郭瓊:莫讓直銷折了朋友情
在微信朋友圈里,除了各類心靈雞湯,各種曬美食,曬美景,曬時裝的文字和圖片,微店已經(jīng)占據(jù)了整個朋友圈的半邊天,賣衣服、賣鞋子、賣面膜、賣各種神器……應(yīng)有盡有。最近不斷聽到有朋友在吐槽,有的說朋友圈都成商場了,完全影響了自己正常使用微信,真想屏蔽那些微商朋友,可又怕傷感情;有的說朋友在做微商,想想平常關(guān)系不錯,想照顧一下生意,可是又擔(dān)心買的東西有質(zhì)量問題,礙于情面不好吭聲;有的說自己有朋友在做微商,常常因?yàn)閾?dān)心他們向自己推銷東西,所以索性少了聯(lián)系……連我自己在內(nèi),還真有過這樣的心理。
不久前,一個開微店的朋友甲也跟我講過自己的一次經(jīng)歷:朋友乙看到她在微信上發(fā)的圖片,在對包的價格、材質(zhì)、大小、顏色等內(nèi)容進(jìn)行了解后,從她那里購買了一個包。一周以后,朋友甲接到朋友乙的電話:包的大小和顏色和圖片上看起來都有些出入,想要退貨。朋友甲遲疑了一下,買東西的時候?qū)τ谶@些已經(jīng)進(jìn)行了深入了解,而且自己也知道包的顏色和尺寸不會有什么差別,朋友想退貨的理由自然就是不想要了,既然這樣,為了不傷害朋友間的感情,朋友甲最終爽快地同意退貨。說起那次經(jīng)歷,朋友甲感嘆道:當(dāng)初開微店的初衷,只是想為自己下一步創(chuàng)業(yè)打下一定的基礎(chǔ),可是做了一段時間后,才發(fā)現(xiàn)朋友們似乎都漸漸遠(yuǎn)離了自己,自莫讓直銷折了朋友情
應(yīng)當(dāng)說,微店作為直銷的一種形式,已經(jīng)成為我們熟知的一種營銷方式。想想當(dāng)年打進(jìn)中國市場的安利、完美、玫琳凱、雅芳這些品牌,都以直銷的形式進(jìn)入了千家萬戶,只不過如今進(jìn)入大家視線的品牌和商品變得琳瑯滿目,讓我們有些無所適從。可正是因?yàn)檫M(jìn)入直銷的商品越來越多,自然也有越來越多的朋友進(jìn)入了這個行列,他們中的一些人想利用業(yè)余時間賺取一份收入;一些人想利用這種銷售的機(jī)會鍛煉鍛煉自己的能力;一些人想利用這樣的平臺創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。不管目的何在,既然有這種形式的存在,就一定有他存在的理由,作為社會人,對于任何現(xiàn)象,我們都不應(yīng)當(dāng)一慨而論。
我想起自己一個非常要好的朋友,六年前不顧家人和朋友的竭力反對,毅然從華西醫(yī)院辭職,堅(jiān)決地要成為玫琳凱化妝品公司的一員,其實(shí)在我們看來,不過就是化妝品推銷員嘛,朋友們在感嘆她過于沖動的同時,也漸漸和她保持距離,大概也沒有人會看好她的事業(yè)。六年后,她成為玫琳凱的經(jīng)銷商,也在省城擁有了自己的化妝品實(shí)體店,生意做得風(fēng)生水起,一次朋友聚會,她講起了自己的心路歷程:剛剛開始作為化妝品推銷員的時候,自己的內(nèi)心其實(shí)也充滿了惶恐,因?yàn)楸池?fù)著那么大的壓力辭掉工作,當(dāng)然特別想把東西賣出去,成就一條輝煌的道路。可是陌生人對產(chǎn)品不太了解,自然不會成交,向朋友推銷,一來怕朋友們鄙視自己,二來擔(dān)心因?yàn)橘I賣做不好倒傷了感情,所以沒敢向朋友開口。因?yàn)榇虿婚_自己的心結(jié),所以剛開始那兩年,自己真的過得異常艱難,不僅要承受東西賣不出去的巨大壓力,還要忍受親人對于自己幼稚行為的責(zé)怪??墒菨u漸地,自己漸漸明白了,做銷售,不打開這樣的僵局,只有死路一條,可是她也給自己定了個規(guī)矩:不管是向朋友還是向陌生人推銷產(chǎn)品,一定要做到不打擾,不欺騙這六個字,也就是在這六個字的監(jiān)督下,她用了六年的心血,嘗到了成功的喜悅,而當(dāng)初的擔(dān)心,也全然消失了,那些當(dāng)年的朋友,還是朋友,那些年的陌生人,有許多也成了朋友。
細(xì)細(xì)想來,我的微信朋友圈自然也不乏各種銷售商品的廣告和圖片,都是朋友們發(fā)的,有的還是非常要好的哥們姐們??墒墙鼇砦覅s發(fā)現(xiàn),盡管他們每天都在孜孜不倦地發(fā)著圖片和文字,可是卻從來沒有接到過朋友向我推銷東西的電話;不曾有朋友登門向我推銷過任何產(chǎn)品;聚會的時候,如果不是主動問起,朋友也不會刻意宣傳某種產(chǎn)品……
我想,這些朋友,都在恪守著自己的職業(yè)道德,正如玫琳凱經(jīng)銷商朋友,他們堅(jiān)守著自己的信念,不讓人覺得受到打擾,不讓人覺得受到欺騙,不讓人覺得累贅,將別人需要的東西銷售出去,保留一身正氣凌然,也不曾傷得半點(diǎn)朋友情感。