徐輝：企業(yè)中的和諧溝通協(xié)調(diào)

如今，在社會(huì)的專業(yè)分工系統(tǒng)化、規(guī)模化前所末有的今天，溝通協(xié)調(diào)己成為無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的行為方式，特別是在煤礦企業(yè)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的深入愈加彰顯其特殊的影響力。由此，溝通協(xié)調(diào)它也成為了影響企業(yè)發(fā)展重要元素，成為新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部急需解決的新問(wèn)題。

溝通的負(fù)面效應(yīng)：從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，溝通協(xié)調(diào)以彈性制約、人性化補(bǔ)充的方式彌補(bǔ)了制約機(jī)制的不足，拉近了人與人之間的距離，在處理各類事務(wù)尤其是處理爭(zhēng)端、加強(qiáng)合作以及完成急難險(xiǎn)重等特殊任務(wù)中發(fā)揮了巨大作用，但從各種綜合信息來(lái)看，它也有一定的負(fù)面效應(yīng)，盡管沒(méi)有形成氣候，但帶來(lái)的危害是不可低估的。

溝通協(xié)調(diào)有時(shí)削弱了制約機(jī)制的權(quán)威。在現(xiàn)實(shí)生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，有的單位秩序雜亂無(wú)章，管理漏洞百出，究其原因，不是缺乏制約機(jī)制，而是沒(méi)有依靠制約機(jī)制的運(yùn)作協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，卻依靠特殊的人去搞所謂的“溝通協(xié)調(diào)”。在有的時(shí)候，溝通協(xié)調(diào)領(lǐng)域有時(shí)促成了事務(wù)交往的庸俗化，吃請(qǐng)、送禮現(xiàn)像，往往是議論最多的話題，通過(guò)請(qǐng)吃、送禮來(lái)溝通本無(wú)可非議，但若超出了一定的度，出現(xiàn)亂拉關(guān)系、攀比、浪費(fèi)、賄賂等不良現(xiàn)象，反而會(huì)使人與人的美好情感變得越來(lái)越淡。溝通協(xié)調(diào)有時(shí)甚至抬高了承辦事務(wù)單位的門檻，按照常理，我們溝通協(xié)調(diào)行為，應(yīng)當(dāng)帶來(lái)更加快捷高效的辦事效果，但事實(shí)有時(shí)恰好相反，正是由于協(xié)調(diào)溝通多了，造成了一些不該溝通的事也要溝通一番，凡事講溝通，講協(xié)調(diào)，卻忽視了最根本的東西，即需要履行的部門職責(zé)與崗位職責(zé)。

溝通協(xié)調(diào)之風(fēng)為什么能夠長(zhǎng)期成在的原因：溝通協(xié)調(diào)歷史久遠(yuǎn)，涉及面寬，對(duì)其帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)人們習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪。不管站在什么角度看，溝通協(xié)調(diào)都不是一個(gè)新鮮事物，它存在于社會(huì)各個(gè)角落，所要表現(xiàn)的形式千姿百態(tài)，有時(shí)甚至對(duì)因顧忌它的負(fù)面影響而不進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的現(xiàn)象感到不可理喻。因受利益誘惑和傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，溝通協(xié)調(diào)的負(fù)面效應(yīng)即使損害了大局利益，人們有時(shí)也會(huì)予以認(rèn)同。有時(shí)因受到自身素質(zhì)的制約，遇到事情一些人總是習(xí)慣于站在自我的角度思考問(wèn)題。溝通勢(shì)頭強(qiáng)勁，在多方強(qiáng)求之下人們有時(shí)習(xí)慣于順從求全。不可否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)生活中，有些事情，包括正當(dāng)?shù)?、合理的要求，通過(guò)正常的途徑解決不了，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)一下就辦成了。

溝通協(xié)調(diào)之風(fēng)理應(yīng)成為純正之風(fēng)：溝通是“使兩方面通相通”，協(xié)調(diào)是“使配合得適當(dāng)”，我們理應(yīng)還其本來(lái)之意，使其成為促進(jìn)社會(huì)和諧之風(fēng)。要大力營(yíng)造良好的溝通協(xié)調(diào)環(huán)境，沒(méi)有和諧的溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有和諧發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)的每一位員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)地規(guī)范自我溝通協(xié)調(diào)行為，要堅(jiān)持凈化自身，從我做起，堅(jiān)決抵制庸俗的不正之風(fēng)。要堅(jiān)決剎住溝通協(xié)調(diào)中的不正之風(fēng)，只有這樣，才能讓非正常的溝通協(xié)調(diào)逐步失去市場(chǎng)。