礦區(qū)里走出來(lái)的客座教授

礦區(qū)走出來(lái)的客座教授

                                —— 楊村煤礦職工服務(wù)中心原黨支部書記黃海春的成長(zhǎng)歷程

張文華

      提起黃海春，楊村礦職工家屬無(wú)不豎起大拇指，大伙都是被他的孜孜追求所打動(dòng)。目前，他已被山東理工職業(yè)學(xué)院聘為客座教授，他還是運(yùn)河企業(yè)文化研究院研究員、上海成功新天地教育培訓(xùn)中心特約講師，中國(guó)講師網(wǎng)、中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師……

幾年來(lái)，他利用自學(xué)的心理學(xué)知識(shí)，結(jié)合在煤礦的工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫的《徹底改變員工不安全行為的六大步驟》被《中國(guó)安全生產(chǎn)網(wǎng)》等各大媒體轉(zhuǎn)載，并引起國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)察局的關(guān)注，他被國(guó)家安全協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)中心列為儲(chǔ)備教師，參與了《煤礦安全心理援助手冊(cè)》的編寫，其在集團(tuán)公司黨支部書記培訓(xùn)班上做的《思想教育工作智慧》專題講座，并引起強(qiáng)烈反響。

談起黃海春的成長(zhǎng)歷程，讓人幾多感慨。三年多的時(shí)間，他從一名普普通通的一般干部，成長(zhǎng)為一名客座教授和知名培訓(xùn)師，其經(jīng)歷堪稱成功的樣板。

2009年初，黃海春從工作了近十年的楊村礦工會(huì)宣教文體中心，來(lái)到剛剛成立的職工服務(wù)中心任黨支部書記。上任伊始，他就暗下決心，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。面對(duì)300多人的大單位，而且女職工超過(guò)70%，還真是有些手忙腳亂。職工服務(wù)中心管轄著食堂、澡堂、職工宿舍和洗衣房，由于都是服務(wù)性工作，與職工的摩擦經(jīng)常不斷，他常常被這些瑣事搞得焦頭爛額。于是，他拜訪了七八位老支部書記，虛心向他們請(qǐng)教思想政治工作的方法和技巧，工作能力有了較大的提高，處理問(wèn)題游刃有余。

了解黃海春的人都知道，他是一個(gè)善于思考、工作有激情、做事求完美、敢于不走尋常路的人。當(dāng)他看到多數(shù)職工一聽(tīng)到開(kāi)會(huì)就皺眉頭或找理由請(qǐng)假時(shí)，于是他找到班長(zhǎng)和職工了解情況。一些職工說(shuō)：“每次都是那一套，我們都聽(tīng)了三年了，而且一講還那么長(zhǎng)時(shí)間，如果不是扣分，沒(méi)有幾個(gè)愿意來(lái)的。”經(jīng)過(guò)幾天的思考，他首先和班子成員達(dá)成共識(shí)，以后開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)講套話，只來(lái)實(shí)的不來(lái)虛的。并且每次講一個(gè)具有正能量的小故事，講完后組織大家討論，談感受和啟發(fā)，結(jié)果非常受歡迎。一段時(shí)間后，他把講故事的任務(wù)分配到班組，每次班前會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，由職工輪流講一個(gè)正能量的小故事，這樣既教育了大家，又鍛煉了職工的膽量、口才，增強(qiáng)了信心，督促了大家學(xué)習(xí)，一舉多得。

黃海春是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。他深深知道，要給別人一杯水，自己首先要有一桶水，只有自己懂得多，才能更有效地去影響職工。他不僅在管理知識(shí)上進(jìn)行惡補(bǔ)，而且在業(yè)務(wù)上也是虛心向老職工學(xué)習(xí)。有一天，他看到一篇《朋友的高度就是你的高度》的文章，講了一個(gè)名叫蔡志國(guó)的年輕人，因?yàn)槁?tīng)了一個(gè)叫陳安之的成功學(xué)大師的演講，并堅(jiān)定地按照陳安之教給他的方法去做，結(jié)果在不到八年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了由月工資600元的搬運(yùn)工到年薪100萬(wàn)的副總經(jīng)理的驚人轉(zhuǎn)變。他在感嘆蔡志國(guó)成功的同時(shí)，心想這個(gè)陳安之是一個(gè)什么樣的人，怎么有這么大的魔力，讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)這么大的轉(zhuǎn)變？于是他就去搜索陳安之的資料來(lái)學(xué)習(xí)，他感到成功學(xué)里面的一些知識(shí)對(duì)職工的思想教育太有用了。從此，他就通過(guò)各種渠道買來(lái)陳安之、李強(qiáng)、曾仕強(qiáng)、劉一秒、易發(fā)久等世界級(jí)大師的書籍和光盤來(lái)看，而且多次到上海、北京等地，現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)這些大師的講座，讓他大開(kāi)眼界，收獲巨大。他說(shuō)，聽(tīng)了這些大師的課，讓自己真正知道了什么是茅塞頓開(kāi)，什么是豁然開(kāi)朗。他把學(xué)來(lái)的知識(shí)運(yùn)用到職工思想教育中，效果立竿見(jiàn)影。幫助廣大職工樹(shù)立了人生觀，轉(zhuǎn)變了價(jià)值觀，讓大家明晰了每個(gè)人這一生到底要什么，什么對(duì)自己最重要。他說(shuō)，一個(gè)人身在何處不重要，重要的是往何處走。只有方向明確了，才能少走彎路甚至不走彎路，加快成長(zhǎng)的步伐。

黃海春是一個(gè)信念堅(jiān)定，勇于“犧牲”的人。在做好本職工作的同時(shí)，他把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)上。他以前是一個(gè)愛(ài)好廣泛的人，羽毛球、乒乓球、籃球、排球他不僅會(huì)打，而且打的還不錯(cuò)，目前礦上的羽毛球冠軍就是他親手教出來(lái)的；他能寫會(huì)畫，書法曾獲得全國(guó)青年書法大獎(jiǎng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)；簡(jiǎn)譜拿過(guò)來(lái)就能唱，能組織大型運(yùn)動(dòng)會(huì)和各類晚會(huì)。自從學(xué)習(xí)成功學(xué)和管理學(xué)之后，他感覺(jué)這些知識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理、職工思想教育太有幫助了，只恨自己知道的太晚，越學(xué)越感到自己懂得太少。于是他謝絕了幾乎所有的飯局，專心投入到學(xué)習(xí)中。他說(shuō)，三年多來(lái)，沒(méi)打過(guò)一次游戲，沒(méi)閑逛過(guò)一次縣城，更沒(méi)聊過(guò)天，沒(méi)看過(guò)電視劇。多年的酒友不見(jiàn)了，多年的球友、牌友、麻友也不見(jiàn)了。一開(kāi)始心里很難受，有時(shí)候感到很孤獨(dú)，很寂寞，也常常問(wèn)自己這樣活的值嗎？可當(dāng)他看到職工們?cè)谒挠绊懴拢枷胗^念在逐步轉(zhuǎn)變，精神狀態(tài)越來(lái)越好，大家越來(lái)越團(tuán)結(jié)時(shí)，又使他產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力。他感覺(jué)這是他這一生做的最正確、最有意義的事情。

學(xué)習(xí)中，也曾有過(guò)放棄的念頭。首先是妻子的不理解，她說(shuō)每天學(xué)到半夜，時(shí)間長(zhǎng)了身體出了毛病怎么辦。太極拳不練了改成了散步，散步還要帶上耳機(jī)聽(tīng)專家講座。家里的墻上、房頂上貼滿了寫滿字的紙張。也不干家務(wù)活和陪愛(ài)人逛街購(gòu)物了，是不是得了神經(jīng)病了，這把年齡還學(xué)什么，糊弄到退休就行了。其次是朋友的不理解，這個(gè)年齡了還搞什么搞，人生苦短，及時(shí)行樂(lè)，千萬(wàn)別想不開(kāi)。每到這時(shí)，他就想起陳安之大師的話：“成功者之所以成功，一是相信自己，二是要敢于與眾不同，三是決不放棄。”“萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)之前被人罵做是瘋子，愛(ài)迪生在發(fā)明燈泡之前也被人罵做是瘋子，如果在生活中有人說(shuō)你是瘋子，那就是對(duì)你人生最大的贊美。”再想想，通過(guò)自己的幫助，讓很多人找回了自信，變得積極向上，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛變得非常融洽，讓很多人的家庭變得更加和睦，自己再苦再累也值得。

他感觸最深的是，好幾個(gè)婆媳關(guān)系極其緊張的女職工，在她們的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變后，通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確處理家庭關(guān)系的技巧后，婆媳關(guān)系慢慢都回到了正常狀態(tài)。幾名女職工的婆婆和丈夫每次見(jiàn)到黃海春，都是萬(wàn)分感恩，有的還留下激動(dòng)的淚水。她們的丈夫更是真誠(chéng)邀請(qǐng)黃海春吃飯。此時(shí)是黃海春感到最自豪、最快樂(lè)的時(shí)刻。

一個(gè)人要平庸，阻攔者很少；一個(gè)人要優(yōu)秀，阻攔者很多。一般平庸者人際關(guān)系融洽，優(yōu)秀者人際關(guān)系緊張。他說(shuō)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也受到過(guò)許多的諷刺、打擊、嘲笑、傷害，他深切體會(huì)到“木秀于林，風(fēng)必摧之”的感受。由于黃海春專注于學(xué)習(xí)，人際關(guān)系等方面已遠(yuǎn)不如以前，可當(dāng)他看到周圍的許多人因?yàn)樽约憾芤鏁r(shí)，他又堅(jiān)定了信心。他說(shuō)，一個(gè)人要有所成就，最關(guān)鍵的不是戰(zhàn)勝對(duì)手，也不是戰(zhàn)勝同事，而是戰(zhàn)勝自己。讓積極戰(zhàn)勝消極，讓勤勞戰(zhàn)勝懶惰，讓堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)勝脆弱，讓善良戰(zhàn)勝邪惡！

三年多的苦學(xué)，他掌握了許多目前最前沿的管理理念。他說(shuō)，一個(gè)人有知識(shí)不等于有文化，有專業(yè)能力不等于有管理能力，會(huì)管理不等于會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。職工靠管是管不好的，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的影響，因?yàn)樵賴?yán)格的制度也不能保證人自動(dòng)自發(fā)地“往前沖”。觀念不變，原地打轉(zhuǎn)，一個(gè)人只有觀念改變，才是真正的改變。不論企業(yè)文化，還是區(qū)隊(duì)文化，直至班組文化，最終決定文化建設(shè)高低的著力點(diǎn)，是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)識(shí)、境界、修為和胸懷。所以領(lǐng)導(dǎo)的工作方向是如何幫助職工提升能力技巧和擁有良好心態(tài)。

因?yàn)槠瘘c(diǎn)高，所以他運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手。在職工思想教育方面，他創(chuàng)新了許多新方法，如“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”承諾簽名活動(dòng)，將工作目標(biāo)分解成很多很明確的小目標(biāo)。要求職工每天至少承諾一項(xiàng)，上班前將自己的名字填寫在相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)，下班時(shí)填寫“養(yǎng)成良好習(xí)慣，成就優(yōu)秀自我”評(píng)價(jià)表進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。慢慢地，大家的好習(xí)慣就越來(lái)越多，自我管理意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，班組風(fēng)氣也越來(lái)越好。這些方法均被集團(tuán)公司、省、國(guó)家級(jí)媒體多次報(bào)道。     

為增強(qiáng)職工的抗壓能力，改善心態(tài)，又經(jīng)多方了解，在窗口服務(wù)中經(jīng)常遇到的個(gè)別不友善職工的常用語(yǔ)進(jìn)行了歸納總結(jié)，然后設(shè)計(jì)出一套正確的應(yīng)對(duì)語(yǔ)，由職工輪流扮演被服務(wù)人員進(jìn)行演練，并進(jìn)行比賽。通過(guò)實(shí)踐，該辦法極大提高了職工的親和力和忍耐力，服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。此方法也被多家媒體報(bào)道。

工作中，他倡導(dǎo)一種理念，干工作，要么不干，要干就干最好。職業(yè)是我們謀生的勞動(dòng)崗位，更是展示自己才華、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，如果心中只想著薪水的多少，你就永遠(yuǎn)做不好“職業(yè)人”。他時(shí)常用職業(yè)軍人和職業(yè)球員的例子來(lái)教育大家，世界級(jí)的職業(yè)球員不僅技藝高超，而且態(tài)度好，對(duì)俱樂(lè)部很忠誠(chéng)，所以才有高收入。生動(dòng)形象的講解讓大家受益匪淺。

在他的影響下，很多職工對(duì)待工作生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。積極向上，自信自強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)互助已成為單位的主旋律。朱冬梅、黃文蘭當(dāng)選這個(gè)礦“十佳”道德模范；在集團(tuán)公司招工考試中，楊村礦考上的女孩中職工服務(wù)中心占了一大半，徐麗華等三位臨時(shí)工在他的激勵(lì)下，成為一名光榮的人民教師，目前又有三位女孩考取了教師資格證書。這些女孩逢人就說(shuō)：“黃書記就是我們的榜樣，我們的恩人，如果沒(méi)有他的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，我們也許永遠(yuǎn)不會(huì)像現(xiàn)在這樣自信，也許永遠(yuǎn)不知道人生的目標(biāo)在哪里，永遠(yuǎn)不會(huì)有這么大的動(dòng)力。”

黃海春深知要調(diào)動(dòng)職工的積極性，培養(yǎng)職工良好的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用是至關(guān)重要。他每天都是早來(lái)晚走，大多數(shù)時(shí)間在班組和職工溝通，職工遇到有困難時(shí)他都盡最大能力幫助。為災(zāi)區(qū)群眾、困難職工捐款，他每次拿的最多。他辦公室里的燈每晚都要亮到十一點(diǎn)多。因此，職工服務(wù)中心愛(ài)學(xué)習(xí)的人也越來(lái)越多。由于他知識(shí)豐富，化解員工心結(jié)信手拈來(lái)。有一次他去餐廳檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)女青年趴在桌子上哭泣。經(jīng)詢問(wèn)，是她的男朋友因?yàn)榭忌狭瞬┦?，提出與她分手。黃海春叫這位姑娘說(shuō)：“先不要哭，我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。”姑娘止住哭聲，黃海春說(shuō)：“你覺(jué)得他是在結(jié)婚前拋棄你比較好還是結(jié)婚后拋棄你比較好？”姑娘想了想：“當(dāng)然是結(jié)婚前比較好了。”“那你應(yīng)該寫封信感謝他在結(jié)婚前就拋棄了你，讓你有更好的機(jī)會(huì)找到更好的帥哥，創(chuàng)造更好的婚姻。”一句話說(shuō)的姑娘破涕為笑。

一份耕耘，一份收獲。黃海春說(shuō)，要做就做最好，要做就做專家型的干部，如今他已兌現(xiàn)了他的諾言。中共中央政策研究室政治研究局局長(zhǎng)唐方?？吹剿谡n的視頻及《黨支部書記工作智慧》文字稿后給予高度贊賞，連說(shuō)了幾個(gè)“了不起”，“你一個(gè)基層黨支部書記做到這個(gè)高度，實(shí)在了不起”。國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局王其江處長(zhǎng)和國(guó)家安全協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)中心的程處長(zhǎng)看到他的材料后，連說(shuō)“不可思議”。兗礦黨校黨委書記、校長(zhǎng)龐善昌聽(tīng)過(guò)他的課后，連說(shuō)了六個(gè)“沒(méi)想到”。黨校老師齊文教授聽(tīng)完課后，評(píng)價(jià)道：“你已經(jīng)達(dá)到了另外一個(gè)境界，我們已無(wú)法指點(diǎn)你了。”濟(jì)寧市關(guān)工委秘書長(zhǎng)、山東理工職業(yè)學(xué)院常務(wù)院長(zhǎng)田素棟先生聽(tīng)完他給大學(xué)生做的勵(lì)志報(bào)告后，緊緊握住他的手，“你做的這個(gè)工作太有意義了！”濟(jì)三礦一位領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完他為群監(jiān)員培訓(xùn)班的課程后，說(shuō)了四個(gè)字，“經(jīng)典、精彩！”

    黃海春是一個(gè)豪爽、實(shí)在，喜歡幫助人的人。他常說(shuō)，能幫助更多人快速成長(zhǎng)是他最大的快樂(lè)！有些兄弟單位請(qǐng)他做培訓(xùn)時(shí)，有時(shí)問(wèn)他需多少費(fèi)用。他說(shuō)，我是兗礦人，是兗礦成就了我，不要任何費(fèi)用，只要能為您提供幫助，讓更多的人轉(zhuǎn)變觀念，讓更多的人擁有良好心態(tài)，讓更多的人在目前成功的基礎(chǔ)上更加成功，為兗礦的發(fā)展增加更多的正能量，那就是我最大的心愿！

我的未來(lái)不是夢(mèng)！黃海春正走在職工安全培訓(xùn)的路上，他的精彩人生也許才剛剛開(kāi)始……