平莊煤業(yè)老公營(yíng)子礦:加強(qiáng)后勤管理 提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來,老公營(yíng)子礦后勤管理系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本,突破傳統(tǒng)觀念,改善服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,圍繞員工衣、食、住、用、行等生活方面,不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理、提高質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展打造了和諧穩(wěn)定的大后方。
建立制度保障機(jī)制。針對(duì)后勤管理工作點(diǎn)多面廣、內(nèi)容繁雜的實(shí)際情況,該礦建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,理清工作思路、明確工作程序,建立了職工浴池、更衣室、洗衣房、職工食堂、保安管理等30多項(xiàng)管理制度,明確了《后勤服務(wù)中心崗位責(zé)任制度》,同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,該礦辦公室、紀(jì)委、職工代表視察組還不定期的對(duì)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)就行監(jiān)督,保障制度兌現(xiàn)和職工的合法權(quán)益。
加強(qiáng)職工食堂管理。加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量、伙食成本、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及就餐秩序管理,不定期的對(duì)食堂的進(jìn)貨渠道、價(jià)格、質(zhì)量、衛(wèi)生和服務(wù)水平就行檢查,增加飯菜的品種,加設(shè)保溫箱,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,確保員工都能吃上熱乎可口、物美價(jià)廉的飯菜;分設(shè)區(qū)隊(duì)、機(jī)關(guān)、外來人員打飯窗口,做到自覺排隊(duì),文明就餐;對(duì)于上級(jí)及外來的各類檢查人員實(shí)行工作餐制度,降低了就餐標(biāo)準(zhǔn),起到良好的示范帶頭作用;加強(qiáng)飲水機(jī)管理,對(duì)水質(zhì)就行定期化驗(yàn)、對(duì)設(shè)備定期檢查維護(hù),確保員工飲水安全。
加強(qiáng)職工浴池管理。今年針對(duì)浴池水管的老化腐蝕現(xiàn)象,該礦對(duì)浴池水管、設(shè)備和地板磚進(jìn)行了更換,讓員工隨時(shí)能洗上熱水澡;進(jìn)入冬季,對(duì)更衣室的漏風(fēng)地點(diǎn)就行及時(shí)修繕和封堵,在入門口加設(shè)了保溫門和保暖簾,保障室內(nèi)的溫度;加強(qiáng)洗衣房管理,使用了大型洗衣設(shè)施和烘干設(shè)施,實(shí)行工作服集中統(tǒng)一管理,女工家屬還定期為員工們縫補(bǔ)衣服,保證員工每班都能穿上干凈整潔的工作服。
加強(qiáng)交通工具管理。與有關(guān)單位協(xié)商,對(duì)通勤車的運(yùn)行路線、時(shí)間及時(shí)根據(jù)情況就行調(diào)整,確保員工正常上下班和節(jié)假日通勤;加強(qiáng)公務(wù)用車管理,嚴(yán)格審批、使用、管理程序,嚴(yán)禁公車私用,合理的整合、分流使用人員,嚴(yán)控燃油費(fèi)、維護(hù)費(fèi),最大程度的降低使用費(fèi)用和維護(hù)成本。建立完善了員工車棚、工業(yè)廣場(chǎng)車棚使用管理制度,規(guī)范了員工乘車秩序,維護(hù)了礦區(qū)存車、乘車環(huán)境。
加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。按照“看好自己的門、辦好自己的事、管好自己的人”的要求,進(jìn)一步建立健全單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作制度;對(duì)外來車輛、人員實(shí)行登記制度,加強(qiáng)車輛和人員的檢查,把好出入礦關(guān)口;加強(qiáng)對(duì)職工更衣室的安全管理,加設(shè)雙鎖保險(xiǎn),保安人員還進(jìn)行不定期巡視,營(yíng)造良好的更衣環(huán)境;在礦區(qū)周圍及重點(diǎn)部位安設(shè)了電子監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了工作場(chǎng)所安全監(jiān)控全覆蓋;同時(shí)該礦制定積極措施,對(duì)煤場(chǎng)、裝煤站、工業(yè)廣場(chǎng)等人員較復(fù)雜的地點(diǎn),加強(qiáng)治安值班巡邏力度,有效防范了安全事故的發(fā)生。(劉顯會(huì))