創(chuàng)新爭先，用戶至上—走新形勢下的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路—專訪煤礦自燃火災(zāi)束管色譜監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)明者 淄博祥龍測控技術(shù)有限公司董事長白念祥
淄博祥龍測控技術(shù)有限公司是一家專門從事煤礦自燃火災(zāi)防治的企業(yè)，從誕生至今已走過了二十年風(fēng)雨歷程，目前已發(fā)展成產(chǎn)品市場占有率全國第一、擁有27項發(fā)明專利的高新技術(shù)企業(yè)，始終走在行業(yè)前端。作為祥龍測控的創(chuàng)始人，董事長白念祥先生在二十年間經(jīng)歷過什么樣的奮斗歷程？對祥龍的未來又有什么樣的展望？此次筆者走進祥龍，專訪祥龍測控董事長白念祥。
從科研工作者到企業(yè)家的華麗轉(zhuǎn)身
筆者：白總您好，非常感謝你能在百忙中抽出時間來接受采訪，我聽說您在成立祥龍公司之前是國有大企業(yè)的一名普通的科研人員，那么是什么樣的契機讓您萌生出開創(chuàng)公司這個想法的呢？
白總：您好，我一開始大學(xué)畢業(yè)之后被分配到淄礦集團科技處工作，在工作的過程中就發(fā)現(xiàn)很多煤礦企業(yè)都面臨著井下自燃火災(zāi)不易監(jiān)測的問題，給煤礦的安全生產(chǎn)帶來了極大的隱患。當(dāng)時在這一領(lǐng)域，國內(nèi)還是一片空白，撫順煤科院等單位曾引進國外的束管紅外線的設(shè)備來對煤礦自燃火災(zāi)進行監(jiān)測，但出現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)與實際值差距較大，檢測氣體范圍小等問題，根本達不到理想的使用效果。因為我也是搞研發(fā)工作的，就想到能不能把色譜儀高精度分析與束管井下采樣結(jié)合起來，利用各自的優(yōu)勢，能真正解決客戶的問題。然后我就帶著一批人開始研究這個項目，最終是在1994研制成功，也就是咱的第一套束管色譜監(jiān)測系統(tǒng)，型號是KSS-200，當(dāng)然，這個型號也是有含義的，K是“礦”字的首字母，第一個S是“山”的首字母，第二個S代表設(shè)備，200是我們做的實驗次數(shù)，合起來就是經(jīng)過200次的實驗最終研制成功的礦山設(shè)備。在煤礦安裝試用后效果非常好，受到了礦方的一致好評。第一套成功后就有很多煤礦企業(yè)問我可不可以批量生產(chǎn)這套設(shè)備？當(dāng)時咱只是搞研究的，并沒想那么多，但是看到煤礦上有這么大的需求，而且設(shè)備確實能為煤礦的安全生產(chǎn)做出一定的貢獻，經(jīng)過再三考慮，最后我還是決定成立公司，就在1995年，成立了淄博祥龍測控技術(shù)有限公司。
筆者：一開始成立公司一定經(jīng)歷過很多艱苦歷程吧，能跟我們分享一下嗎？
白總：那經(jīng)歷的太多了，就拿公司名稱來說吧，公司名稱叫祥龍測控對吧，測控就是監(jiān)測控制的意思，但是在20年前沒有人理解“測控”這個詞的意思，所以當(dāng)年我去注冊公司的時候向工作人員解釋了很長時間什么叫“測控”，結(jié)果現(xiàn)在“測控”這個詞被應(yīng)用到了各行各業(yè)，比如航天測控、電子測控啊等等，所以說光咱公司的名稱就有許多故事，更不用說咱公司了。
還有，剛成立公司的時候曾經(jīng)有人質(zhì)疑過說：束管監(jiān)測系統(tǒng)連北京都做不出來,你們淄博就能做出來了？質(zhì)量有沒有保障？我當(dāng)時就反駁他：“北京沒人做，所以北京沒有，上海沒人做，所以上海沒有，天津沒人做，所以天津沒有。但是淄博有人做，而且做得很專業(yè)，你就要認可他。因為這是我付出了200次試驗做出來的，創(chuàng)新與地域沒有關(guān)系，與產(chǎn)品價值緊密相連！”
所以我們公司風(fēng)風(fēng)雨雨20年一路走過來，我從一個技術(shù)研究員，轉(zhuǎn)型到一個企業(yè)的董事長，經(jīng)歷了許多的艱難。同時為國內(nèi)外煤礦提供了一系列安全監(jiān)測設(shè)備、產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。公司也得到了發(fā)張和壯大。
二十年技術(shù)沉淀，成就行業(yè)領(lǐng)頭羊
筆者:經(jīng)過20年的發(fā)展，咱們祥龍已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，咱們的產(chǎn)品也成為煤礦安全工作不可或缺的一部分，能跟我們列舉幾個咱們產(chǎn)品在煤礦上的使用情況嗎？
白總：我給你簡單說幾個吧， 2006年，陳××礦，發(fā)生瓦斯爆炸，井下大面積停電，其它監(jiān)測系統(tǒng)都失效，“KSS- 200煤礦自燃火災(zāi)束管監(jiān)測系統(tǒng)”成為唯一可用的監(jiān)測手段，成為黑暗里的明燈。及時提供了瓦斯爆炸現(xiàn)場各種有害氣體變化情況，為救災(zāi)指揮提供了可靠的依據(jù)，得到了國家煤礦安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；2012年時，某礦長曾跟我說過說“煤礦井下發(fā)生火災(zāi)、瓦斯煤塵爆炸時，為了防止災(zāi)害擴大，需對災(zāi)區(qū)范圍內(nèi)進行停電，這樣，其它幾千萬的設(shè)備都成了擺設(shè)，只有‘KSS-200煤礦自燃火災(zāi)束管監(jiān)測系統(tǒng)’在起作用”只要有束管敷設(shè)的地點，將隨時監(jiān)測災(zāi)區(qū)范圍內(nèi)的各種有害氣體；我們一直以高精準(zhǔn)的產(chǎn)品為煤礦安全生產(chǎn)服務(wù)。我們的一直以“保障煤礦安全，創(chuàng)建美好生活”作為我們公司的使命。
筆者：二十年的發(fā)展，咱們公司的產(chǎn)品有什么變化嗎？
白總：我們有二十年的技術(shù)沉淀，我們的產(chǎn)品是在一直升級換代的。單就我們的束管監(jiān)測系統(tǒng)來說吧，我們已經(jīng)從第一代發(fā)展到了第六代，我給你簡單介紹一下，第一代是80年代的束管紅外氣型，第二代是束管色譜水環(huán)泵負壓輸氣型，第三代是束管色譜紅外無油真空泵負壓輸氣型，第四代是束管色譜紅外正壓輸氣型，第五代是束管井下微色譜正壓輸氣型，第六代是光纖感溫束管正壓輸氣型，當(dāng)然束管監(jiān)測系統(tǒng)只是咱們公司產(chǎn)品的一部分，像我們的防滅火材料，防滅火設(shè)備等也都在不斷的更新?lián)Q代。同時擁有專家團隊，隨時為煤礦各種災(zāi)害的治理提供服務(wù)。
核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的基石
筆者：白總說起這些產(chǎn)品來真是如數(shù)家珍啊，我發(fā)現(xiàn)束管監(jiān)測這個行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，現(xiàn)在市場競爭其實挺激烈的，但咱們一直處在行業(yè)的尖端，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，是什么讓公司在如此激烈的環(huán)境下還保持著如此高的市場地位呢？
白總：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，對自己的產(chǎn)品當(dāng)然要有充分的了解！你說的這個問題正好前幾天汾西礦務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)也問過我，就是說市場上這么多束管生產(chǎn)廠家，為什么都沒有能超越祥龍的？其實說到這里我想先跟你介紹一下我們這個行業(yè)，目前全國有20多家束管生產(chǎn)廠家，其中數(shù)山東地區(qū)的束管生產(chǎn)廠家最多，你知道為什么嗎？就是因為我們公司在山東，而且我們是最早生產(chǎn)束管監(jiān)測系統(tǒng)和最早拿到束管煤安證書的企業(yè)，很多公司都是照搬我們公司的生產(chǎn)管理模式，模仿我們公司的技術(shù)才一點點干起來的，甚至有些從我公司離職的員工，在公司學(xué)到技術(shù)后又跑到其他公司作為技術(shù)骨干或自己開公司，這樣的公司光淄博就有好幾家，在這里我就不說名字了。所以我們應(yīng)該是這個行業(yè)的祖師爺了，現(xiàn)在的很多公司其實都是我們的徒子徒孫了。雖然從公司出走了很多人員，但這些都是學(xué)生，而老師并沒有走，核心競爭力并沒有失去，我們不斷創(chuàng)新的精神還在。所以我們不怕他們的競爭，因為我們有這個自信，有支持祥龍始終屹立于行業(yè)頂端的核心競爭力。當(dāng)然我們也希望這個行業(yè)能夠充滿良性的市場競爭，使這個市場變得更成熟，這對客戶也是一件好事不是嗎。
未來：創(chuàng)新爭先，用戶至上
筆者：是呀，良性的競爭是一個市場成熟的表現(xiàn)。我們也相信祥龍公司會繼續(xù)是這個行業(yè)的領(lǐng)頭羊。您也知道，這幾年國家的整體經(jīng)濟形勢都不是很好，煤炭行業(yè)也受到影響，很多企業(yè)面臨著前所未有的考驗，那么這樣的環(huán)境對我們的企業(yè)有什么影響？我們現(xiàn)在采取了哪些措施來應(yīng)對呢？
白總：的確，現(xiàn)在經(jīng)濟大環(huán)境確實不太好，很多企業(yè)現(xiàn)在的日子都不好過，都在非常艱難地在堅持著。我們公司也不例外，在這樣的經(jīng)濟形勢下，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。特別煤炭行業(yè)，由于供大于求，煤礦生產(chǎn)不正常，停停采采，這樣煤炭自燃隱患將更加嚴重，這無疑會給煤礦的安全生產(chǎn)造成極大的威脅。我們的火災(zāi)監(jiān)測設(shè)備，防滅火設(shè)備和防滅火專家團隊能夠有效的防治煤礦自燃火災(zāi)，將自燃火災(zāi)消除的萌芽狀態(tài)。這對我你們來說無疑是一種機遇。公司全體員工眾志成城，共度時艱。首先，我們堅持創(chuàng)新爭先，根據(jù)用戶的需求積極研究新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。今年就先后研發(fā)出煤礦自燃火災(zāi)束管光纖系統(tǒng)、煤礦自燃火災(zāi)束管井下微色譜系統(tǒng)等產(chǎn)品，并且都已經(jīng)獲得了專利證書。我認為，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新，不斷研發(fā)適應(yīng)用戶的新產(chǎn)品，企業(yè)才能不斷發(fā)展。尤其是在現(xiàn)在經(jīng)濟形勢不好的環(huán)境下，我們更不能僅依靠單一產(chǎn)品維系，而是努力使產(chǎn)品多樣化，才能在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。其次就是以客戶為導(dǎo)向。顧客就是上帝，我們所做的一切工作都是為了能夠滿足顧客的需求，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，我們的售后服務(wù)都是業(yè)界最好的，就是因為我們站在用戶的角度思考問題。比如我們最先研制的束管正壓輸氣監(jiān)測系統(tǒng)，正是聽取了用戶的意見，認為傳統(tǒng)的負壓取氣采樣時間太長，而且取樣過程中氣樣易受污染，束管內(nèi)還容易水堵，所以監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不能滿足安全工作的正常需求。針對用戶的意見，我們集合公司所有的專業(yè)人員，歷時四年終于研制成功了正壓輸氣監(jiān)測系統(tǒng)，采用負壓取氣正壓輸氣的方式，輸氣速度能挺高五倍以上，同時束管不易水堵，樣氣也不會受到污染。這些都是我們站在為用戶解決問題的角度上，一步步研制成功的。因此未來我們?nèi)匀灰獔猿忠杂脩魹閷?dǎo)向，強化客戶服務(wù)，這樣才能保證企業(yè)受到更多客戶的青睞；除此之外，我們還加大了宣傳力度，尤其利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等這些迅速發(fā)展的平臺，實現(xiàn)對企業(yè)的全方位宣傳，今年在經(jīng)濟形勢不好的情況下，我們?nèi)栽谛麄鞣矫嫱度肓瞬环频馁Y金，目的就是能讓更多的客戶認識我們，了解我們，最后能與我們合作。除了以上的措施外，我們還和煤礦行業(yè)的公司組成了礦山設(shè)備企業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，目的就是能夠集眾人的力量，抱團取暖，共同度過這一段比較艱難的時間。
筆者：創(chuàng)新爭先，用戶至上，重視宣傳，抱團取暖。面對當(dāng)前新的經(jīng)濟形勢，我們看到祥龍公司積極采取一系列有效的措施應(yīng)對。我們相信，在白總的帶領(lǐng)下，祥龍公司一定能度過這段艱難的時段，迎來更美好的明天。同時也祝福祥龍未來能夠飛的更高，飛的更遠！謝謝白總今天接受我們的采訪，祝您身體健康，工作順利！
白總：謝謝！
