鄭靜:實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè)的有效途徑
實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè)的有效途徑
記者:鄭靜
安全是天字號(hào)工程,是帶血的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的高速時(shí)代,生產(chǎn)形式越來越復(fù)雜,各種生產(chǎn)要素、生產(chǎn)環(huán)境制約著企業(yè)的安全發(fā)展,這就要求企業(yè)要重視安全管理,把過去人們普遍認(rèn)為高危險(xiǎn)行業(yè),發(fā)生事故是必然的,不發(fā)生事故是偶然的向高危險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生事故是偶然的,不發(fā)生事故是必然的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
強(qiáng)化安全意識(shí)是實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè)的基礎(chǔ)
安全意識(shí)不強(qiáng),必將釀成事故。2005年8月5日瀘溪縣洗溪鎮(zhèn)打巖沖一采石場(chǎng)爆破后大面積滑坡,造成作業(yè)人員6死4傷,一個(gè)采石場(chǎng)發(fā)生這樣的重大事故,全國(guó)罕見。究其原因,是因?yàn)椴墒瘓?chǎng)老板安全意識(shí)差造成的。按常規(guī),采石場(chǎng)爆破后,要經(jīng)過停工半天,然后進(jìn)行安全檢查,確保無險(xiǎn)情后才能作業(yè),而該采石場(chǎng)老板在爆破后2小時(shí)即組織作業(yè),作業(yè)不到2小時(shí)即發(fā)生災(zāi)難。這起安全事故的發(fā)生與平時(shí)不重視安全教育、安全培訓(xùn)有直接的關(guān)系。所以要重視員工的心理分析,對(duì)于因勢(shì)利導(dǎo)抓好安全教育,避免事故發(fā)生,有著積極的作用。員工由于其年齡、文化教育程度、家庭環(huán)境等諸方面不同,都有自己的個(gè)性,并經(jīng)常表現(xiàn)在自己的日常行為中,使每個(gè)人的安全行為表現(xiàn)出獨(dú)特的一面。員工情緒對(duì)安全生產(chǎn)的影響也較大。情緒是人的一種心理活動(dòng),在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),因家庭關(guān)系、人際社會(huì)關(guān)系、個(gè)人的欲求、身體的健康狀況等影響,情緒都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈波動(dòng)。同時(shí),要解決員工在安全行為、安全心理方面存在的認(rèn)知障礙,也就是員工安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)不安全行為帶來的危害認(rèn)識(shí)不到位,存在僥幸心理的經(jīng)驗(yàn)主義,不按措施和規(guī)程來作業(yè),造成嚴(yán)重的后果,要對(duì)其薄弱人物進(jìn)行認(rèn)真排查,避免安全事故的發(fā)生。有的員工由于文化水平不高,平時(shí)又不注重學(xué)習(xí),加上沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不到位,隨著高科技設(shè)備的不斷更新,無形之中,自身能力已不符合崗位所需。在面對(duì)新設(shè)施、新技術(shù)時(shí),無從下手或盲目作業(yè),造成安全事故。同時(shí),推行人性化安全思想教育,有的單位往往以罰代管、以罰代教,有所偏激,員工群眾比較反感。而應(yīng)突出人性化教育,體現(xiàn)出關(guān)心員工、愛護(hù)員工、幫助員工,只有讓員工從心理上產(chǎn)生我要安全的意識(shí),才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全重在預(yù)防
古人云:“明者見于未萌,智者避危于無形,禍固多藏于隱微,而發(fā)于人之所忽者也。”這句話對(duì)我們抓好安全工作很有借鑒意義。抓好安全工作應(yīng)注重細(xì)節(jié),要提高全員安全防范意識(shí),形成“事事有人管、事事有人抓,全員參與、齊抓共管”的良好局面。
“曲突徒薪”就說明了這個(gè)道理。有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會(huì)有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對(duì)主人說:“如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。
管理心得:俗話說:“預(yù)防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。所以管理人員要做好第一預(yù)防者。預(yù)防事故的發(fā)生是保證安全的有效途徑,安全事故的發(fā)生主要是人的不安全行為和機(jī)械的不安全狀態(tài),只要設(shè)備的管理者和操作者遵守安全規(guī)章制度,遵守操作規(guī)程,并定期排查人和物的不安全因素,不放過任何一個(gè)薄弱任務(wù)、一個(gè)盲點(diǎn),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),檢查設(shè)備是否正常、是否處于受控狀態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)處理;發(fā)現(xiàn)薄弱人物給予教育批評(píng),要求精神狀態(tài)良好后再工作,事故是可以預(yù)防和避免的。
實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全重在落實(shí)
曾經(jīng)有一個(gè)國(guó)內(nèi)某企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,事故多發(fā),瀕臨破產(chǎn),無奈請(qǐng)來一位很有管理經(jīng)驗(yàn)的德國(guó)人管理。企業(yè)員工翹首盼望著這位重金請(qǐng)來的德國(guó)人能帶來令人耳目一新的管理方法,將企業(yè)從危機(jī)中拯救出來。但出人意料的是,這位德國(guó)人來了之后,什么都沒有改變,制度沒變,人員沒變,機(jī)器設(shè)備也沒變。他只有一個(gè)要求,就是把先前制訂的制度堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)下去。結(jié)果不到 1 年,企業(yè)就扭虧為盈,最為重要的實(shí)現(xiàn)了安全發(fā)展。這位德國(guó)人說,管理其實(shí)不難,把每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)了就有了勝算了基礎(chǔ),所以落實(shí)比口頭制度更重要。
思想支配行動(dòng)。安全工作應(yīng)將員工安全思想教育作為切入點(diǎn)和突破口,教育引導(dǎo)員工牢固樹立“安全第一”的思想,從靈魂深處引起對(duì)安全生產(chǎn)的重視,從心理上創(chuàng)造安全意識(shí)。如果只是泛泛而談安全如何如何重要,而沒有落實(shí)到行動(dòng)中、工作中,那么所謂的安全就是一紙空文,就失去了它的本質(zhì)意義。只有通過各種活動(dòng)和形式,把一些通俗易懂、易記易背的安全囑語(yǔ)、警語(yǔ)、安全行為規(guī)范等,提煉成具有企業(yè)特色的安全理念,形成一個(gè)系統(tǒng)完整的安全理念群,并通過視覺沖擊、理念解析、理念踐行等手段,把所倡導(dǎo)的安全理念不斷滲透到員工的靈魂里,根植于腦海里;或者經(jīng)常舉辦安全活動(dòng)、觀看安全警示教育片等,濃厚安全氛圍,形成全體員工共同認(rèn)同和遵守的安全價(jià)值觀念和安全行為規(guī)范。通過各種措施和手段“要他安全”變?yōu)閱T工自覺的“我要安全”,在潛移默化中,去促使員工樹立安全意識(shí)。引導(dǎo)教育員工學(xué)法、懂法、守法,遵守企業(yè)的規(guī)章制度及職業(yè)道德,學(xué)會(huì)用法律法規(guī)及規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為。同時(shí),要不斷創(chuàng)新完善工作機(jī)制系統(tǒng),制訂完善崗位安全責(zé)任制、群眾安全工作制度等各項(xiàng)制度,用制度來約束人的不安全行為。
實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全需要熟能生“怕”
野兔生性狡黠且居無定所,缺乏經(jīng)驗(yàn)的獵手很難捕捉到它們,但到了冬天下雪之時(shí),它們卻成了獵戶們最常吃的下酒菜,這和野兔喜歡走熟悉的道路的習(xí)性有直接關(guān)系。野兔從來不敢走沒有自己腳印的路,當(dāng)它們出來覓食時(shí),總會(huì)小心翼翼,一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上逃之夭夭。但它們從一條路走過后如果發(fā)現(xiàn)是安全的,返回時(shí)也會(huì)按照原路走,獵人在野兔熟悉的路上設(shè)好圈套,很容易就將它們捕獲。
這讓筆者不禁想到“熟能生巧,亦能生禍”的古訓(xùn),危險(xiǎn)正是從人們放松警惕的那一刻開始的。在日常安全工作中也不乏“野兔式”的職工。為什么習(xí)慣性違章總是高居事故發(fā)生原因的榜首?為什么事故常發(fā)生在最意想不到的“放心人”身上?其根源就在于職工對(duì)自己每天干慣了、做熟了的套路活太過于自信,導(dǎo)致麻痹思想趁機(jī)作祟,埋下了隱患的種子。
其實(shí),“熟悉”本身并無過錯(cuò),熟悉后放松了警惕才最可怕。這就是我們平時(shí)所說的習(xí)慣性違章,要想杜絕習(xí)慣性違章,我們唯有在工作中做到熟能生“怕”,在行動(dòng)上謹(jǐn)小慎微,認(rèn)真總結(jié)每一次安全事故發(fā)生的原因,同時(shí)在監(jiān)督過程中多看、多查、多說,那些發(fā)現(xiàn)違章行為不制止、不糾正、不處罰、對(duì)習(xí)慣性違章視而不見、見而不管、管而不嚴(yán)的“老好人”,就是習(xí)慣性違章不能從根本上遏制的關(guān)鍵。要嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。盡管有些部門在執(zhí)行著反習(xí)慣性違章的獎(jiǎng)懲制度,但由于獎(jiǎng)得不重,罰得不深,或獎(jiǎng)罰不明,因而習(xí)慣性違章周而復(fù)出,屢禁不絕.另外對(duì)因習(xí)慣性違章作業(yè)而造成的人身和設(shè)備事故,要本著”四不放過”的原則,充分進(jìn)行調(diào)查分析,查清事故原因、性質(zhì),還要看事故的責(zé)任者和相關(guān)班組是否已經(jīng)吸取教訓(xùn),并認(rèn)真整改,絕不能大事化小,小事化了,只有這樣才能確保企業(yè)長(zhǎng)治久安。
思路決定出路,境界決定發(fā)展,素質(zhì)反映能力。要實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè),必須全面出擊,找準(zhǔn)方法和對(duì)策,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全,才能促進(jìn)企業(yè)安全健康發(fā)展。