給心智做個(gè)SPA-----《安全心智培訓(xùn)》連載紀(jì)實(shí)故事之七

洗腦沐浴，心智悄變化

心智重塑就是安全心智模式的重塑，集中培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)的心智技能，提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的抗逆力。到了本章節(jié)，回頭想想，從入校老師的談話，反例體驗(yàn)、心理疏導(dǎo)、管理對(duì)標(biāo)，每個(gè)章節(jié)各有側(cè)重點(diǎn)，各有出發(fā)點(diǎn)，也各有落腳點(diǎn)的滋潤(rùn)著我的心田。有沖擊、有震撼、有引導(dǎo)……思想沐浴，心智悄然變化。夜晚輾轉(zhuǎn)反側(cè)時(shí)也不停的在思索，如若提前進(jìn)校“被洗腦”，如若全班組人員集體“被洗腦”，事故是發(fā)生的機(jī)率也許會(huì)降低。重塑我一人，要受益全班組甚至全區(qū)隊(duì)才行，不管我以后還在不在管理崗位，因?yàn)槲以?jīng)是一名管理人員。

本環(huán)節(jié)，老師地大課堂上，講解的一個(gè)案例給我的印像特別深刻。即發(fā)生在青島的油管爆炸事件。在那次事件中，從凌晨3點(diǎn)到上午10點(diǎn)，整整七個(gè)小時(shí)的時(shí)間，能干很多事情!但為什么泄露以后沒(méi)有采取安全防范措施?為什么不警戒?為什么不封路?為什么不疏散群眾?為什么不通知群眾?仔細(xì)想一下，他們不具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的意識(shí)，認(rèn)為管道破裂只是很小的一件事情，最多就是露點(diǎn)油，損失點(diǎn)錢，很快就能修好了。以前可能也處理過(guò)這類事情，從沒(méi)發(fā)生過(guò)什么危險(xiǎn)。導(dǎo)致7個(gè)小時(shí)之后，才進(jìn)行的搶修。這就和煤礦員工的“干慣了、看慣了、習(xí)慣了”是如出一轍。綜掘機(jī)出問(wèn)題了，平時(shí)維修不斷電成了習(xí)慣，平時(shí)無(wú)證操作成了節(jié)約人力，提高工效的捷徑，一次次的縱容，一個(gè)個(gè)隱患被掩飾，一個(gè)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)如定時(shí)炸彈一樣隨時(shí)會(huì)爆發(fā)。平時(shí)天天在強(qiáng)調(diào)安全，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的意識(shí)就只當(dāng)成了空氣呼入吐出了么?集團(tuán)公司在去年一號(hào)文中，安全工作總體思路中“九個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容也與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控理論所倡導(dǎo)的一些內(nèi)容是不謀而合的，其中有這樣幾句話：“管理時(shí)段由事后向事前轉(zhuǎn)變;管理對(duì)象由事故向風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、“四違”轉(zhuǎn)變;管理方法由應(yīng)急向預(yù)控轉(zhuǎn)變。”以上三句話都充分體現(xiàn)了這樣一個(gè)道理：與其事故發(fā)生后去應(yīng)急處理，不如把工作重心轉(zhuǎn)移到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控上。

說(shuō)實(shí)話，在來(lái)到五樓的第一天，走廊內(nèi)的燈箱就吸引了我，不只是因?yàn)榘婷娴?a href=http://m.cltuan.cn/sjsm/ target=_blank class=infotextkey>設(shè)計(jì)，色彩的炫麗，而是因?yàn)闊粝涞膬?nèi)容實(shí)用，我站在綜掘機(jī)風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)卡的面前良久，且觀且思，卡上的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，都形象的標(biāo)記了出來(lái)，如同徜徉在漫畫中，原來(lái)我也曾經(jīng)要求綜掘機(jī)司機(jī)背誦過(guò)，但也只是機(jī)械背誦，手指口述卡的內(nèi)容背誦幾乎達(dá)到倒背如流的地步，但也只是理論的記憶，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的情境，不能很快的將理論遷移到工作中?？▓D漫畫、視頻動(dòng)畫技術(shù)的應(yīng)用，更能形象的幫助我們記憶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

這張辨識(shí)卡，雖然條目不及手指口述卡的內(nèi)容全面，但條條都要精煉的提取，圖文并茂，即可強(qiáng)化對(duì)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記，又可讓知識(shí)點(diǎn)時(shí)時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。用老師的話說(shuō)，記下此卡正反面的內(nèi)容，可促我形成自己的心理地圖，如同導(dǎo)航一樣，指引我如何辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避事故。

我們都知道借鑒別人的東西永遠(yuǎn)只是在學(xué)習(xí)，在模仿，只有自己創(chuàng)造出來(lái)的東西，印象才最為深刻，才能記得牢固。在本環(huán)節(jié)中，我不僅學(xué)習(xí)了現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)應(yīng)對(duì)卡，還主動(dòng)參與到制作辨識(shí)卡的過(guò)程中去。在老師的安排和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改和自我剖析，我制作出了自身崗位的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)卡，同時(shí)學(xué)習(xí)了掘進(jìn)迎頭干活其他崗位的風(fēng)險(xiǎn)源。

老師還帶我學(xué)習(xí)了，安全心智模式自我管理的四個(gè)步驟，分別是目標(biāo)再定向了解安全心智模式，團(tuán)隊(duì)溝通共享安全心智模式，定期檢視安全心智模式和不斷學(xué)習(xí)完善安全心智模式。課堂上生動(dòng)的實(shí)例，課下不斷反思琢磨，不驚感嘆，做為煤礦人，不僅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控意識(shí)不能少，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控技能還是保障安全生產(chǎn)不可或缺的一部分呀。

如果說(shuō)通過(guò)卡的制作，提升了辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的技能，那么冰山以上的部分重塑已經(jīng)基本完成，冰山以下我的價(jià)值觀、理念、我的心智老師還講了以下四種方法敲骨吸髓，從根本上改變我的觀念。分別是樹立目標(biāo)，重塑心智;心懷感恩，重塑心智;誠(chéng)信履職，重塑心智;超越自我，重塑心智。

每個(gè)方法，無(wú)不折射出安全文化的滲透性。在樹立目標(biāo)，重塑心智環(huán)節(jié)中，告訴我，人必須先有目標(biāo)，才有工作，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視，井下作業(yè)也是這樣的，沒(méi)有了安全目標(biāo)，其他的都是容談。而我做為盯班區(qū)長(zhǎng)，目標(biāo)的敲定和實(shí)施過(guò)程中最最重要的兩件事便是為班組設(shè)定目標(biāo);圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查和激勵(lì)才能實(shí)現(xiàn)班組的安全生產(chǎn)。

現(xiàn)在想想，每個(gè)班下井安排工作的時(shí)候，將進(jìn)尺分解成若干小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么。最初我的目標(biāo)是清晰的，每個(gè)員工的當(dāng)班目標(biāo)也是清晰的，但隨著掘進(jìn)進(jìn)度的開展，疲了倦了，習(xí)慣了，適應(yīng)了，干著干著就忘記了最初的目標(biāo)，只知道為他人設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施的環(huán)境、條件、資源等發(fā)生了變化，還要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋，及時(shí)與員工溝通，如若缺少監(jiān)督和激勵(lì)，會(huì)使群體“失憶”，安全意識(shí)淡薄，導(dǎo)致事故的發(fā)生。工作尚且如此，我們的人生又有何異乎呢?所以人生更要樹立目標(biāo)，每年、每月、每周，甚至每天對(duì)照自己的工作和生活，不斷的改進(jìn)，那樣才會(huì)有更大的收獲。

馬云有句話：不能統(tǒng)一思想，但可以統(tǒng)一目標(biāo)。煤礦人思想要統(tǒng)一，安全目標(biāo)更要統(tǒng)一。人有了目標(biāo)，無(wú)論在工作還是在生活中，必不可缺的就是要有感恩心。古圣先賢教化臣民百姓，舉孝廉制，“忠臣多出于孝子之門，人臣孝則事君忠”，從古人選用人才的大道理中我們可以看出，懂感恩并知恩圖報(bào)的人是天下最值得依賴的人，但凡有孝心、有感恩心的人才能更對(duì)企業(yè)更忠。

在感恩課堂上，老師精彩的大課講授，一段段感人視頻的播放，一個(gè)個(gè)團(tuán)體活動(dòng)的開展，激發(fā)著我內(nèi)心的感恩情懷。

來(lái)梁寶寺上班也有十個(gè)年頭，嘉祥是曾子的故鄉(xiāng)，是中華孝文化的發(fā)源地，課堂中老師播放的一個(gè)節(jié)目我們并不陌生，即感動(dòng)中國(guó)十大人物，感動(dòng)者數(shù)億觀眾，也感動(dòng)著我。感動(dòng)中國(guó)。這個(gè)節(jié)目之所以火及一時(shí)，不僅源于人物品德的高尚，還與節(jié)目編導(dǎo)在當(dāng)下浮躁不堪的世事打好了一張親情的王牌。

在現(xiàn)在文明的社會(huì)、文明企業(yè)里，高科技、高物質(zhì)享受的社會(huì)當(dāng)中，傳統(tǒng)的文化似乎已經(jīng)不符合時(shí)代潮流。很多古圣先賢所留下來(lái)的文化精髓，己被現(xiàn)代人所遺棄，信息化的影響下，很多人都“精于電腦，慌了人腦”都不曉得先賢留下這些寶藏它的可貴之處。尤其近幾百年來(lái)，中國(guó)遭受極大的動(dòng)亂，許多的傳統(tǒng)文化道德都在這個(gè)蕩亂的時(shí)代當(dāng)中，被破壞殆盡。

很多人也很感嘆，當(dāng)今的社會(huì)不安寧，如一位受過(guò)高等教育的大學(xué)生，因?yàn)殄X財(cái)活剝自己親生父母。親生父親的腳筋被挑斷，在住院期間，受傷的父親更是親眼看見(jiàn)兒子活活剝下母親的頭皮，腸子露在外面,脖子上大量傷口，心寒的不只是他的父親，還有我們這些旁觀者、每一位有良知的人。

可以說(shuō)感恩心智的培養(yǎng)，不僅合乎社會(huì)發(fā)展需求，還與當(dāng)下煤礦子弟浮躁的心態(tài)有關(guān)。我?guī)У陌嘟M就有一名年輕員工，自己不上班，父母天天侍候其左右，更罕聽(tīng)聞其父跪下求其上班。試問(wèn)，博大精深的中國(guó)文化就培養(yǎng)出這樣的“孝子”么?課堂中正激勵(lì)的視頻觸動(dòng)著我的心底，負(fù)面的案例又讓我一陣陣的心寒。煤礦人，如何感恩父母，感恩同事，感恩企業(yè)，這是一個(gè)多么值得深挖的課題。

孝的境界有很多種，但我們煤礦人，工作中按章作業(yè)是對(duì)父母最大的孝。作為新時(shí)期的煤礦工人，若僅僅為了短期的收益，搶進(jìn)尺，爭(zhēng)產(chǎn)量，工作中違章蠻干，傷人傷已，又怎能說(shuō)自己是“孝子”呢。儒家曾提出“身體發(fā)膚，受之父母，豈敢有傷”，每個(gè)人都是父母的心頭肉，不論年幼年長(zhǎng)，父母在堂，看到孩子發(fā)膚傷，又有幾位父母不難過(guò)呢?若真正對(duì)父母滿懷孝心，又怎能不珍惜自己的身體呢?在踏尋曾子痕跡時(shí)，曾子廟古色古香雕刻的曾子的二十四孝，感受頗深，曾子身體力行，知行合一，險(xiǎn)事不去做，險(xiǎn)途不去走。守身保平安，不讓父母憂。此孝方為子女之大孝。

工作中盡職盡責(zé)是對(duì)企業(yè)盡忠對(duì)父母盡孝。古有揚(yáng)名聲，顯父母，由此可見(jiàn)，忠是孝的延伸和擴(kuò)展，工作中盡職盡責(zé)，如大禹治水，三過(guò)家門而不入，揚(yáng)名于后世，以顯父母，也是對(duì)父母的孝。即有忠的思想，又有孝的精髓。煤礦作業(yè)，井下條件艱苦，但工作中每項(xiàng)措施都要按規(guī)程施工;每個(gè)隱患源都要認(rèn)真排查和記錄;只有實(shí)現(xiàn)了人人安全作業(yè)，安全生產(chǎn)才能將自己的綿薄之力貢獻(xiàn)于企業(yè)，為企業(yè)盡忠。在盡職盡責(zé)干好本職工作，在政治生涯上得以發(fā)展，使自己能力和才華盡施于企業(yè)，即是忠的禮贊，又是孝的延深，古有“揚(yáng)名聲，顯父母”可見(jiàn)安全可使我們對(duì)企業(yè)盡忠，對(duì)父母盡孝，在每一個(gè)成就感實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，在盡職盡責(zé)中詮釋安全世界觀，在工作的歷程中修正自己的人生觀，促進(jìn)“安全第一”口號(hào)轉(zhuǎn)化為“安全第一”價(jià)值觀的形成。

感恩心固然重要，但作為管理人員誠(chéng)信意識(shí)必不可少，誠(chéng)信履職是干好任何一項(xiàng)工作的前提，正如老師講的，履職就是一定要負(fù)責(zé)任。高風(fēng)險(xiǎn)的煤礦作業(yè)，管理人員的履職態(tài)度關(guān)乎員工的生命安全，豈能小視。

原來(lái)一直覺(jué)得，自己就是一名副職，工作干到位而不越位就好了，不需要上升到誠(chéng)信履職的高度，其實(shí)我錯(cuò)了，顯然是錯(cuò)的一塌糊涂。原來(lái)也一直認(rèn)為履職這個(gè)詞比較大，從思想上認(rèn)為履職是當(dāng)官的事，是集體的事。但事故往往就會(huì)在不盡職盡責(zé)的那會(huì)靠近我們，甚至是將我們推向深淵。只有我們做什么事情都能盡到自己的職責(zé)，才能形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條，工作起來(lái)才能順暢，才不會(huì)留下像我這樣的遺憾。

當(dāng)然煤礦中掉鏈子的現(xiàn)象非常多見(jiàn)，也非?？膳隆Ｅe個(gè)例子來(lái)講，2014年5月13日，位于土爾其西部馬尼薩省索馬地區(qū)的一處煤礦發(fā)生爆炸起火，死亡人數(shù)為301人。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，事故的原因僅僅是一個(gè)小小的配電器。如果電器維修工能夠負(fù)責(zé)任的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維修，那么這起事故就能夠避免。

老師也列舉了一系列的誠(chéng)信履職的優(yōu)秀的先模人物，他們每個(gè)人都值得我去學(xué)習(xí)。如杭州的最美司機(jī)吳斌，梁礦鐵人程海亮等。一直以為工作干完干到位了就行了，原來(lái)干完工作只是任務(wù)，干好工作才是目的，誠(chéng)信履職才是境界。