鄭靜:假如第一個(gè)紐扣就系錯(cuò)了

　　假如第一個(gè)紐扣就系錯(cuò)了

　　記者： 鄭靜

　　如果將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)看成給衣服扣紐扣，人才就是第一粒紐扣。如果第一粒紐扣扣錯(cuò)了，剩下的紐扣想不扣錯(cuò)都難。所以，企業(yè)的一切問(wèn)題都是人的問(wèn)題導(dǎo)致的，一切錯(cuò)誤都和人的錯(cuò)誤有關(guān)。

　　一名優(yōu)秀老板的最大本事就是四個(gè)字：知人善任。那如何用人呢?品德為先，合適為。上司馬光總結(jié)說(shuō)，自古以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽?，才有余而德不足矣。德才兼?zhèn)?，?yōu)先使用;有德無(wú)才，培養(yǎng)使用;有才無(wú)德，限制使用;有才有德，破格重用;無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。駿馬能歷險(xiǎn),耕田不如牛,堅(jiān)車能載物,過(guò)河不如舟。對(duì)于人才，如果“策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意”，就容易犯“天下無(wú)馬”的常識(shí)性錯(cuò)誤。千里馬常有，而伯樂(lè)不常有，因此說(shuō)，在人才選拔方面，要重視人才、引進(jìn)人才、用好人才，讓人才有用武之地。因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基石。

　　從企業(yè)用人的角度來(lái)講，這里的德就是指職業(yè)道德，比如“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信、保守機(jī)密、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律”等。用人不學(xué)醫(yī)生，看誰(shuí)都有病;要學(xué)木匠，塊塊材料都有用。駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟;舍長(zhǎng)以取短，智高難為謀;生材貴適用，慎勿多苛求。世間沒(méi)有廢品，只有放錯(cuò)地方的物品。把人才放到適合他的崗位上，他就是一條龍;把人才放到不適合的崗位上，他就是一條蟲。如殺牛用雞刀，給員工一些挑戰(zhàn)和壓力是正確的，但是絕對(duì)不能拔苗助長(zhǎng)。拔苗助長(zhǎng)不是對(duì)員工的愛(ài)護(hù)，而是對(duì)員工的摧殘。若殺雞用牛刀，第一，牛刀不愿意殺雞，有機(jī)會(huì)就撤退;第二，效果并不好，還不如用殺雞刀;第三，成本太高，讓企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人所長(zhǎng);用人之短，則天下無(wú)可用之人。用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長(zhǎng)，然后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，量才適用。德魯克說(shuō)，作為一名有效的管理者，為了取得工作成果，必須要用人所長(zhǎng)，不僅用同事、下屬的長(zhǎng)處，還要用自己的長(zhǎng)處。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。一個(gè)人的缺點(diǎn)往往暗示著他的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)你討厭一個(gè)人急性子，你為什么看不到他的行動(dòng)力?當(dāng)你討厭一個(gè)人很強(qiáng)勢(shì)，你為什么看不到他的決斷力? 當(dāng)你討厭一個(gè)人說(shuō)話繞彎，你為什么看不到他的思維縝密? 當(dāng)你討厭一個(gè)人行動(dòng)緩慢，你為什么看不到他的包容和淡定?用人要疑，疑人也用;法國(guó)啟蒙思想家孟德斯鳩也說(shuō)過(guò)：“權(quán)力會(huì)滋生腐敗，絕對(duì)權(quán)力產(chǎn)生絕對(duì)腐敗。”

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，疑人不用，用人不疑，只是初級(jí)階段。如果只是用而不疑，那企業(yè)遲早必亂;如果只疑而不用，那企業(yè)的人才必定越來(lái)越少。正確的態(tài)度是：“用人也要疑，疑人也可用。”這個(gè)“疑”主要是指約束和監(jiān)督機(jī)制。不能為所欲為，必須在制度范圍內(nèi)行事。既要有授權(quán)激勵(lì)機(jī)制，又要有監(jiān)督制約的機(jī)制，這是企業(yè)管理不可或缺的“兩個(gè)輪子”。疑人也可用，就是在其人格、能力不確定的情況下，本著保護(hù)人才、愛(ài)惜人才的目的，觀察他，大膽選拔和使用他，不至于造成埋沒(méi)人才和浪費(fèi)人才。這是不拘一格的大膽用人觀。

　　世間最大的浪費(fèi)，不是水浪費(fèi)，也不是能源浪費(fèi)，而是人才的浪費(fèi)。一世人才，盡夠一世之用。人才何曾短缺?惟不得其用而已。人非圣賢，總有瑕疵，且不可能什么方面都做的很好，不可能事事面面俱到。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有寬容之心，不要求全責(zé)備。古人講“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”，求全責(zé)備，則人心不附。

　　創(chuàng)新人才體制機(jī)制，大膽提拔，破格使用，為那些想干事、能干事、干成事的人以舞臺(tái)，讓好馬跑起來(lái)，給他們提供一個(gè)施展才華的場(chǎng)所和基地，讓優(yōu)秀人才有用武之地，這是企業(yè)發(fā)展的基石。