澄合礦業(yè)二礦分公司綜合科轉(zhuǎn)變思想觀念，提升服務(wù)質(zhì)量

澄合礦業(yè)二礦分公司綜合科轉(zhuǎn)變思想觀念，提升服務(wù)質(zhì)量

澄合礦業(yè)二礦分公司綜合科全體干部職工不斷查找工作中存在問題不足之處，以思想觀念的大轉(zhuǎn)變，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，著力為廣大職工搞好后勤保障工作，更好的服務(wù)礦井安全生產(chǎn)。

針對廣大職工反映強(qiáng)烈的工裝發(fā)放不及時、更衣室地面環(huán)境衛(wèi)生保潔差、更衣室安全管理和浴池水質(zhì)、水溫等問題，積極查找工作中存在的問題，使這一不良現(xiàn)象在短期內(nèi)得到徹底的改變。

首先抓職工思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。針對個別員工思想觀念陳舊，對公司發(fā)展前景認(rèn)識不清，工作沒有激情現(xiàn)象，科領(lǐng)導(dǎo)及時抓好這部分員工的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和思想觀念的轉(zhuǎn)變，注重培養(yǎng)他們良好的服務(wù)意識和正確對待工作的態(tài)度，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，很好的做好后勤保障。

其次是狠抓現(xiàn)場管理，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。針對工作人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過，自由散漫等問題，科內(nèi)成立內(nèi)部檢查組，堅(jiān)持24小時對更衣室工作質(zhì)量不定時進(jìn)行巡查，現(xiàn)場指導(dǎo)工作人員搞好工裝發(fā)放、更衣室的環(huán)境衛(wèi)生保潔和水溫調(diào)控工作。要求浴池管理人員每班按時更換浴池水，保證水溫，及時洗刷池子內(nèi)外。堅(jiān)持對更衣室地板不少于四次的清掃，對更衣箱面、柜頂，窗臺、墻壁每班不少于2擦洗，并隨時做好動態(tài)下的保潔工作。

三是積極開展溫謦提示活動，引導(dǎo)所有進(jìn)入更衣室洗浴人員嚴(yán)格遵守更衣室管理制度，自覺規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格“先淋后浴”制度，保護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，尊重更衣室工作人員的勞動，共同促進(jìn)更衣室服務(wù)質(zhì)量的提升。（周艷）