讓服務(wù)“走出去” 把效益“拿回來”
讓服務(wù)“走出去” 把效益“拿回來”
山東能源重裝集團(tuán)魯南裝備公司商業(yè)模式創(chuàng)新
面對(duì)因受煤炭市場(chǎng)不景氣影響,舉步維艱的煤機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí),山東能源重裝集團(tuán)魯南裝備公司不斷深化商業(yè)模式創(chuàng)新,在鞏固傳統(tǒng)煤機(jī)制造市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮裝備、管理、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),在機(jī)械制造服務(wù)業(yè)尋求突破。
“2016年我們通過建章立制,變服務(wù)為監(jiān)管,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,延長設(shè)備使用壽命。我們堅(jiān)持每周三次下井巡查現(xiàn)場(chǎng)、跟蹤作業(yè),在做好設(shè)備保養(yǎng)的同時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,避免設(shè)備使用不當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)管理不閉環(huán)等問題的發(fā)生”。近日,在山東能源重裝集團(tuán)魯南裝備公司的調(diào)度會(huì)上,該公司設(shè)備租賃項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人牟濤一改往日的沉默,變得侃侃而談。
面對(duì)煤炭經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、煤機(jī)行業(yè)發(fā)展舉步維艱的現(xiàn)實(shí),魯南裝備公司不斷深化商業(yè)模式改革,在鞏固傳統(tǒng)煤機(jī)制造市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮裝備、管理、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步在機(jī)械制造服務(wù)業(yè)方面尋求發(fā)展。去年,該公司與一家煤礦用戶達(dá)成設(shè)備融資租賃合作協(xié)議,以獨(dú)有的薄煤層重型成套裝備研發(fā)應(yīng)用優(yōu)勢(shì),將設(shè)備“以租代售”,通過技術(shù)輸出、帶設(shè)備采煤、生產(chǎn)托管、第三方綜采合作等形式參與煤礦企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù),同礦方建立合作共贏關(guān)系,使企業(yè)逐步由傳統(tǒng)的煤機(jī)營銷商業(yè)模式,向煤礦托管服務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。2016年底,該公司設(shè)備租賃項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)煤14萬噸,累計(jì)回款740余萬元,成為了企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。
設(shè)備租賃的運(yùn)作只是公司探索設(shè)備租賃模式創(chuàng)新的第一步。今年,該公司主動(dòng)走出去尋求新市場(chǎng),依托設(shè)備租賃的合作優(yōu)勢(shì),積極跟蹤內(nèi)部市場(chǎng)和外部市場(chǎng)的設(shè)備維護(hù)、大修等工作,承攬部分延續(xù)性合作項(xiàng)目,逐步建立起從設(shè)計(jì)、制造、安裝維護(hù)到生產(chǎn)全過程管理的一體化的專業(yè)服務(wù)模式,取得更多內(nèi)部市場(chǎng)份額;堅(jiān)持“依靠項(xiàng)目找項(xiàng)目”方式,該公司加強(qiáng)同周邊煤礦的走訪、聯(lián)系,獲取潛在項(xiàng)目信息,尋找合作伙伴,形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)合體。2016年,該公司陸續(xù)與山西、陜西、內(nèi)蒙等多家煤礦建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
“面向市場(chǎng),調(diào)整思路,盤活資源,魯南裝備公司實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與市場(chǎng)的無縫化穩(wěn)步接軌,提升了企業(yè)綜合效益,也為煤機(jī)企業(yè)擺脫當(dāng)前困境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展探索出了一條可行之路。”該公司副董事長、黨委書記朱福海表示,下步在融資租賃的基礎(chǔ)上,公司還將積極拓展網(wǎng)絡(luò)銷售、捆綁銷售等銷售渠道,抽調(diào)專人開展電商業(yè)務(wù)。同時(shí)發(fā)揮該公司“再制造”優(yōu)勢(shì),逐步建立系統(tǒng)的租賃設(shè)備更新?lián)Q代機(jī)制,以新的產(chǎn)品營銷模式,為客戶提供更多類型的產(chǎn)品選擇,著力營造了更為靈活、便利、寬松的合作環(huán)境。
撰稿人:王麗娟