趙鑫：步履匆匆的“帶頭大哥”

趙鑫：步履匆匆的“帶頭大哥”

初見這位“帶頭大哥”，是在一個(gè)下著暴雨的中午，他兩只手中拿著工具，步履匆匆地踏著水，穿過重重雨幕進(jìn)入了我的視野。

他叫趙鑫，1985年生，30歲出頭的年輕人，看上去卻十分的穩(wěn)重、老成，不由讓人覺得靠譜。保障小區(qū)的各個(gè)管路通暢是社區(qū)服務(wù)的重中之重，是關(guān)乎民生的大事。管道工又苦又累是眾所周知。2014年他來到陽光社區(qū)，卻義無反顧加入了管道班，從此成為這個(gè)為居民服務(wù)行業(yè)的一員。

初涉這個(gè)行業(yè)，趙鑫跟著管道班老班長熟悉管網(wǎng)，學(xué)技術(shù)。班長講著，他認(rèn)真地聽著，遇到活了，他總是搶著干。由于勤奮好學(xué)且能吃苦耐勞，趙鑫學(xué)得了一手好技術(shù)。有人問他為何自己這么拼？他回答說：“班長那么大年紀(jì)了，身體還不是太好，我年輕力壯的，不撲咋行？”

后來師傅退休了，有著過硬技術(shù)的趙鑫在班組里脫穎而出當(dāng)上了班長。小區(qū)管道有了問題他總是身先士卒，帶頭沖在前面。冬天暖氣管道破裂跑水了，要緊急搶修，為了不影響供暖只能帶水干，他二話沒說就鉆了進(jìn)去，身上的棉衣隨即濕透。等到干完了活出來回到值班室，他才換下了冰冷的棉衣，裹著被子打電話叫家人送衣服過來。

有次，趙鑫剛端起碗準(zhǔn)備吃飯，桌上的手機(jī)響了，“趙師傅，我是十四號樓二單元一樓的，我們家下水堵了，你快來幫忙看看吧！”他掛了電話后，連忙放下碗便和值班工友趕了過去。起初總找不到問題，后來他順著污水管道匍匐爬了進(jìn)去，才發(fā)現(xiàn)原來是下水支管嚴(yán)重堵塞了，隨后進(jìn)行了疏通。一樓居民看到后十分感動(dòng)，連連道謝。后來，又有人問趙鑫，為何已經(jīng)當(dāng)了班長了卻還這么拼？他說：“我是班長，碰到活了我不在前面帶頭干，那誰來帶頭干？

管道班的工作苦而累。上班有點(diǎn)，下班沒點(diǎn)，吃飯不準(zhǔn)點(diǎn)，睡覺更不知道是幾點(diǎn)。每到試暖的前兩天，趙鑫帶領(lǐng)大家堅(jiān)守著崗位，大家都做好了回不了家的準(zhǔn)備，為的是能夠在第一時(shí)間處理突發(fā)問題。年三十晚上家家戶戶其樂融融，守著電視看春晚，他則總要在小區(qū)里巡查一遍才能放心。工作中總有挫折，尤其是與住戶溝通的時(shí)候。有時(shí)修理供水管道需要暫時(shí)停掉整個(gè)單元的自來水，有的居民不愿配合他的工作，且惡語相向，而經(jīng)過他向居民耐心地解釋，最終得到了居民的理解，順利的完成了工作。

說起趙鑫最為得意的，莫過于他的妻子了。起初妻子并不理解及支持他的工作，覺得已經(jīng)下班了，怎么還會(huì)有人打電話過來，而趙鑫無論幾點(diǎn)，穿上衣服就走，為此小兩口還吵過架。后來趙鑫與妻子坐下來悉心交流，向妻子介紹了自己的工作性質(zhì)，并以自己家進(jìn)行舉例，讓妻子了解了自己工作的緊迫性以及對居民的重要性。妻子聽后，不光理解了他的工作，還給他當(dāng)起了賢內(nèi)助。每天讓他一進(jìn)門不用等就能吃上熱乎飯，晚上若是他睡得沉沒聽到電話，就叫醒他并催促他趕快去給居民處理，出門前則叮囑他要注意安全。兩個(gè)人的感情更好了。

社區(qū)工作的意義就在于想群眾所想，急群眾所急，立足基層服務(wù)于居民，努力提高居民生活質(zhì)量。趙鑫帶領(lǐng)著管道班組，用他們的行動(dòng)影響著每一位社區(qū)服務(wù)人員。用他的話說社區(qū)工作就是：“居民有了困難，咱就是居民的依靠，誰能退咱都不能退，不能對不住人家叫的那聲師傅，不撲咋弄？”

雨越下越大，他兩只手中拿著工具，步履匆匆地踏著水，從我身旁走過，穿過重重雨幕，背影漸漸淡出我的視野，進(jìn)入了居民心中。

                                                                                                                                                            （秦龍）