晉煤集團(tuán)成莊礦：“30分鐘”服務(wù)承諾 嚴(yán)把物資出庫質(zhì)量關(guān)

成莊礦在貫徹落實集團(tuán)公司“兩會”精神過程中，突出“以質(zhì)量保安全、用質(zhì)量提效率”的理念，將質(zhì)量融入到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)等各個工作崗位，切實形成了“全員重質(zhì)量、保安全、提效率”的濃厚氛圍。

物資供應(yīng)部作為該礦生產(chǎn)服務(wù)性單位，為了強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率，將“30分鐘”定為應(yīng)急預(yù)案的“服務(wù)承諾”。即，發(fā)生安全生產(chǎn)緊急情況時，自井下隊組上報調(diào)度室開始計時，30分鐘內(nèi)必須從物資供應(yīng)部領(lǐng)出所需物資。

張曉娜是物資供應(yīng)部的一名保管員，近期她除了賬務(wù)處理的主要工作外，就是呆在庫房整理物資。為了保證發(fā)料及時，她把每一種物資進(jìn)行整理，按照主機(jī)設(shè)備名稱以及規(guī)格型號，有規(guī)律的進(jìn)行碼放，為“30分鐘”的服務(wù)承諾提供保障。

張曉娜說：“基層隊組領(lǐng)料時，往往只知道是哪種設(shè)備所需的配件，對于物資的官方名稱、規(guī)格型號都不是很清楚?，F(xiàn)在，采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、推土機(jī)等大型設(shè)備的配件分區(qū)碼放，同種物資按型號大小進(jìn)行排列，大大縮短了找尋物資所需的時間，提高了發(fā)放的準(zhǔn)確率和工作效率。”

該礦綜掘二隊員工劉瑞林說：“一旦井下發(fā)生情況，我們必須快速領(lǐng)取相關(guān)物資，盡快運送到井下。時間就是生命，就是安全。這種情況下，絕不能允許領(lǐng)錯料、不允許找半天找不著，那可耽誤事了。”

一直以來，能夠碼放到貨架上的物資都擁有自己的“身份證號”，由庫號、架號、層號、位號組成。同時，繪制、張貼倉庫物資定制圖，清楚的標(biāo)志出大型設(shè)備配件所存放的區(qū)域，清楚顯示各種設(shè)備配件的存放位置，為實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的“30分鐘”服務(wù)承諾提供了質(zhì)量保障。同時，該礦牢固樹立“質(zhì)量不合格就是隱患，質(zhì)量合格就是排查隱患”的意識，在應(yīng)急預(yù)案管理過程中嚴(yán)抓各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，嚴(yán)格要求各個單位嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高應(yīng)急處置能力，最大限度降低生產(chǎn)安全事故造成的危害。