“金牌班長(zhǎng)”肖映堂的治班之道
“金牌班長(zhǎng)”肖映堂的治班之道
金剛煤礦 李宇凌
1月24日,川煤集團(tuán)達(dá)竹公司金剛煤礦掘進(jìn)二隊(duì)生產(chǎn)一班班組長(zhǎng)肖映堂剛剛榮獲“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào),在礦區(qū)便炸開(kāi)了鍋,平時(shí)這個(gè)不起眼的班組長(zhǎng),怎么就榮獲了集團(tuán)公司的“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”?筆者帶著疑問(wèn)走了這個(gè)班組,和肖映堂交談,發(fā)現(xiàn)了一些獨(dú)特的治班之道。
懂得“吃虧”
現(xiàn)年42歲的肖映堂是個(gè)踏實(shí)的農(nóng)民工,他說(shuō):“班組是企業(yè)中最基本的團(tuán)體,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行鏈條中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),作為班長(zhǎng),我的職責(zé)就是按照上級(jí)的部署,我們組織好班組生產(chǎn)工作,按照一定的規(guī)范有序生產(chǎn),吸引凝聚大家的熱情實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)理念及整體實(shí)力的提升,當(dāng)班長(zhǎng)的有時(shí)要學(xué)會(huì)吃虧。”這是肖映堂對(duì)“班長(zhǎng)”的理解。肖映堂繼續(xù)說(shuō)道:“平時(shí)開(kāi)完班前會(huì)時(shí),仔細(xì)分析任務(wù)的難度、檢查上班時(shí)候的工具是否備齊,在勞動(dòng)分配上一定要兼顧公平的分配原則,而難度大、任務(wù)重的活兒往往留給自己。在確保安全的前提下,盡可能把工作做完。作為班長(zhǎng),首先要主動(dòng)承擔(dān)困難任務(wù),從不考慮自己的上班時(shí)間長(zhǎng)就是吃虧,依靠自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),摸索出最佳操作程序后,才給其他人分派。”
技術(shù)到家
班長(zhǎng)在班組里要起到標(biāo)兵示范作用,在各項(xiàng)工作中要敢于讓所有人“向我看齊”。該班共計(jì)8名成員,年齡最大的45歲,最小的35歲,平均年齡38歲,個(gè)性鮮明,要想把大家凝聚在一起,就要樹(shù)標(biāo)桿立榜樣。肖映堂說(shuō):“要讓大家聽(tīng)從你的安排,一是要事事自己率先垂范。二是要在技術(shù)上讓大家服氣,三是要多考慮班組成員利益。只要做到了這些,就可以理直氣壯地要求組員們這樣做。組員信服你才會(huì)聽(tīng)你的指揮,班長(zhǎng)也才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的管理目標(biāo)”。
學(xué)會(huì)溝通
“其實(shí),工作中的很多問(wèn)題是由于沒(méi)有及時(shí)溝通造成的。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)有效溝通,會(huì)造成誤會(huì),結(jié)果帶來(lái)很多阻力,影響了工作的正常進(jìn)行。”肖映堂覺(jué)得,經(jīng)常和組員進(jìn)行有效的溝通是凝聚班組合力的重要手段。他在班組內(nèi)部仔細(xì)了解每個(gè)人的個(gè)性、特長(zhǎng)、風(fēng)格、愛(ài)好,觀察他們的工作面貌、精神狀況、工作態(tài)度,了解他們遇到的困難和障礙,傾聽(tīng)他們的述說(shuō)、見(jiàn)解和意見(jiàn),用熱心和真心關(guān)注、關(guān)心他們。通過(guò)這些取得大家的信任,得到有效的溝通,創(chuàng)建了一個(gè)和諧、愉快的工作氛圍,消除不必要的誤會(huì)和誤解。