王張敏:沒有人喜歡被批評

你采用什么樣的態(tài)度來批評別人，很大程度上決定了你的批評是否能“成功”。沒有人喜歡被批評，不要相信“聞過則喜”。如果你一味地指責(zé)別人或者簡單說明你的看法，你將會發(fā)現(xiàn)，除了別人的厭惡和不滿外，你將一無所獲，這也為你以后與別人的溝通制造了不和諧的音符。

不會有人有意地辦錯事、傻事，但人非圣賢，孰能無過？有過而能改善莫大焉。從這個立場出發(fā)，別人做錯事，要從懲前毖后、治病救人的善意態(tài)度去批評教育幫助，而不是譏諷嘲笑，落井下石。有禪語講：善念一動，光明一片；惡念一動，黑暗來臨，我不下地獄，誰下地獄?？梢娚茞?、好壞只在我們一念之間，也在于你的勇氣。所以在批評別人之前先必須要端正自己的態(tài)度，當(dāng)你有了善意的苦心，有了不怕吃虧的勇氣，即便當(dāng)事人一時不理解、不接受，日后也會體悟到你的良苦用心，而你自己也會問心無愧。

人們通常用“良藥苦口”、“忠言逆耳”的說法來告誡別人要虛心接受批評，不應(yīng)計較批評的方式方法。方式方法，被批評者不應(yīng)計較，而批評者卻應(yīng)研究、講究。醫(yī)藥科學(xué)發(fā)展至今，許多“良藥”或包糖衣，或經(jīng)蜜炙，早已不苦口。語言科學(xué)發(fā)展至今，講究批評的方式方法與語言藝術(shù)，也應(yīng)該做到“良藥不苦口”、“忠言不逆耳”。批評是一種人際互動，方法得當(dāng)則會事半而功倍，方法不當(dāng)則事倍而功半。