李露露:成長(zhǎng)的舞臺(tái)

　　魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“一滴水，用顯微鏡看，也是一個(gè)大世界。”物業(yè)管理看起來(lái)微不足道，但是卻能折射出整個(gè)社會(huì)的方方面面。

　　六年前，我根本不知道“物業(yè)管理”為何物，對(duì)物業(yè)的理解僅僅停留在安保，清潔，綠化零碎的認(rèn)識(shí)上，機(jī)緣巧合讓本來(lái)舞蹈畢業(yè)的我卻投身到了物業(yè)管理這個(gè)大熔爐里。很多人總是認(rèn)為：“我為物業(yè)公司工作，物業(yè)公司發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情，至于物業(yè)公司如何發(fā)展則與我沒(méi)有多大的關(guān)系。”持有這種觀念的人從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到物業(yè)公司與自己有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系：他們不知道物業(yè)公司的發(fā)展與自己的切身利益是息息相關(guān)的，物業(yè)是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是你不可推卸的責(zé)任。無(wú)論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，與物業(yè)同呼吸、共命運(yùn)是我們的職責(zé)，因?yàn)槲飿I(yè)的命運(yùn)會(huì)直接影響到個(gè)人的前程。因此，無(wú)論遇到什么，你都應(yīng)該有責(zé)任心，與物業(yè)公司共命運(yùn)，全心全意為物業(yè)服務(wù)。

　　2007年年底，機(jī)關(guān)物業(yè)正與機(jī)關(guān)社區(qū)進(jìn)行整合，我?guī)е鴮?duì)美好生活的憧憬和自信走進(jìn)了晉煤物業(yè)這個(gè)大家庭，剛開始工作，這是一個(gè)從理論到實(shí)踐的過(guò)程，是從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)，我翻開了人生新的篇章。由于大調(diào)整，南區(qū)南門崗成了我的崗位為，面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的同事和不太熟悉的工作使我不知所措，面對(duì)眼前的一切，我的心一落千丈，從此開始門崗家里兩點(diǎn)一線，使原本充滿工作熱情的我變得如此懶散和消極，這樣日復(fù)一日，重復(fù)性的工作持續(xù)了半年，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的了解下，南區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有了新的認(rèn)識(shí)，慢慢從門崗將我調(diào)到了警務(wù)室，最后扎根于南區(qū)工作站，隨著時(shí)間的變化，我漸漸的愛(ài)上了這個(gè)讓我成長(zhǎng)的大家庭。剛開始，由于某種原因，物業(yè)發(fā)展較緩慢，當(dāng)時(shí)職工工資也不高。物業(yè)公司在面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難時(shí)，主動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)行改革，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理策略，提高職工素質(zhì)等措施來(lái)提升服務(wù)水平，最終尋求到了切入口。短短幾年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的變化，量的飛躍，服務(wù)水平，物業(yè)管理一年上一個(gè)新臺(tái)階，2011年啟動(dòng)安全社區(qū)建設(shè)小組，緊接著從硬件到軟件進(jìn)行更新、完善，粉刷樓道、安裝監(jiān)控、清理地下室，線路整修等硬件改造，為老年人發(fā)放防滑墊、拐杖、安全消防手冊(cè)等居民服務(wù)工作，來(lái)加大安全社區(qū)創(chuàng)建和宣傳。機(jī)關(guān)物業(yè)公司本著以“滿足用戶需求是我們永恒的追求”的公司精神在個(gè)小區(qū)建立了居民活動(dòng)室，棋牌室、排練室、閱覽室讓居民職工時(shí)時(shí)刻刻都感覺(jué)到家的溫暖。

　　而我，經(jīng)過(guò)這幾年的脫變，已經(jīng)成為了南區(qū)工作站的一名佼佼者，積極參加各項(xiàng)文藝活動(dòng)，在每次業(yè)務(wù)練兵、技能達(dá)標(biāo)考試中成績(jī)優(yōu)異，在每次文藝表演中為物業(yè)公司取得優(yōu)異的成績(jī)，是物業(yè)見(jiàn)證了我成長(zhǎng)的腳步。工作幾年來(lái)，我累積了不少工作經(jīng)驗(yàn)，更學(xué)會(huì)了怎樣與居民溝通，從而去化解居民之間產(chǎn)生的矛盾，幾年來(lái)，我走遍南區(qū)的每個(gè)角落，每一棟樓、每一扇單元門、每一草、每一木，都在每一次的現(xiàn)場(chǎng)巡查中深深的印在了我的腦子里。每一次的居民活動(dòng)，使我與居民打成一片，在這里我與每一個(gè)人都結(jié)下深深的情誼，他們有的時(shí)候像長(zhǎng)者一樣幫助我，有的時(shí)候像家人一樣關(guān)心我，有的時(shí)候像朋友一樣聽(tīng)我訴說(shuō)，有的時(shí)候像兒時(shí)的玩伴一樣給我歡樂(lè)，有的時(shí)候，太多的有時(shí)侯，今天，在這里，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)他們中的每一位都說(shuō)聲“謝謝”!是他們讓我在一個(gè)新的工作環(huán)境中逐漸成熟，慢慢地成長(zhǎng)，懂得了只要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，還是一樣能做出不平凡的成績(jī)。人生就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營(yíng)自我，發(fā)揮自己的潛力和干勁，這樣才會(huì)感到生活的真實(shí)，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無(wú)限潛力.

　　一路走來(lái)，一路感動(dòng)，是晉煤物業(yè)的文化氛圍，是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理，是同事之間的真心幫助讓我覺(jué)得選擇了物業(yè)，就是選擇了一片廣闊的天地，就需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍(lán)圖，我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。

　　我的人生我做主，物業(yè)服務(wù)在心中，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來(lái);讓我們以真摯的情感，和晉煤物業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)!