安全管理小故事——“老馬列”的心理疏導(dǎo)

老馬列”的心理疏導(dǎo)

四兒在井下違章作業(yè)，被礦安全監(jiān)察處人員查處。按照礦對(duì)“三違”人員的管理規(guī)定，追查處理之后，進(jìn)行幫教。幫教之后，四兒感覺(jué)受到了其他員工的歧視，臉上覺(jué)得沒(méi)了面子，尤其自己的“光輝形象”被放置在礦“違章曝光臺(tái)”上，更覺(jué)得是一種恥辱。幾天來(lái)工作很不在狀態(tài)，固而對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面情緒。

四兒的變化，細(xì)心的隊(duì)黨支部書(shū)記“老馬列”看在眼里。“老馬列”論文化，并不高，最擅長(zhǎng)的就是與人溝通，那三寸不爛之舌，在礦里那是響當(dāng)當(dāng)，從來(lái)沒(méi)有“倒槽”過(guò)。

這天，“老馬列”找到四兒溫和地問(wèn)：“最近感覺(jué)你精神狀態(tài)不佳，有什么心事兒能和我說(shuō)說(shuō)?”

四兒拉著臉，陰沉沉地說(shuō)：“叔，不瞞你說(shuō)，自從我違章，領(lǐng)導(dǎo)們一會(huì)兒找我談話，一會(huì)兒培訓(xùn)，還把我照片弄上了‘曝光臺(tái)’，給我整得迷迷糊糊的，這臉丟盡了!別人都不用好眼神兒瞅我，我簡(jiǎn)直成了‘瘟神’，你說(shuō)，我心情能好嗎?”

“老馬列”暗笑，原來(lái)思想有包袱了，看來(lái)必須來(lái)個(gè)心理疏導(dǎo)。正確引導(dǎo)，才能調(diào)節(jié)好他的心態(tài)。他認(rèn)真分析四兒的心理特征，首先接受安監(jiān)的調(diào)查處理，然后進(jìn)入幫教程序，幫教人員引用大量的事實(shí)、案例、以及告誡違章會(huì)引發(fā)的嚴(yán)重后果等多種倫理與其面對(duì)面談話。但在日常工作中，像四兒這樣違章人員接受幫教后，總覺(jué)得自己在家人和工友面前出了丑，丟面子，所以非常反對(duì)進(jìn)入幫教程序。幫教完后，總覺(jué)得又失落感。

想到這里，“老馬列”心平氣和地對(duì)四兒說(shuō)：“其實(shí)你要靜下心來(lái)想想，違章后接受幫教，并非是一件很失面子的事。在工作中不嚴(yán)格按有關(guān)程序進(jìn)行操作，屬于違章蠻干，被人查處后，也許是好事。因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤行為被人發(fā)現(xiàn)后，能及時(shí)得到制止，迅速化解可能會(huì)引發(fā)的事故。對(duì)發(fā)生錯(cuò)誤行為的原因進(jìn)行認(rèn)真分析，最終對(duì)錯(cuò)誤行為承擔(dān)相應(yīng)的制度處罰，以避免錯(cuò)誤行為的再次發(fā)生。這么做其實(shí)就是希望你在思想上更深層次對(duì)錯(cuò)誤行為的認(rèn)識(shí)，更加警示自己在今后工作中少犯錯(cuò)誤甚至不犯錯(cuò)誤。”

“這個(gè)道理我懂，可是，我這個(gè)面子呀!唉……”四兒無(wú)奈搖搖頭道。

“老馬列”又耐心地接著說(shuō)：“你首先要接受現(xiàn)實(shí)，工作中如果違了章，就應(yīng)該敢于接受各種處罰，誠(chéng)懇地幫教。犯了錯(cuò)，要懂得知錯(cuò)就改，不要怕失面子，也許經(jīng)歷過(guò)這次痛苦的教育經(jīng)歷。在今后的工作中你會(huì)更加注重安全，重視安全，嚴(yán)格要求自己，保障自己在井下平安地工作，安心地掙錢(qián)。從此不再違章作業(yè)，這才是真正有面子的事情。”

聽(tīng)完“老馬列”的心理疏導(dǎo)，四兒的心情好多了，精神上像換個(gè)人似的。

自從“老馬列”談話后，四兒不僅不再違章，而且連續(xù)幾年被評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。”據(jù)說(shuō)四兒將要提拔為礦安全監(jiān)察處的副處長(zhǎng)，了解內(nèi)情的人都說(shuō)，四兒有今天，都是“老馬列”的功勞，可惜“老馬列”因病去世了