萬(wàn)祖波:誠(chéng)信的考量 效益的曙光

誠(chéng)信的考量 效益的曙光

--質(zhì)量永遠(yuǎn)放心間

作者/萬(wàn)祖波

每每提起質(zhì)量月，我的腦海里總會(huì)想到這么一首發(fā)人深思很是詼諧的一首近體詩(shī)---

“縱覽質(zhì)量案例,劣質(zhì)讓人驚奇：任憑大眾評(píng)說(shuō)，必有原因和后果。使盡花言巧語(yǔ)，讓您醉于其說(shuō)，深受欺詐傷害，招得惡名昭昭世人唾。”

這首詼諧卻又沉重的小詩(shī)，是5年前我在家鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)社參與社會(huì)實(shí)踐工作中，報(bào)社搞的質(zhì)量月詩(shī)歌征集活動(dòng)的獲獎(jiǎng)佳作。作者以其坦誠(chéng)的品格，憤慨的心態(tài)，強(qiáng)烈的責(zé)任，寫(xiě)作了這首詩(shī)歌，深刻揭露了那些昧著良心，拿著黑心腸，長(zhǎng)期從事假冒欺詐企業(yè)所慣用的丑陋伎倆和嘴臉，喚起了人人呼喚質(zhì)量的強(qiáng)烈需求，最終達(dá)到了一石激起千層浪的效果。

所以說(shuō)，這首絕佳的好詩(shī)、洋溢質(zhì)量正氣的好詩(shī)，我一直牢記著。尤其是現(xiàn)在全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)“人人呼喊關(guān)注質(zhì)量，奏響質(zhì)量興企強(qiáng)國(guó)的嚴(yán)肅時(shí)刻”我更是萬(wàn)分不敢忘卻的--跋

是啊，隨著社會(huì)發(fā)展的不斷演進(jìn)，市場(chǎng)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，加之人們科技文化素養(yǎng)的不斷提升，質(zhì)量的份量與地位一天天的強(qiáng)大起來(lái)，成為了事關(guān)企業(yè)興衰，影響國(guó)計(jì)民生的國(guó)家大事，質(zhì)量管理提升成了“國(guó)家戰(zhàn)略”。“質(zhì)量”這個(gè)字眼，也就自然而然成為了全社會(huì)時(shí)常談?wù)摰脑?huà)題。最終形成了國(guó)家強(qiáng)力管控質(zhì)量、社會(huì)媒體曝光質(zhì)量、人們呼吁質(zhì)量、企業(yè)踐行質(zhì)量的濃厚氛圍。

常言道“把握今日的質(zhì)量，擁有明日的市場(chǎng)”那些知名度高、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，他們往往都會(huì)很真切的明白這樣的道理，自然會(huì)走在踐行質(zhì)量，信守質(zhì)量的前沿，他們堅(jiān)信質(zhì)量是有生命的。談及如此，大家自然會(huì)想到我們的國(guó)產(chǎn)品牌、家電行業(yè)的佼佼者“海爾集團(tuán)砸冰箱”的感人故事。當(dāng)人們第一次置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的時(shí)候，出現(xiàn)了一切向錢(qián)看的錯(cuò)誤思想并受此影響下，海爾集團(tuán)的前身青島電冰箱廠質(zhì)量意識(shí)出現(xiàn)淡薄，1985年400多臺(tái)冰箱出現(xiàn)了使用問(wèn)題。時(shí)任主要負(fù)責(zé)人的張瑞敏，最終找到了質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的76臺(tái)冰箱，張瑞敏手握錘頭果斷的全部砸壞了它，并帶頭扣發(fā)了自己的工資，對(duì)還以不怕晾丑的膽氣開(kāi)展了一次全廠職工現(xiàn)場(chǎng)觀看劣質(zhì)冰箱的警示活動(dòng)。最后海爾集團(tuán)痛定思痛，狠抓質(zhì)量關(guān)，最終才贏得了廣闊的市場(chǎng)。海爾砸冰箱事件直到如今仍讓從事企業(yè)者肅然起敬，同時(shí)也為之深思警醒。

還有一件重大質(zhì)量事件不得不提，那就是“1987年火燒溫州破鞋”事件。因?yàn)樗炱ば踪|(zhì)量差勁，沒(méi)穿一天鞋底脫膠、鞋幫造假塞馬糞紙，引起人們的不滿(mǎn)。對(duì)此溫州人心懷坦誠(chéng)，勇于認(rèn)錯(cuò)，于1987年8月8日在杭州將收繳的5000余雙溫州破鞋，一把火燒了個(gè)精光。從此溫州鞋業(yè)一聲不吭，嚴(yán)抓質(zhì)量，幾年后憑著過(guò)硬的質(zhì)量，再一次贏得了社會(huì)的認(rèn)可。

反之而言“一味推崇惟利是圖，不重質(zhì)量，制造假冒劣質(zhì)產(chǎn)品的不法企業(yè)、黑心商人，昧著良心賺錢(qián)，甚至使人喪命的行為，永遠(yuǎn)是沒(méi)有前途的。最終結(jié)果往往是為人唾棄、引火燒身、自毀前程，直至帶著臭名與罵名灰飛煙滅，為后世者恥笑爾，從商者警示爾”比如曾經(jīng)的三鹿集團(tuán)，為了降低投入，提高所謂的效益，用化學(xué)有毒品三聚氰胺充當(dāng)?shù)鞍谞I(yíng)養(yǎng)成分，結(jié)果奶粉使用者年幼可愛(ài)的無(wú)辜者---嬰兒們因此得了腎結(jié)石，個(gè)別嬰兒毒死，幾萬(wàn)人住院，最后三鹿徹底在唾罵聲中宣布破產(chǎn)。這是活生生的不重視質(zhì)量甚至是完全拋棄質(zhì)量帶來(lái)的惡果，一方面將奶企信譽(yù)名聲降到了冰點(diǎn)，使奶企深受打擊。另一方面大大抹黑了國(guó)家的良好形象，給一些居心叵測(cè)的少數(shù)西方反華分子以話(huà)柄，他們以此大肆做文章，顛倒黑白，信口雌黃，胡言亂語(yǔ)，到處散布我國(guó)無(wú)人權(quán)可講，甚至還斷言說(shuō)我國(guó)人民今后將時(shí)常生活在這樣可怕的環(huán)境中。最后還不懷好意的充當(dāng)什么好人，為我國(guó)人民所擔(dān)憂(yōu)。

千忙百忙，忽視質(zhì)量是瞎忙;千辛萬(wàn)苦，不抓質(zhì)量會(huì)更苦。前事歷歷在目，深深敲擊著我們的心間，也考量著我們的靈魂。我認(rèn)為，作為社會(huì)里的各行各業(yè)，必須樹(shù)立起“質(zhì)量第一重于泰山”的思想意識(shí)，哪怕是面對(duì)供貨十分緊張的緊急形勢(shì)，哪怕是處于生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)源滾滾的黃金旺季，，也應(yīng)該頭腦清醒，嚴(yán)把質(zhì)量這一關(guān)。仔細(xì)想清楚僥幸過(guò)關(guān)究竟是否長(zhǎng)久?會(huì)否東窗事發(fā)，引來(lái)質(zhì)量異議，甚至熱了官司，毀了招牌這等質(zhì)量事件的發(fā)生?

今后工作中我們國(guó)家各行業(yè)首先要全員開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育，讓全員明確質(zhì)量就是安全，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是事業(yè)的道理;其次進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督，每一件生產(chǎn)樣品必須斤斤計(jì)較，哪怕是爭(zhēng)論的臉紅脖子粗，也是大好的事情，必須千方百計(jì)保證我們的質(zhì)量絕對(duì)達(dá)標(biāo);最后就是嚴(yán)控嚴(yán)抓質(zhì)量管理體系建設(shè)，通過(guò)質(zhì)量體系程序運(yùn)行，全面把控質(zhì)量管理，讓所制造的產(chǎn)品十分過(guò)硬，換我們的市場(chǎng)熙熙嚷嚷，更加興旺隆昌。

朋友們，質(zhì)量第一，是我們永遠(yuǎn)的堅(jiān)守;

朋友們，產(chǎn)品過(guò)硬，是我們良知的承諾;

希望您的工作中天天是質(zhì)量月，時(shí)刻把質(zhì)量放在心間!