萬(wàn)祖波：既立承諾，必當(dāng)有聲
既立承諾，必當(dāng)有聲
任何承諾，不管講談上何等精彩，繪畫(huà)中何其振奮，在承諾之后而不予理會(huì)、不去操心，甚至抱著一時(shí)感覺(jué)爽快的心態(tài)去對(duì)待，結(jié)果也就可想而知了。在市井百姓中傷害的是彼此間的友誼，于政府部門(mén)而言折損的則是干群間的親密關(guān)系。特別是后者，對(duì)其細(xì)細(xì)分析，其實(shí)這并非是一碟小菜這般簡(jiǎn)單。這與正風(fēng)肅紀(jì)要求是格格不入的，對(duì)照群眾路線活動(dòng)主旨也是背道而馳的，應(yīng)引起足夠重視。
既言之，則行之，這是一直以來(lái)顛撲不破的普遍真理，不容置疑或者耍賴。在我們優(yōu)秀民族文化中,許諾而踐諾的典故有很多。秦國(guó)的商鞅變法時(shí)，為表達(dá)改革之決心，商鞅立木為信，城門(mén)外的大木頭，誰(shuí)能搬起來(lái)并挪到別處，必賞金五十，果不其然，重賞之下必有勇夫，真有人搬動(dòng)木頭了，商鞅也隨即賞金五十，商鞅說(shuō)到做到，讓百姓看到了自己為秦國(guó)改革變法的決心;漢朝季布則一諾千金，誠(chéng)心交友，后來(lái)得罪漢高祖劉邦，在危難之際仍得好友攙扶;再往前，就是最有名的曾子殺豬的故事了，人所共知，我們幼兒園的小朋友們國(guó)學(xué)課程中都有這些典故，連小朋友們都曉得。在如此特定文化滋養(yǎng)下，誰(shuí)要說(shuō)：不知諾言是何許也?不懂誠(chéng)信是什么?這是完全的不可理喻與違心。對(duì)此，筆者也想請(qǐng)問(wèn)一下這差勁的、不可理喻的、違心的大先生：您好，先生!您上學(xué)了沒(méi)?您上得是什么學(xué)?
信任是從長(zhǎng)期的點(diǎn)滴行動(dòng)中被證明出來(lái)的，說(shuō)到必須做到，毫無(wú)退路。依照法律制度亦或道德文明要求，我們每一個(gè)人都應(yīng)心中常想這樣的問(wèn)題“我答應(yīng)別人的事做了沒(méi)?我打過(guò)的保票辦成否?”若實(shí)現(xiàn)了，則皆大歡喜，大言之，稱(chēng)您是“君子之品”美譽(yù)。百姓話，說(shuō)您是“可交心的人”之肯定;同樣的，我們政府部門(mén)特別是為民辦事窗口，也應(yīng)想想這些問(wèn)題，真誠(chéng)的求取這方面的經(jīng)。不可小覷的是，我們?nèi)杂袠O個(gè)別的部門(mén)：對(duì)百姓訴求隨口說(shuō)上一句“這事馬上向領(lǐng)導(dǎo)反映;這事馬上轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)受理，到時(shí)給您答復(fù)”此種服務(wù)看似熱情，群眾也滿意離去了，可以后呢?以后的辦理結(jié)果卻石沉大海、杳無(wú)音訊。這壓根就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)承諾，常有老百姓抱怨道“能辦就能辦，辦不了吭個(gè)聲，不行嗎?”這是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)承諾的體現(xiàn)。冷靜思索一下：不管怎么辦?這些失諾的部門(mén)，也包括一些窗口，所代表的是政府形象和公信力量，答應(yīng)的事還是要千方百計(jì)的去協(xié)調(diào)、去推動(dòng)，或許碰到了硬骨頭或者是大釘子，但我們各級(jí)部門(mén)有的是方法和點(diǎn)子。該督辦督辦、該會(huì)商會(huì)商、該專(zhuān)案專(zhuān)案、該報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，那就抓緊報(bào)!問(wèn)題是能解決的。只要心中高懸莊嚴(yán)的國(guó)徽，惦念著服務(wù)宗旨，哪有政府辦不成的事。
總而言之承諾就是就是真真正正、誠(chéng)心誠(chéng)意的在落實(shí)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)擲地有聲。古往今來(lái)“凡事成于實(shí)，敗于虛;成功緣于干，毀于躲”這是最為寶貴的警示，所有公務(wù)人員亦或普通群眾，都應(yīng)謹(jǐn)記這個(gè)警示、都該讀懂這個(gè)警示。畢竟任何行動(dòng)，究竟做的怎樣?百姓看得最清楚、百姓評(píng)價(jià)的最公正。美麗的承諾終究要落實(shí)到流汗之中、體現(xiàn)于俯身前行之處，立的承諾才會(huì)擲地有聲直到開(kāi)花結(jié)果。
在當(dāng)前正風(fēng)肅紀(jì)和反四風(fēng)等高壓態(tài)勢(shì)之下“既立承諾，必當(dāng)有聲”則顯得更具意義了，這是執(zhí)政為民之使然，政府服務(wù)宗旨所決定。言之必行，行之必果，只有這一條路。要知道這條路，如果精細(xì)長(zhǎng)久的走下去：那喜好耍太極、搞變通、看風(fēng)向、老好人、無(wú)作為的情況，久而久之也就無(wú)路可走了。
“既立承諾，必當(dāng)有聲”需時(shí)刻撞擊心靈，朝夕踐行。(作者：萬(wàn)祖波)
