供熱暖人心 用戶送錦旗

供熱暖人心 用戶送錦旗

　　本報(bào)訊　記者郝莉娟報(bào)道　11月10日清晨，幾名用戶代表來到暖氣廠勝利供暖處，送上了“冬里暖陽，雪中送炭”的致謝錦旗。“咱們家終于熱了，太謝謝你們了。”一名用戶激動(dòng)地說。
　　據(jù)了解，這位用戶姓楚，家住劉山簡易房35棟樓，因?yàn)榧抑杏幸粋€(gè)重病號(hào)，所以對(duì)室內(nèi)溫度有一定的要求。接到楚女士的電話后，勝利供暖處的領(lǐng)導(dǎo)立即帶領(lǐng)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場。原來，這個(gè)地區(qū)房屋老舊保溫效果差，且地勢(shì)高導(dǎo)致壓力不足，因此對(duì)供暖效果造成了一定的影響。隨后，他們挨家挨戶地進(jìn)行了走訪，在詳細(xì)掌握了整棟樓的供暖情況和壓力情況后，對(duì)供熱管網(wǎng)平衡進(jìn)行了合理地調(diào)整，使這一地區(qū)的供暖效果得到了一定的改善，用戶滿意度得到了較大幅度的提升。
　　記者在采訪中了解到，勝利供暖處承擔(dān)著平山、南花園、劉山等地區(qū)的供暖任務(wù)，轄區(qū)普遍存在房屋老舊、保溫差、管線年久老化等問題。自供暖以來，勝利供暖處領(lǐng)導(dǎo)每天到工作現(xiàn)場解決各類問題，維修人員則做到24小時(shí)隨叫隨到，全力奮戰(zhàn)在供暖一線。為了減少失水，他們加強(qiáng)了對(duì)外管網(wǎng)的巡查力度，派出宣傳車到小區(qū)宣傳供熱常識(shí)，得到了地區(qū)百姓的響應(yīng)，失水量得到了一定程度的控制。