年終慰問(wèn)要用好“望、聞、問(wèn)、切”

年終慰問(wèn)要用好“望、聞、問(wèn)、切”

隆冬時(shí)節(jié)送溫暖，溫暖伴隨萬(wàn)家行。新春將近, 天氣逐漸變冷，各地政府部門(mén)都在積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)、訪貧問(wèn)苦的送溫暖活動(dòng)。這既是我們黨的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),也是讓群眾共享改革發(fā)展成果的實(shí)際舉措。開(kāi)展這些活動(dòng)的初衷,是要讓廣大困難群眾能過(guò)一個(gè)安穩(wěn)年,并從細(xì)微處感受到黨和政府的關(guān)懷。然而,在一些地方,“走秀式慰問(wèn)”“應(yīng)景式慰問(wèn)”現(xiàn)象依然存在。

回顧個(gè)別地方“送溫暖”的做法，有些地方基層政府的“暖心”工作并不到位，只管送出去，卻不管好不好，群眾被動(dòng)接受關(guān)心，多少會(huì)感覺(jué)也些不自在。原本是一件滋潤(rùn)民心的大好事，卻因“溫度下降”使工作效率大打折扣，究其原因，恐怕還是政府重視不夠，慵懶之風(fēng)尚存。那么，如何才能讓“節(jié)日慰問(wèn)”發(fā)揮最大作用?給群眾送溫暖，需要換位思考，遵從群眾的客觀愿望，這樣的節(jié)日慰問(wèn)才更有溫度，服務(wù)工作也才會(huì)收到事半功倍的效果。

走訪慰問(wèn),念好“望”字經(jīng)。只有敲開(kāi)群眾之門(mén),走進(jìn)群眾家里,摸一摸群眾的衣被,揭一揭群眾的鍋蓋,嘗一嘗群眾的飯菜,才能掌握真實(shí)情況,了解真實(shí)困難,摸清群眾冷暖實(shí)情。如果不能真正地深入基層,去看“望”群眾的真實(shí)條件，僅靠逐級(jí)上報(bào)的材料、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)甚至個(gè)人推斷來(lái)做決策,必然會(huì)遠(yuǎn)離實(shí)際,也得不到群眾的支持。

走訪慰問(wèn),念好“聞”字經(jīng)。當(dāng)然,走訪慰問(wèn)不是扶貧工作的全部。要“聞”群眾所想、所盼，并根據(jù)實(shí)際情況想辦法恢復(fù)困難群眾的造血功能,才能走出“節(jié)日慰問(wèn)暫時(shí)脫貧,節(jié)后冷清繼續(xù)貧困”的循環(huán)。為此,各地要在平時(shí)把困難群眾的醫(yī)療保障解決好,把鰥寡孤獨(dú)老人的生活保障好,把留守兒童的上學(xué)問(wèn)題安排好,把下崗工人的再就業(yè)措施籌劃好,把精準(zhǔn)扶貧的攻堅(jiān)計(jì)劃擬制好。

走訪慰問(wèn),念好“問(wèn)”字經(jīng)。“金杯銀杯不如老百姓的口碑。”只要真正把干部職工的冷暖掛在心上，群眾是不會(huì)忘記的。在訪貧問(wèn)苦的過(guò)程中,既要讓慰問(wèn)對(duì)象得到物質(zhì)層面的慰藉,還要通過(guò)面對(duì)面、心貼心的“問(wèn)”,打開(kāi)困難群眾的心扉,真誠(chéng)聆聽(tīng)群眾訴求,真情關(guān)心群眾疾苦。深刻領(lǐng)會(huì)中央精神,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,帶著問(wèn)題下基層,才能讓走訪慰問(wèn)活動(dòng)真正成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。

走訪慰問(wèn),念好“切”字經(jīng)。但愿蒼生俱飽暖,細(xì)微之處見(jiàn)真情。訪貧問(wèn)苦的工作,不僅要“實(shí)”,更要“切”出脈象。地方領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)與生活困難群眾的關(guān)懷慰問(wèn),不能只停留在送油、送米、送慰問(wèn)金的“老三樣”上。要根據(jù)不同群體的不同情況、不同訴求,對(duì)困難群眾進(jìn)行“精準(zhǔn)扶貧”,施之以策,授之以漁,改變“輸血式”扶貧慰問(wèn)的舊模式。

“心中為念農(nóng)?？?耳里如聞饑凍聲。”各地在開(kāi)展送溫暖活動(dòng)要重實(shí)效，切莫講規(guī)格，講程序，講熱鬧，把送溫暖當(dāng)成“例行公事”，真正讓群眾“暖身暖心”。

作者：劉艷麗