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峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會(huì)春節(jié)前服務(wù)旗幟亮起來 讓職工心里暖起來

作者:林海 2016-02-03 21:27 來源:煤礦安全網(wǎng)

峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會(huì)春節(jié)前服務(wù)旗幟亮起來 讓職工心里暖起來

本報(bào)通訊員林 海“老鄉(xiāng),先拿上鑰匙,查看一下門窗和水電有沒有問題”“別著急,我?guī)湍銓懓?rdquo;......近日,行政科工會(huì)貼心人小分隊(duì)來到礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓前,熱情幫助該礦37戶居民領(lǐng)取棚戶區(qū)新房鑰匙,受到職工家屬的交口稱贊。

2月1日,大社礦行政科車間工會(huì)由6人組成的貼心服務(wù)隊(duì),像一群快樂的精靈,早早的來到礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓房前等候,頭戴紅帽,手拿本和筆,為將要領(lǐng)新房鑰匙的37戶棚戶區(qū)拆遷職工家屬們,提供貼心的志愿服務(wù)。只見一位老人步履蹣跚,拉著自己的孫女來到辦事處,慢慢的掏出兜里的手續(xù),交給工作人員,核實(shí)后給了她一串房門鑰匙,可老人頓時(shí)犯了難說:“驗(yàn)房怎么是我們這一老一小能做的事情呢?......”一直站在她身后的翟建國(guó),主動(dòng)伸出雙手,攙扶著老人的胳膊,和藹地對(duì)老人說:“別著急,我是咱礦房管班長(zhǎng),我?guī)バ路靠纯窗?”,接著他利用自己的房管知識(shí),和老人一起細(xì)心檢查房屋門窗和水電完整情況,并把查出的2個(gè)小問題認(rèn)真記錄下來,反映給當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)進(jìn)行登記處理,問題解決了,老人的臉上露出滿意的笑容。劉和平是該礦一名殘疾職工,礦上照顧困難職工為他安排了一樓,可是一樓的窗戶損壞,玻璃破碎,室內(nèi)煤氣表也被盜走了,老人為此事惱火不已,這時(shí) 該科黨員志愿服務(wù)隊(duì)及時(shí)安撫他的情緒,告訴他這些情況在裝修之前屬于物業(yè)受理范圍之內(nèi),讓他放心,并及時(shí)幫他向物業(yè)反映,得到了滿意的答復(fù)。一句句貼心的話,一雙雙溫暖的手,她們累在臉上,卻甜在心里,溫暖了每名職工家屬。一直以來,該服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持把貼心人活動(dòng)帶入班隊(duì),滲入任務(wù)目標(biāo)中,保證了各種急難工作按期完成,小組服務(wù)成為一面“特色旗幟”,樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)職工的良好形象,實(shí)現(xiàn)了職工滿意。

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