進(jìn)行反饋，改進(jìn)問(wèn)題部門(mén)、位置的角色。所以本文運(yùn)用績(jī)效管理指數(shù)的方法，結(jié)合企業(yè)績(jī)效管理，對(duì)徐工集團(tuán)的人力資源管理中的績(jī)效管理進(jìn)行評(píng)估，以便發(fā)現(xiàn)徐工集團(tuán)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)而以人力資源管理為主線提出解決措施，以完善管理，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的價(jià)值，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。