給心智做個(gè)SPA-----《安全心智培訓(xùn)》連載紀(jì)實(shí)故事之六

方法學(xué)習(xí)，提管理素養(yǎng)

入校時(shí)，老師給我出了一套理論考試題目，我當(dāng)時(shí)僅考了五十分，如果說學(xué)生時(shí)代六十分算及格的話，我還存有差距，但老師說及格分?jǐn)?shù)線定為了九十分，不禁讓我驚詫我的差距。正如老師說的，煤礦是高危行業(yè)，井下作業(yè)時(shí)，因?yàn)槔碚撝R的欠缺，一點(diǎn)點(diǎn)小差錯(cuò)都有可能釀成大錯(cuò)。在本環(huán)節(jié)開始之前，老師讓我把以前的題目復(fù)習(xí)了幾遍，以提問的形式督促和檢查我的掌握情況。

在聽劉老師的大課時(shí)，告訴我對標(biāo)的意義，如何知標(biāo)、對標(biāo)、提標(biāo)。跟著他的教學(xué)設(shè)計(jì)，我學(xué)會(huì)了借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)繁雜無序的規(guī)程。根據(jù)自身的崗位我梳理出了崗位分管內(nèi)容，針對我入校的原因，老師還讓我繪制了綜掘機(jī)具體操作的思維導(dǎo)圖，通過思維導(dǎo)圖的繪制，進(jìn)一步鞏固了我的實(shí)操技能，這對知識的梳理和快速記憶有很大幫助。

雖然在繪制思維導(dǎo)圖的時(shí)候遇到了重重困難，但經(jīng)過多次反復(fù)繪制，老師耐心分析和指導(dǎo)，最后還是畫出了一副讓自己滿意的作品，看著自己的作品，甚至快有了“梅妻鶴子”之稱的林和靖那暮然回首，悄 見梅花的感覺，成就感不僅源于完成了教師布置的任務(wù)，還源自于我又學(xué)會(huì)了一種新的理論學(xué)習(xí)方法。這種方法不僅在理論學(xué)習(xí)上可以推廣應(yīng)用，平時(shí)在統(tǒng)籌安排多個(gè)頭面時(shí)也可應(yīng)用，對于記憶力漸衰的我來說，這不失為一種延遲記憶的好方法。

方法固然重要，但管理藝術(shù)、管理素養(yǎng)似乎更為重要。作為管理人員，要提升自身的管理水準(zhǔn)，必須先提升自己管理素養(yǎng)，提高自己在員工中的影響力。老師針對如何用人、用計(jì)、用權(quán)由淺入深闡明了管理人員素質(zhì)提升的必要性。

平時(shí)要積極聽取他人的意見，有一雙善于傾聽的雙耳，是做為管理人員取民意，集民心的良策。古人云：“忠言逆耳利于行”。在井下一些員工可能抱怨“工作時(shí)間長”“工作安排不均衡”“這么干是無用功”等等。作為一名管理人員在聽到這些事，不要一棍打死的認(rèn)為員工懶惰、懈怠的表現(xiàn)，不足為奇。其實(shí)，可以通過他們的言語，自我審視一下，在工作安排上是不是做到了心中有數(shù)、合理用人呢。水能載舟，亦能覆舟，因?yàn)楣芾聿坏轿唬止げ坏轿?、又不聽取員工建議引起的罷工也發(fā)生過。作為一線的員工，他們是最有發(fā)言權(quán)的，所以要想管理好員工，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)耐心的聽取意見。

意見聽多了，就會(huì)繁雜無序，感覺需要做的還有好多，其實(shí)意見也有正確和錯(cuò)誤的，面對眾多的建議意見，還要學(xué)會(huì)細(xì)心分析正確意見。如老師講個(gè)鄒忌比美的故事所折射出的道理一樣，所以面對意見要進(jìn)行分析比較，不被表象迷惑。在煤礦企業(yè)上，作為一名管理人員也要細(xì)心謹(jǐn)慎的對意見進(jìn)行分析判斷。

在用人方面，善用人者能成事，能成事者善用人。

無論是周公吐哺，還是三顧茅廬，以及曹操光腳迎接許攸，古人不惜一切擇取人才的典故為我們管理者樹立了典范。他們只選擇有才能的，能夠幫助他們謀劃大事的人。作為一名管理者，利用好人才，使班組成員人盡其才，物盡所能，成了當(dāng)下的必修課。

拿破侖講過：愚蠢而又勤奮的人，絕對不能用。十六年的管理經(jīng)驗(yàn)也告訴我，這句話可謂顛覆不破的真理。工作中，有些人很勤快，但錯(cuò)誤的思維、愚笨的想法，愈是勤快愈會(huì)把工作干得越來越糟糕。錯(cuò)誤的路上加快腳步走下去的人，只能是越走越離譜。想想我?guī)У?a href=http://m.cltuan.cn/mkgl/bzjs/ target=_blank class=infotextkey>班組的成員中，勤奮的人有，愚蠢的也有，勤奮且愚蠢的人也有一兩位，這種人，讓他去操作綜掘機(jī)，讓他去干耐心細(xì)致的工作，又怎能讓人放心呢?反思我?guī)У陌喑龅?a href=http://m.cltuan.cn/sggl/ target=_blank class=infotextkey>事故，跟用人不當(dāng)也有一定的關(guān)系。

還有老師講到的把最不放心的人放到最放心的位置，把最放心的人放到最不放心的位置。

在用權(quán)方面，老師講到要恩威并用，古訓(xùn)：恩澤是以結(jié)其心，威嚴(yán)是以服其志。堂之以重情所喜，罰之以重情所惡。無情的制度要有情的管理，民用和諧上下無怨，乃管理之大道。

做一名管理者，要軟硬皆施，一直處于溫和狀態(tài)，漸漸失去威信，一直保持威嚴(yán)則會(huì)使員工敬而遠(yuǎn)之。

在工作中，對待違章違紀(jì)要嚴(yán)管嚴(yán)控，教育員工則要循循善誘。特別是針對我區(qū)隊(duì)人員出勤少，工作任務(wù)重的局面，恩威并施顯得尤其重要。領(lǐng)導(dǎo)必須成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖影響人才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

人是驅(qū)利避害的，人只會(huì)做能得到獎(jiǎng)賞的事，而不是你希望的事;人只會(huì)做你檢查的事，而不是你希望的事。平時(shí)安排了工作不去激勵(lì)，不去檢查，不去督導(dǎo)，員工就不會(huì)落實(shí)責(zé)任，盡心完成，所以檢查督導(dǎo)顯得尤為重要。

老子講的管理人員的四個(gè)境界，太上，不知有知—親而譽(yù)之—畏之—侮之，我對照分析自己的管理水平和管理藝術(shù)，我還有很長的一段路要走。老師還強(qiáng)調(diào)，做管理，不會(huì)學(xué)習(xí)，不善于學(xué)習(xí)是一大忌，要做一名會(huì)學(xué)習(xí)的管理人員，才能躋身于懂管理會(huì)管理的有影響力的領(lǐng)導(dǎo)之列。

“功蓋七分國，名成八陣圖”的諸葛神侯，在戰(zhàn)亂年代點(diǎn)兵用將的識人用人之策，即“問之以是非而觀其志”“窮之以辭辯而觀其變”“咨之以計(jì)謀而觀其識”“告之以難而觀其勇” “醉之以酒而觀其性” “臨之以利而觀其廉” “期之以事而觀其信”讓我受益良多，課堂中生發(fā)“培訓(xùn)樂，樂在其中”的美妙感覺，原來枯燥的知識可以被調(diào)劑的如此圓潤。

課堂中諸葛亮的“七觀”識人用人之道、啟發(fā)性的案例無不充滿了柳暗花明的味道。管理對標(biāo)，讓我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)安全規(guī)程、專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對標(biāo)分析，查缺補(bǔ)漏，用崗位規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)備來規(guī)范自己的行為，用思維導(dǎo)圖梳理工作思路。管理對標(biāo)，給現(xiàn)存的“三慣”思想上緊了安全的發(fā)條，給“差不多”安全價(jià)值觀灌頂作正解，給“墨守成規(guī)”的管理境界注以醍醐，促我達(dá)到“管中窺豹，可見一斑”的素養(yǎng)。兩天的課程，一對一輔導(dǎo)、大課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂，有啟發(fā)，有梳理，有反思，有頓悟，或深或淺，如同一把智慧的鑰匙，值得借鑒，受益良多……