張宇晴:我與企業(yè)共成長(zhǎng)

　　企業(yè)的核心是人。只有了解了員工的價(jià)值觀，才能知道員工的行為。價(jià)值觀是社會(huì)成員用來評(píng)價(jià)行為、事物以及從各種可能的目標(biāo)中選擇自己合意目標(biāo)的準(zhǔn)則。價(jià)值觀通過人們的行為取向及對(duì)事物的評(píng)價(jià)、態(tài)度反映出來，是世界觀的核心，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。它支配和調(diào)節(jié)一切社會(huì)行為，涉及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。

　　價(jià)值觀念是后天形成的，是通過社會(huì)化培養(yǎng)起來的。家庭、學(xué)校等群體對(duì)個(gè)人價(jià)值觀念的形成起著關(guān)鍵的作用，其他社會(huì)環(huán)境也有重要的影響。個(gè)人價(jià)值觀有一個(gè)形成過程，是隨著知識(shí)的增長(zhǎng)和生活經(jīng)驗(yàn)的積累而逐步確立起來的。個(gè)人的價(jià)值觀一旦確立，便具有相對(duì)的穩(wěn)定性，形成一定的價(jià)值取向和行為定勢(shì)，是不易改變的。但價(jià)值觀具有相對(duì)的穩(wěn)定性和持久性。在特定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，人們的價(jià)值觀總是相對(duì)穩(wěn)定和持久的。比如，對(duì)某種事物的好壞總有一個(gè)看法和評(píng)價(jià)，在條件不變的情況下這種看法不會(huì)改變。但是，隨著人們的經(jīng)濟(jì)地位的改變，以及人生觀和世界觀的改變，這種價(jià)值觀也會(huì)隨之改變。這就是說價(jià)值觀也處于發(fā)展變化之中。

　　對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和科學(xué)的管理方法固然重要，但高素質(zhì)的人才更是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。一個(gè)人的素質(zhì)高低，決定了一個(gè)人的成就，一個(gè)素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)的人，他的優(yōu)雅舉止、不凡談吐、淵博學(xué)識(shí)、恰如其分的表達(dá)等等都令人舒心，人們都很樂意與這樣的人交往與合作。員工的素質(zhì)高低決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，員工的素質(zhì)代表著企業(yè)向客戶兌現(xiàn)品牌承諾的能力。企業(yè)員工的言談舉止、修養(yǎng)表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的形象和員工在顧客心中的位置。員工的素質(zhì)高，那么這個(gè)企業(yè)發(fā)展的速度就快，企業(yè)的效益就高，員工的福利待遇就會(huì)隨之升高，企業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng);反之，就會(huì)束縛企業(yè)的發(fā)展，造成企業(yè)不得不停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)。

　　一個(gè)人的素質(zhì)很高，即使暫時(shí)在知識(shí)和技能方面存在不足，他們也會(huì)成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，從而最終成為企業(yè)所需的人才。但如果沒有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度以及較好的團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德和較高的追求目標(biāo)，那么他們給企業(yè)帶來的很可能就不是財(cái)富，而是損失。

　　我覺得如果要想成為一名高素質(zhì)的員工應(yīng)該做到的以下幾點(diǎn)：

　　一是講信用，守信義。講信用，守信義是立身處世之道，是一種高尚的品質(zhì)和情操，它既體現(xiàn)了對(duì)人的尊敬，也表現(xiàn)了對(duì)自己的尊重。在生活與工作中，一個(gè)人的信用越好，就愈能成功地打開局面，做好工作，你應(yīng)對(duì)的客人愈多，你的事業(yè)就做得愈好。所以你必須重視你自己所說的每一句話，生活總是照顧那些講話算數(shù)的人，食言則是最不好的習(xí)慣，你必須改正自己的缺點(diǎn)，成功地推銷你自己。不管你在什么情況下辦什么事情，總是對(duì)自己所說的話負(fù)責(zé)。你用自己的行動(dòng)說服別人的異議，讓他們親眼看到你所做的都是為了他們的利益。為了遵守諾言，你可以放棄其他，給人一個(gè)可信的面孔。一但對(duì)他人有承諾就應(yīng)該千方百計(jì)、想盡方法去完成，這樣才能取得別人的信任。如果同事之間、鄰里之間、買賣雙方都講實(shí)話、守信用，那我們一定工作生活得很舒心、很輕松。

　　二是認(rèn)真對(duì)待每一份工作。工作是人生的權(quán)利和榮耀，這就是工作本身的價(jià)值和意義。工作本來就不存在高低貴賤之分，只是人們?nèi)藶榈丶尤肓藗€(gè)人色彩，用一種主觀的態(tài)度去看待不同的工作。所有正當(dāng)合法的工作都是值得我們尊重和珍視的。只要你誠實(shí)地勞動(dòng)和創(chuàng)造，就沒有人能夠貶低你的價(jià)值，這關(guān)鍵在于你自己如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，卻不知道承擔(dān)責(zé)任的人，無論對(duì)自己，還是對(duì)老板，都是毫無價(jià)值可言的。

　　工作本身沒有多大差別，但工作的態(tài)度卻有天壤之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度即可。而一個(gè)人的工作態(tài)度，又與他本人的性情、才能有著密不可分的關(guān)系。一個(gè)人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn);一個(gè)人一生的職業(yè)，就是他志向的表示，是他的理想所在。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，在某種程度上就了解了那個(gè)人的人品。如果一個(gè)人輕視自己人的工作，那么他絕不可能尊重自己，自然也不會(huì)把工作做好。

　　懶于工作、不認(rèn)真工作的人只能在他們的余生后悔、哀嘆。有些人用自己人的天賦來創(chuàng)造美好的事物，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn);有些人沒有生活目標(biāo)，縮手縮腳，浪費(fèi)了天生的資質(zhì)，到了晚年才長(zhǎng)吁短嘆。本來可以創(chuàng)造輝煌的人生，結(jié)果卻與成功失之交臂，不能不說不是人生一個(gè)巨大的遺憾。

　　每一件小事都值得懷著神圣的心情去做。即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。小任務(wù)順利完成，有利于你對(duì)大任務(wù)的成功把握。一步一個(gè)腳印地向上攀登，便不會(huì)輕易跌落。通過工作獲得真正力量的秘訣就蘊(yùn)藏在其中。

　　三是不找任何借口。在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。上班遲到了，會(huì)有“路上堵車”、“今天家里事太多”等等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找，借口無處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，有成千上萬條借口在那響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一張敷衍別人，原諒自己的“擋箭牌”，就是一副掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“萬能器”。有很多人把寶貴的時(shí)間和精力放在了如何尋找一個(gè)合適的借口上，而忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任。一旦養(yǎng)成找借口的習(xí)慣，工作就會(huì)拖拖拉拉，沒有效率，做起事來往往就不誠實(shí)，這樣的人不可能是好員工，他們也不可能有完美的成功人生。優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出預(yù)的期效果，而不是尋找各種借口推諉;他們總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問題;他們總是盡心盡力地配合同事的工作，對(duì)同事提出的要求也是盡力完成，從不找任何借口推托或延遲。優(yōu)秀的員工總是想盡辦法去完成任務(wù)，而不是尋找任何借口。在他們身上，體現(xiàn)出一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行能力。

　　四是與企業(yè)共成長(zhǎng)。很多人總是認(rèn)為：“我為企業(yè)工作，企業(yè)發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情。至于企業(yè)如何發(fā)展，則與我沒有任何關(guān)系。哪一天一旦企業(yè)走向衰落，換個(gè)單位就可以了。”持這種觀念的人實(shí)在可悲。他們從來沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)與自己的命運(yùn)有著千絲萬縷的關(guān)系;他們也不知道企業(yè)的發(fā)展不僅有利于老板，更有利于自己。企業(yè)是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是你不可推卸的責(zé)任。無論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。對(duì)每個(gè)員工來說，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)是你神圣的職責(zé)，因?yàn)槠髽I(yè)的命運(yùn)會(huì)直接影響你個(gè)人的前程。

　　一個(gè)企業(yè)就如同一艘駛往成功碼頭的大型蒸汽船，操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前進(jìn)，船長(zhǎng)(也就是老板)需要無數(shù)的人來充當(dāng)他的助手(你就是其中一位)。而這些人都有一個(gè)共同的任務(wù)和目的：“把自己分內(nèi)的工作做到最好、最正確，并且盡力幫助同伴，共同協(xié)助船長(zhǎng)，努力將這艘船安全平衡地駛到目的地。”如果你對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，這艘船出許就會(huì)因?yàn)槟愕氖毝寥氪蠛?，所有的人都將因?yàn)槟愣嵘眙~腹。因此，任何時(shí)候你都應(yīng)該和船上的每個(gè)人同舟共濟(jì)，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來，與企業(yè)共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。

　　總之，我覺得企業(yè)發(fā)展的根本在于員工素質(zhì)的提升。在這個(gè)以人為本的時(shí)代，提升人的素質(zhì)，就等于提升企業(yè)的人力資本，降低企業(yè)的人力成本。主動(dòng)提高自身的綜合素質(zhì)，就是打造個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的美好未來。