孫從從:“好領(lǐng)導(dǎo)”的打開方式
☆孫從從
怎樣才算是好的領(lǐng)導(dǎo)者?換句時髦的話說,“好領(lǐng)導(dǎo)”的打開方式是什么?我想標準有很多,但其中一個非常重要的評判依據(jù)就是自下而上的民意,簡單說是普通職工的反饋意見。雖也乏絕對的公正,但卻是最直觀的標準。
想起還在礦里時,在井口聽一位安全員和其他同事聊天,姑且稱他叫小安吧。提到公司一位領(lǐng)導(dǎo)時,小安立馬顯得興奮起來,對我們說:“這個人很不錯,是個好領(lǐng)導(dǎo)。”筆者聽他的言下之意有故事,便好奇地追問緣由。
原來,有一次下井時,小安剛好碰到這位領(lǐng)導(dǎo)去井下檢查。領(lǐng)導(dǎo)見他,便熱情地拉他聊天,問他工作生活怎么樣,有沒有需要反映的問題等等。小安看到領(lǐng)導(dǎo)這么隨和,突然想起他們安全員有一個值班補貼沒有發(fā),便隨便大概提了提。“我也明白礦里有難處,當時就想發(fā)發(fā)牢騷的。”小安說。當時,這位領(lǐng)導(dǎo)只安靜認真地聽他講,并沒有拍著胸脯承諾說要幫他解決,最后點了點頭跟他笑著道別。看到領(lǐng)導(dǎo)平淡的反應(yīng),小安也沒報什么希望,很快也就忘記了??墒?,讓他意外和驚喜的是,他所提的值班補貼當月就補發(fā)了。后來打聽一問,確實是這位領(lǐng)導(dǎo)出面解決的。從此小安便記住了這位領(lǐng)導(dǎo)的名字,提起他總是豎著大拇指說好。
這是個極普通的小事,卻一直讓我印象深刻。我很欣賞這位領(lǐng)導(dǎo)不動聲色卻又雷厲風(fēng)行的行事作風(fēng),不夸夸其談、隨便許諾,卻能將職工的問題實實在在放在心上,是真正的“急職工之所急、憂職工之所憂”。
做職工的貼心人,不是只掛在嘴上,更要放在心上,最重要的是落到行動。筆者不才,認為這是“好領(lǐng)導(dǎo)”的最佳打開方式。