中國礦業(yè)大學管理學院工商銀行暑期實習感悟（三）
今天，工行人力資源部的工作并不繁忙，主要是做一些收尾的工作。將我們整理好的有順序的員工考核表分裝到檔案里。
上午，我跟著劉老師來到檔案中心，根據(jù)排號將員工考核表塞進去。工商銀行徐州分行，每年都會進行考核，收上來的年度考核表會上交到考核辦，由考核辦的王經(jīng)理和下屬一起處理這些數(shù)據(jù)，再將這些數(shù)據(jù)報到人力資源部門，人力資源部門再根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出人力資源管理決策。后來在專訪考核辦王經(jīng)理的時候，我對他們處理數(shù)據(jù)的方式方法非常感興趣，王經(jīng)理也是一個非常和藹可親的人，得知我的來意之后，他非常熱心的接受了我的訪談。訪談過程中提到，原本考核辦是隸屬于人力資源部門的，但在幾年前，因為改革的原因，考核辦從人力資源部分離出來，作為一個獨立的部室，但是，考核辦的工作和人力資源管理工作室密不可分的?，F(xiàn)在的工商銀行徐州分行每年的員工考核表都是上交由考核辦來做統(tǒng)計分析的，考核辦將處理過的有用信息反饋給人力資源部，人力資源部可以視情況組織培訓、調整薪酬等等。
下午，我抽時間去做了其他人的訪談。銀行的老師們都非常配合，在表明來意之后，我就開始了錄音，采訪進行的很順利，老師們都是知無不言，對我這個實習生非常信任，我也順利完成了我的任務。其中，在對人力資源部馬總經(jīng)理的訪談給我印象最為深刻，馬總身為人力資源部的總經(jīng)理卻非常平易近人，和我想象的高層管理者的形象完全不一樣，從我開始實習認識馬總，直到把問卷拿給馬總幫我填寫，我從未想過馬總會為我提出修改意見，之前所有填寫問卷的人都只是填寫好了之后交給我，從未有人像馬總一樣親自到我的辦公室來和我探討，我真的是受寵若驚，馬總具有非常敏銳的專業(yè)判斷，句句斟酌，發(fā)現(xiàn)了我的不少問題，真的非常感謝馬總經(jīng)理對我的支持與厚愛。
晚上回到宿舍，我開始做數(shù)據(jù)的處理，把錄音內容記錄好，把問卷內容利用SPSS軟件進行錄入及分析。這個分析過程是比較繁瑣的。也比較需要時間，這個就待后期分析了。
