走出人為“復(fù)雜” 切實提高“三力” 劉修銀
重溫《簡單與復(fù)雜》一文,筆者從馬德先生富有哲理的美文中再次領(lǐng)悟簡單與復(fù)雜中飽含所的人生哲理,簡單與復(fù)雜而蘊含的幸福真諦。由此聯(lián)想到執(zhí)行力、落實力和控制力問題,深感同樣包含著簡單與復(fù)雜的哲理,同樣亦蘊含簡單與重雜的真諦。在日常管理中,把簡單問題搞復(fù)雜很容易,把復(fù)雜的問題做簡單很難??梢哉f,把簡單的問復(fù)雜化已成為某些人的思維“定式”,大小問題總要議一議,議來議去,就是不落實,“上急下不急”能拖則拖,“你急我不急”能推則推,把本來很容易解決的問題,在拖來拖去,推上推下中變的復(fù)雜起來。
,人們或許會問:為什么會出現(xiàn)執(zhí)行意思不強,落實渠道不暢,執(zhí)行落實力度不夠等問題呢?說到底是人為因素太復(fù)雜。有的管理人員喜歡座而論道,疲于應(yīng)付,今天請示請示,明天研究研究,繁鎖復(fù)雜,效率低下;有的以會議傳達會議,以文件傳達文件,習(xí)慣于做表面文章;有的遇到問題繞著走,強調(diào)客觀找借口,不愿得罪人,處處當“好人”,這些人為的“復(fù)雜”,繼而導(dǎo)致上級決策在貫徹中“打了折“、在執(zhí)行中“走了樣”、在落實中“懸了空”
由于管理人員不同思想境界,文化層次、不同的工作經(jīng)歷和生活閱歷以及不同的價值觀和責(zé)任心,使得他們思考與認識問題的方式,解決和處理的方法就有所不同,尤其是少數(shù)管理人員“患得患失”,“事故圓滑”,過于追求細枝未節(jié),忽視重點工作和關(guān)鍵問題,遇事必開會,問題必研究,人為“復(fù)雜”到多此一舉甚至畫蛇添足的地步,缺乏一股風(fēng)吹到底的雷厲風(fēng)行作風(fēng),常常托泥帶水,貽誤最佳“戰(zhàn)機”,既使管理陷入被動,也要人為的復(fù)雜化,以推卸責(zé)任明哲保身。
由此可見,管理行為的人為“復(fù)雜化”一半緣于缺乏的競爭推動機制,一半應(yīng)歸綹于少數(shù)管理人員的“中庸之道”的價值觀和“不求有功,但求無過”的偏俠認識。研讀馬德《簡單與復(fù)雜》一文,有必要重新審視和理性分析企業(yè)管理中的執(zhí)行力和落實力的“簡單”與“復(fù)雜”利弊關(guān)系,提倡并推行化繁為簡,以簡馭繁的思路和方法,說干就干,該抓就抓,雷厲風(fēng)行,一抓到底,不拖延、不推責(zé),不扯皮,不滑頭,執(zhí)行上級決議不折不扣,真抓實干敢于問責(zé)。唯有如此,我們才能把握工作重點,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;才能在所謂的復(fù)雜條件、復(fù)雜環(huán)境,復(fù)雜的人際關(guān)系中快刀斬亂麻,不至于沉沒于“剪不斷、理還亂”的管理迷局之中。
我們應(yīng)當承認在執(zhí)行落實上級的決策過程中會遇到這樣和那樣的困難與問題,但解決復(fù)雜問題,克服各種困難往往要用最單的方法解決。這種簡單易行管理方法就是三個字一一“嚴細實”。只要嚴上加嚴,嚴在問責(zé);細上加細,細在過程;實上加實,實在現(xiàn)場,再復(fù)雜的問題都會迎刃而解,再大的困難都能戰(zhàn)勝。憑心而論,“嚴細實”講起來容易,做起來很難,確實要付出大量心血、汗水和智慧,而且需要持之以恒的付出才能奏效。
要從人為的“復(fù)雜”走出來,就是要善于以最簡潔、最直接、最有效,甚至是超常規(guī)的手段解決問題。當然,將“復(fù)雜”變?yōu)?ldquo;簡單”,要求各級管理人員在形式上追求簡單,從繁鎖的應(yīng)酬,復(fù)雜的關(guān)系中解脫出來。但在管理內(nèi)涵上要求深刻,豐富,對安全生產(chǎn)的規(guī)律及特點具有深刻認識和把握,用“心”思考,把各種困難想到前頭,想的細仔,想的周全,做到深思熟慮,確保萬無一失。從執(zhí)行力和落實力的內(nèi)在要求看,從“復(fù)雜”走向簡單,就是該誰負責(zé)誰負責(zé),誰不盡責(zé)就問責(zé)。推進安全嚴管,需要的是很不簡單的境界、作風(fēng)、素質(zhì)能力和管理水平。盯現(xiàn)場、管過程、抓關(guān)鍵看似簡單,但行動的背后則要求管理者具有非同一般的過硬作風(fēng)和綜合管理能力。
回歸簡單,走出復(fù)雜。但并不是說簡單等于草率、淺薄,簡陋,粗放、偷懶。在筆者看來是深刻、豐富、精細,是簡約化管理、是集成化管理。事實上,由于人為的復(fù)雜化,勢必形成“不敢擔當,推托責(zé)任,怕得罪人,當老好人”的不健康風(fēng)氣,影響管理效率和工作效率。因此,必須破除人為的管理“復(fù)雜化”,努力尋求更簡約、快捷、有效地管理的辦法和途徑,切實提高執(zhí)行力、落實力和控制力。